| 標題：煙草精益管理，從身邊事做起 | ||
| 煙草精益管理，從身邊事做起 當前，煙草行業(yè)發(fā)展進入了中高速發(fā)展的新階段，規(guī)模增長逼近拐點，結構提升空間日趨狹小，品牌價值擴張存在難度，整體發(fā)展的效益增長面趨緊。在這種形勢下，發(fā)展的著力點越來越趨向“節(jié)流”，就是以最小的成本換取最大的效益，其中，優(yōu)化管理十分重要，所以推進精益管理成為煙草行業(yè)大勢所趨。 面對當前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，煙草企業(yè)需要導入精益思 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略298字，正式會員可完整閱讀）……
為了做好精益營銷工作，找準精益營銷發(fā)力點,為零售客戶提供優(yōu)質的服務，我們著手建立了客戶公眾微信平臺。通過微信公眾平臺發(fā)布實時行業(yè)信息，讓客戶能及時有效的了解一周之內的貨源供應情況，避免客戶在訂貨時盲目提報需求，從而有力的提升了訂單滿足率。新品培育曾是客戶經(jīng)理工作的難點，以前需要客戶經(jīng)理逐一拜訪零售客戶對新品卷煙進行宣傳推介。微信公眾平臺建立后，我們將上市新品卷煙的品質特點及價格賣點發(fā)布到微信平臺上，既減輕了客戶經(jīng)理的工作任務，又能使零售客戶更細致直觀的了解了新品卷煙的品質與賣點，提高了品牌培育的工作效率。 針對當前卷煙銷售“新常態(tài)”，我們根據(jù)不同片區(qū)不同客戶的不同情況，進行個性化指導服務。根據(jù)不同地域消費者的消費能力及其卷煙吸食習慣，結合卷煙銷售的實時政策，為不同客戶制定了不同的服務指導計劃，用科學的計劃來指導每天的服務行為，尤其是有一定銷售增長潛力的農(nóng)村客戶，我們對其銷售及庫存狀況進行專門的分析并加以指導，努力幫助客戶提高銷售水平。改變了之前服務種類單一的管理模式，提高了零售客戶的服務滿意度。 品牌的成長、客戶的盈利是我們開展品牌培育工作的出發(fā)點，也是落腳點。我們一方面樹立“大市場”的理念，尊重市場的選擇權，為品牌脫穎而出創(chuàng)造良好的市場環(huán)境 ……（未完，全文共1287字，當前只顯示774字，請閱讀下面提示信息。收藏煙草精益管理，從身邊事做起） 上一篇：加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設的措施 下一篇：公安干警“三嚴三實”心得 相關欄目：煙草 管理 |