標(biāo)題:市機(jī)關(guān)“效能現(xiàn)場(chǎng)投訴、開門征集意見”活動(dòng)工作總結(jié) |
**市機(jī)關(guān)“效能現(xiàn)場(chǎng)投訴、開門征集意見”活動(dòng)工作總結(jié) 根據(jù)上級(jí)工作安排,結(jié)合**實(shí)際,我市分別于9月4日-6日、10月8日-10日、11月6日-8日開展了三次“效能現(xiàn)場(chǎng)投訴、開門征集意見”活動(dòng),組織機(jī)關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)接受群眾投訴和意見建議,同時(shí),在** ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略211字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 二是加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。一是重視活動(dòng)前期宣傳。每次活動(dòng)前,我市都通過電視臺(tái)滾動(dòng)播出、**日?qǐng)?bào)公告、新聞網(wǎng)發(fā)布、農(nóng)民信箱短信群發(fā)等方式發(fā)布活動(dòng)公告,公開機(jī)關(guān)效能投訴電話,公布“效能在線”專欄投訴地址。二是重視后續(xù)典型宣傳。對(duì)活動(dòng)中的新做法、新舉措、好經(jīng)驗(yàn),通過各類宣傳媒體及時(shí)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,樹立正面典型,展示活動(dòng)成果。 三是創(chuàng)新載體、精心組織。為切實(shí)開展好相關(guān)“效能現(xiàn)場(chǎng)投訴、開門征集意見”活動(dòng),我市積極創(chuàng)新活動(dòng)載體,在**市政府門戶網(wǎng)站開辟網(wǎng)絡(luò)投訴渠道“效能在線”專欄,對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)投訴進(jìn)行認(rèn)真受理、快速辦理、主動(dòng)反饋!靶茉诰”實(shí)行“五制”辦理,即緊急事項(xiàng)快辦制、簡(jiǎn)單事項(xiàng)即辦制、一般事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦制、特殊事項(xiàng)督辦制、重要事項(xiàng)直辦制,真正做到投訴“件件有登記、樁樁有著落、事事有回音”。截至11月8日,效能在線共受理各類投訴104件,辦結(jié)95件。辦結(jié)率91.3%,滿意率達(dá)90%以上。 四是強(qiáng)化監(jiān)督, ……(未完,全文共909字,當(dāng)前只顯示547字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市機(jī)關(guān)“效能現(xiàn)場(chǎng)投訴、開門征集意見”活動(dòng)工作總結(jié)) 上一篇:改進(jìn)審批流程和權(quán)限 加速直接支付通道 助推中小企業(yè)發(fā)展 下一篇:市工商局服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、助力趕超崛起 相關(guān)欄目:機(jī)關(guān) 作風(fēng) 計(jì)劃規(guī)劃 教育 創(chuàng)建活動(dòng) 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |