標(biāo)題:談現(xiàn)代企業(yè)如何做好質(zhì)量管理 |
談現(xiàn)代企業(yè)如何做好質(zhì)量管理 在質(zhì)量管理過(guò)程中,“質(zhì)量”的含義是廣義的!除了產(chǎn)品質(zhì)量之外,還包括工作質(zhì)量。質(zhì)量管理不僅要管好產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還要管好質(zhì)量賴以產(chǎn)生和形成的工作質(zhì)量,并以工作質(zhì)量為重點(diǎn)!只有全面滿足用戶需求和期望要求的質(zhì)量,才能評(píng)定為好的質(zhì)量或優(yōu)秀的質(zhì)量。質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的、變化的、發(fā)展的和相對(duì)的,需要隨時(shí)間、地點(diǎn)、使用對(duì)象和社會(huì)環(huán)境的變化而變化。那么我們現(xiàn)代企業(yè)怎 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略316字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 現(xiàn)代企業(yè)掌握在顧客手中,對(duì)于我們企業(yè)而言,把顧客需要放在第一位,全心全意為顧客服務(wù)。企業(yè)要樹立好“顧客至上”的服務(wù)理念,把為顧客服務(wù)擺在第一位,想顧客之想,急顧客所急,只有滿足了顧客需要,顧客才會(huì)愿意買單,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)盈利。 全員參與管理 質(zhì)量管理環(huán)環(huán)相扣,人人有責(zé),它不僅僅是某個(gè)人、幾個(gè)質(zhì)量管理人員或質(zhì)量管理部門一個(gè)部門的事情,企業(yè)各個(gè)部門的工作和各個(gè)環(huán)節(jié)都直接或者間接影響著產(chǎn)品質(zhì)量。 要提高產(chǎn)品質(zhì)量就需要所有人員共同努力,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員到生產(chǎn)工人都要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的理論和方法,從而提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。 .堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則 續(xù)改進(jìn)是“增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)”。就一個(gè)企業(yè)而言,持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)是企業(yè)永恒的話題,是質(zhì)量管理的原則和基礎(chǔ),是質(zhì)量管理的一部分,質(zhì)量管理者應(yīng)不斷主動(dòng)尋求企業(yè)過(guò)程的有效性和效率的改進(jìn)機(jī)會(huì),持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的工作質(zhì)量。 堅(jiān)持基于事實(shí)的決策方法 質(zhì)量管理要求尊重客觀事實(shí),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,真實(shí)的數(shù)據(jù)既可以定性反映客觀事實(shí),又可以定量描述客觀事實(shí),給人以清晰明確的直觀概念,從而更好的分析和解決問(wèn)題。堅(jiān)持下道工序是顧客的管理理念 企業(yè)生產(chǎn)中的“下道工序”就是內(nèi)部顧客,是企業(yè)內(nèi)部依次接受產(chǎn)品或服務(wù)的人員,作為企業(yè)的員工,工作時(shí)不能只考慮自己的方便,要明確自己對(duì)上道工序的要求,充分識(shí)別下道工序的要求,及時(shí)了解工序發(fā)來(lái)的反饋信息,把下道工序當(dāng)做顧客,經(jīng)?紤]怎樣做 ……(未完,全文共1366字,當(dāng)前只顯示822字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏談現(xiàn)代企業(yè)如何做好質(zhì)量管理) 上一篇:水務(wù)局2017年工作總結(jié)暨2018年工作思路 下一篇:鐵路機(jī)務(wù)段一季度2017年1號(hào)文件推進(jìn)落實(shí)情況匯報(bào) 相關(guān)欄目:公司 企業(yè)講話 綜合論文 質(zhì)檢 管理 |