| 標題：2017年全市信訪工作要點 |
| 2017年全市信訪工作要點 2017年是實施“十三五”規(guī)劃和全面建成小康社會決勝階段的重要之年，也是全面深化信訪工作制度改革的關(guān)鍵之年，做好信訪工作意義重大。按照中央、省委和市委關(guān)于信訪工作的決策部署，全市信訪工作總體要求是，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話、重要批示精神，緊緊圍繞黨委和政府工作大局，積極適應(yīng)新常態(tài)、樹立新理念，深入推進信訪工作制度改革，加強信訪法治化建設(shè)，進一步鞏固深化“為民信訪”、“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”，切實維護群眾合法權(quán)益，及時反映社情民意，不斷提高信訪工作水平。 一、堅持群眾觀念，進一步加大解決問題力度 （一）加強源頭防范和治理。下移工作重心，加強人力、物力、政策支持，調(diào)動基層化解矛盾的積極性，動員社會力量參與，提升基層化解矛盾的能力和水平。全面暢通“信、訪、網(wǎng)、電”等多形式的訴求表達渠道，堅持實行人民來信免費郵寄，推動全面開通視頻接訪，最大限度方便群眾反映訴求。加強初信初訪辦理，認真落實首辦責(zé)任，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，依法按政策及時妥善處理信訪事項，提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止因受理不及時、辦理不到位導(dǎo)致初信初訪轉(zhuǎn)為重復(fù)訪、越級訪。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和閱批群眾來信制度，推動規(guī)范化、常態(tài)化，提升解決重大復(fù)雜信訪問題的效能，最大限度把信訪群眾吸附在當?shù)�。進一步完善聯(lián)合 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1017字，正式會員可完整閱讀）…… （八）有效破解“三跨三分離”信訪問題。認真執(zhí)行關(guān)于協(xié)調(diào)“三跨三分離”信訪事項的規(guī)范性要求，實行臺賬式管理，逐案落實主辦責(zé)任和協(xié)辦責(zé)任，加強溝通協(xié)調(diào)，明確具體時限，強化跟蹤督促，有效解決勸返接回難、分類處理難、化解問題難、依法處置難等長期困擾信訪工作的突出問題。 （九）進一步抓好督導(dǎo)檢查。加強統(tǒng)籌督查工作，完善黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門與相關(guān)職能部門相互參與、密切協(xié)作的督查督辦工作機制，選準督查事項，增加督查頻次，強化后續(xù)跟蹤，對重要信訪事項實行“一案一督”，對積案比較集中的地方實行掛牌督辦。圍繞貫徹落實中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》(中辦發(fā)〔2013〕27號)和省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于貫徹落實中辦發(fā)〔2013〕27號文件創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的實施意見》(*****10號)的情況，組織市直有關(guān)部門進行聯(lián)合督查，重點督查各地源頭預(yù)防信訪問題、暢通和規(guī)范群眾訴求表達、及時就地解決問題、基層基礎(chǔ)建設(shè)、信訪工作責(zé)任制落實等情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的主要問題。 四、堅持法治思維，進一步破解信訪工作難題 （十）依法全面規(guī)范信訪業(yè)務(wù)辦理。堅持法定程序優(yōu)先，嚴格落實訴訪分離，杜絕涉法涉訴事項在信訪部門內(nèi)部空轉(zhuǎn)。進一步落實依法逐級走訪、“一單式”辦理工作制度，及時就地解決好群眾的合理訴求，減少矛盾積累、信訪上行。全面規(guī)范信訪業(yè)務(wù)辦理，認真落實《*****信訪事項網(wǎng)上辦理工作規(guī)范（試行）》（*****57號），進一步細化群眾來信、來訪、網(wǎng)上投訴、復(fù)查復(fù)核和督查督辦等業(yè)務(wù)工作規(guī)則，強化與有權(quán)處理機關(guān)的工作對接，提高業(yè)務(wù)工作規(guī)范化和標準化水平，以程序規(guī)范確保實體問題處理到位。開展《*****信訪事項網(wǎng)上辦理工作規(guī)范（試行）》百日學(xué)習(xí)活動。開展信訪事項辦理規(guī)范化評比活動，定期不定期抽查通報。 （十一）深入推進依法分類處理群眾信訪訴求。按照“法定職責(zé)必須為，法無授權(quán)不可為”的要求，積極推動職能部門切實履行主體責(zé)任，抓好分類處理清單的制定和落實，建立職能部門內(nèi)部統(tǒng)一入口、分類辦理的運行機制和相互協(xié)調(diào)、流轉(zhuǎn)順暢的銜接機制，確保符合規(guī)定的投訴請求都能順暢進入法定程序。適時召開市直單位信訪工作會議。 （十二）著力提升復(fù)查復(fù)核效能和權(quán)威。進一步健全工作機制，強化指導(dǎo)督查，對符合條件的信訪事項及時導(dǎo)入復(fù)查復(fù)核程序，依法按程序辦理，注重發(fā)揮評查專家人才庫作用，采取公開聽證、會商評議等方式，作出依法、客觀、公正的復(fù)查復(fù)核意見，認真做好審核認定備案工作，實現(xiàn)信訪事項依法有序終結(jié)退出。對終結(jié)備案的信訪事項，信訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理。 （十三）依法加強信訪秩序維護。進一步加強信訪法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾正確行使權(quán)利，依法理性反映訴求。加大對無理纏訪鬧訪典型案例的曝光力度，樹立“無理不能鬧、有理也不能鬧，鬧訪不但無助于解決問題，還會受到法律追究”的正確導(dǎo)向。加強重復(fù)訪治理，特別是多次_到省的重復(fù)訪，逐案分析原因，采取針對性化解措施。繼續(xù)堅持我市已形成的駐京、駐鄭處訪勸返工作機制，積極配合綜治、維穩(wěn)、公安部門，加強對重大活動、重要節(jié)點和敏感時段信訪工作的綜合協(xié)調(diào)，推動依法處理信訪活動中的違法行為。 五、注重民意導(dǎo)向，進一步提高服務(wù)決策水平 （十四）建立完善信訪信息統(tǒng)籌工作機制。有效整合辦信、接訪、網(wǎng)上投訴、復(fù)查復(fù)核、督查等方面信息匯集分析工作力量，形成工作合力。將各級信訪工作機構(gòu)和有權(quán)處理機關(guān)受理辦理的信訪事項，全部納入信訪信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)一規(guī)范、資源共享的信訪信息統(tǒng)籌工作機制。 （十五）深入開展信訪問題分析研判。進一步增強政治敏銳性，加強對社情民意新動向、新特點的分析研判。重點圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動社保、環(huán)境保護等民生領(lǐng)域的突出問題，非法集資、房地產(chǎn)交易等涉眾型利益_信訪問題，以及“十三五”規(guī)劃實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題，充分發(fā)揮信訪大數(shù)據(jù)在了解群眾期盼、總結(jié)為政得失中的優(yōu)勢，加強專題調(diào)研和綜合分析研判，及時提出改進工作、完善政策的建議，為黨委政府決策當好參謀。認真做好人民建議征集工作，暢通人民群眾建議反映渠道，完善征集機制，創(chuàng)新征集方法，規(guī)范辦理方式， ……（未完，全文共4758字，當前只顯示2643字，請閱讀下面提示信息。收藏2017年全市信訪工作要點） 上一篇：交警中隊創(chuàng)建“汪勇式先進集體”材料 下一篇：縣人民檢察院工作報告 相關(guān)欄目：十七大 信訪 計劃規(guī)劃 |