| 標題：市政務(wù)服務(wù)管理辦公室2015年度工作總結(jié)及2016年工作計劃 |
| 市政務(wù)服務(wù)管理辦公室2015年度工作總結(jié)及2016年工作計劃 2015年，xx市政務(wù)服務(wù)管理辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實黨的十八屆四中、五中全會精神，按照省政府《關(guān)于加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》的要求，扎實推進行政審批制度改革，為我市社會經(jīng)濟發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境。 一、簡政放權(quán)，打造行政服務(wù)快車道 1、審批項目“提速”。2015年，政務(wù)辦開展提速工程，組織力量，對中心現(xiàn)有的70項涉民事項進行梳理。共有16項涉民事項實現(xiàn)了提速，其中有10個事項由承諾件變?yōu)榧崔k件，截止12月中旬中心現(xiàn)有的70項涉民服務(wù)事項中,有46項實現(xiàn)了當場受理當場辦結(jié)，即辦件比例達到65.71 %。進駐事項平均承諾期限縮短為4.02天。 2、申報材料“瘦身”。根據(jù)市政府《關(guān)于推進簡政放權(quán)深化行政審批制度改革的實施意見》工作部署，從年初開始，政務(wù)辦按照“凡是無法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù)的材料一律取消；凡是由企業(yè)、市民能自主決定，不需部門審查的材料一律取消；凡是對審批無實質(zhì)性作用的材料一律取消”的原則，組織各行政審批職能部門對進駐中心事項進行全面清理。經(jīng)過自行精簡、初核精簡、修改精簡、核對精簡等多個回合，進駐政務(wù)服務(wù)中心的25個部門在受理權(quán)限內(nèi)行政審批服務(wù)事項時，需要提交的申報材料由 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略947字，正式會員可完整閱讀）…… 3、規(guī)范中介服務(wù)機構(gòu)管理。政務(wù)辦與規(guī)劃、住建、發(fā)改委等8個部門溝通，對全市中介機構(gòu)現(xiàn)狀進行摸底調(diào)研。6月，根據(jù)《市政府關(guān)于加強投資項目審批中介服務(wù)機構(gòu)管理工作的意見》和《xx市投資項目審批中介服務(wù)機構(gòu)管理暫行辦法》，政務(wù)辦牽頭相關(guān)行業(yè)主管部門，制定了23項投資項目審批中介服務(wù)標準，對中介技術(shù)服務(wù)名稱、對應(yīng)行政審批事項名稱、行業(yè)主管部門、投訴電話、設(shè)立依據(jù)、委托條件、所需材料、承諾期限、收費依據(jù)、收費標準、服務(wù)流程等都做了詳盡的規(guī)定。9月18日起，在“中國常熟”門戶網(wǎng)站、中心網(wǎng)站、辦事大廳電子屏及中心各樓層等多處公布《xx市投資項目審批中介服務(wù)機構(gòu)名錄》，涉及中介機構(gòu)共135家，可為企業(yè)提供“項目申請報告編制、節(jié)能評估報告編制”“建筑方案設(shè)計、施工圖設(shè)計、施工圖審查、招標代理”等8大類與投資項目審批相關(guān)的中介服務(wù)。政務(wù)辦對《名錄》實行動態(tài)管理，及時更新發(fā)布，充分營造了公平、公正的中介服務(wù)環(huán)境,實現(xiàn)了中介市場的健康、有序競爭。12月份，會同編辦、監(jiān)察局對中介機構(gòu)主管部門的管理工作進行了督查。 三、創(chuàng)新服務(wù)，拓寬并聯(lián)審批范疇 1、實施“三證合一”登記制度改革。為做好“三證合一”登記制度改革，政務(wù)辦建立“培訓基地”，組織中心及梅李鎮(zhèn)便民服務(wù)中心相關(guān)窗口人員進行“三證合一”操作培訓共82人次。設(shè)置“三證合一”綜合窗口，配備一名專職人員，負責綜合窗口業(yè)務(wù)咨詢、材料收發(fā)、數(shù)據(jù)錄入和證照核發(fā)工作。7月9日，頒發(fā)我市首張“三證合一”營業(yè)執(zhí)照，9月2日，發(fā)出首張“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照。10月1日后，取消企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等組織機構(gòu)代碼登記，全面實施“一照一碼”。截止12月中旬，通過“ 三證合一”登記的企業(yè)有2266家，日均辦理60余家，辦件時間由原來的半個月減少到5個工作日。 2、實行建設(shè)項目并聯(lián)審批。在前期調(diào)研、反復(fù)溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于推進企業(yè)投資建設(shè)項目并聯(lián)審批的意見》，按流程分前期核準（備案）、土地出讓、規(guī)劃審批、施工許可、竣工驗收五個環(huán)節(jié)，分別由市發(fā)改委、國土局、規(guī)劃局、住建局和政務(wù)服務(wù)中心牽頭，依托智慧政務(wù)服務(wù)平臺，實施“一個窗口”受理，“一套材料”申報，“一個平臺”運行，實現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)管。政務(wù)辦分別繪制了五個環(huán)節(jié)并聯(lián)審批流程圖，明確各環(huán)節(jié)的并聯(lián)審批事項及其審批時限。同時，政務(wù)辦還整理出并聯(lián)審批五個環(huán)節(jié)的審批事項、申報材料，進一步規(guī)范了并聯(lián)審批行為。 3、完善模擬審批和聯(lián)合竣工驗收。制定建設(shè)項目模擬審批跟蹤服務(wù)制度,規(guī)定了模擬審批的辦理范圍、參與模擬審批的部門、辦理程序、跟蹤回訪要求等。2015年全年共對21個建設(shè)項目實行模擬審批。完善聯(lián)合竣工驗收，將政府投資項目納入聯(lián)合竣工驗收范圍，國土部門新加入到聯(lián)合驗收部門中。2015年，對199個項目進行聯(lián)合竣工驗收，其中，企業(yè)項目171個，政府投資項目28個，驗收總面積299.62萬平方米，最終通過率79.39%。 四、創(chuàng)先爭優(yōu)，形成服務(wù)發(fā)展合力 1、加強黨風廉政建設(shè)。邀請法院副院長李根發(fā)上廉政教育專題黨課，組織中層以上黨員干部和窗口負責人簽訂《黨員干部廉潔自律承諾書》，組織赴暴式昭廉吏廉政教育基地參觀，增強黨員干部拒腐防變的能力，在中心營造風清氣正的廉政氛圍。 2、加強機關(guān)作風建設(shè)。形成了一套科學完善的監(jiān)督考核機制。堅持每日一巡查、每周一點評、每季一總結(jié)，每季度開展一次“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”評比，嚴格依據(jù)《考核細則》，結(jié)合日常巡查情況對窗口和工作人員進行客觀、公正的考核，形成人人向上、個個爭先的良性競爭氛圍。行風監(jiān)督體系不斷完善。通過設(shè)立群眾意見箱、對外公布投訴電話、安裝服務(wù)對象評價器、向辦件群眾發(fā)放服務(wù)對象評議表、電話回訪等方式，主動接受群眾全方位的監(jiān)督評議，2015年群眾滿意率為99.9%。 3、加強中心文化建設(shè)。創(chuàng)新活動載體，通過創(chuàng)建黨員先鋒崗、黨員示范窗口，推動黨員干部在改進作風、提高效能上創(chuàng)先爭優(yōu)。突出典型培養(yǎng)，發(fā)揮示范作用。經(jīng)過層層篩選，推選了市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員1人。七一期間，命名表彰了2個基層黨建工作示范點、2個先進黨支部、13名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、7名優(yōu)秀黨務(wù)工作者，并對優(yōu)秀典型事例進行宣傳，通過身 ……（未完，全文共4429字，當前只顯示2460字，請閱讀下面提示信息。收藏市政務(wù)服務(wù)管理辦公室2015年度工作總結(jié)及2016年工作計劃） 上一篇：縣市場監(jiān)督管理局食品安全監(jiān)管股2015年工作總結(jié)和2016年工作思路 下一篇：醫(yī)院黨支部2015年度工作總結(jié) 相關(guān)欄目：城建 城建講話 政府 政務(wù)講話 政府報告 服務(wù) 管理 辦公廳室 工商 其他重大節(jié)日紀念日專題 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) 計劃規(guī)劃 |