標題:2014年度銀行支行述職報告
2014年度銀行支行述職報告及2015年的工作打算

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:2014年,我支行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展、強化管理、改進服務(wù)”的經(jīng)營理念,積極推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強信貸管理,提高服務(wù)水平,盈利能力和風(fēng)險防控能力得到進一步增強,各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了持續(xù)快速健康發(fā)展.現(xiàn)將本人一年工作、學(xué)習(xí)等情況述職如下,不當(dāng)之處敬請批評指正:
一、主要經(jīng)營指標完成情況
1.各項存款:年末,實現(xiàn)各項存款余額13689萬元,較年初增加1715萬元,完成任務(wù)的142.9%;紫丁香卡有效發(fā)卡量592張,完成任務(wù)的185%;卡余額2548萬元;對公存款2508萬元,較年初增加1618萬,完成任務(wù)的3236%;儲蓄存款增加97萬元,完成任務(wù)的8.4%。
2.各項貸款:各項貸款余額1892萬元,較年初增加315萬元,涉農(nóng)貸款增量289萬元,完成任務(wù)的60.2%;小 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略643字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • 力動員,將工作做到早謀劃、早準備;二是制訂穩(wěn)定儲蓄,大力找對公存款增長點,使我行對公存款大力增加,從而促進了存款穩(wěn)步增長,使存款市場資源得到進一步鞏固,年末各項存款余額達13689萬元,較年初增加1715萬元。三是改善服務(wù)方式,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,提高服務(wù)質(zhì)量,制訂零投訴的目標責(zé)任制,將任何問題不帶出紅崖子溝支行,滿意地解決任何服務(wù)類問題。從服務(wù)入手,引導(dǎo)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,摧醒睡眠戶,以服務(wù)質(zhì)量和工作效率,擦亮農(nóng)商行的服務(wù)品牌,不斷拓展市場份額。
    (二)、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,實施貸款營銷戰(zhàn)略。
    1、至年末各項貸款余額1892萬元,較年初增加315萬元,全年累計發(fā)放各項貸款1656萬元,發(fā)放貸款的98%投向三農(nóng)。
    2、牢固樹立資產(chǎn)質(zhì)量是互助農(nóng)商行生命線的風(fēng)險管理理念。我行將不良貸款按時間前后排列,按照先近后遠、先小額后大額的清收原則,與客戶經(jīng)理簽訂目標則任書,共收回不良貸款達36.18萬元,利息45萬元,在現(xiàn)存量不良貸款134萬元中:2013年的不良貸款15.2萬元;2012年度不良貸款15.4萬元;2011年的不良貸款1.6萬元;其余為2005年以前的貸款為102萬元,這部分貸款時間久,清收難度大;為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)質(zhì)量,降低貸款風(fēng)險,合理解決增量與風(fēng)險的關(guān)系,年末我支行擔(dān)保公司擔(dān)保貸款余額600萬元、質(zhì)押貸款93.5萬元,降低了貸款風(fēng)險,優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu)。
    (三)、積極拓展、推廣電子銀行等新業(yè)務(wù)。
    至年末,我支行新增有效銀行卡592張,完成任務(wù)的197.3%,其中金融IC卡180張;新開企業(yè)網(wǎng)銀9戶,完成任務(wù)的100%;個人網(wǎng)銀70戶,完成任務(wù)的140%;布放POS商戶1戶完,成任務(wù)的100%;福農(nóng)卡自助循環(huán)貸款12戶;新開立對公存款基本賬戶5戶,完成任務(wù)的166.7%。
    (四)、抓增收節(jié)支。
    今年,我支行進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,牢固樹立成本管理意識。一是落實收息責(zé)任制,全年實現(xiàn)各項收入157.7萬元,其中貸款利息收入155.5萬元。中間業(yè)務(wù)收入2.2萬元。二是嚴格控制費用支出。經(jīng)營效益要提高,增收是基礎(chǔ),節(jié)支是關(guān)鍵。
    (五)、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    2013年10月,參加‘國際注冊信貸分析師’學(xué)習(xí)并考試,2014年3月取得‘高級國際注冊信貸分析師’證書;從2012年春參加青海廣播電視大學(xué)函授學(xué)習(xí),于2014年7月取得中央廣播電視大學(xué),金融學(xué)本科學(xué)歷畢業(yè)證。
    (六)、積極深入群眾,為群眾辦實事。
    2014年,從二月份起,到我轄區(qū)蘆草溝、加克村在縣委、縣政府統(tǒng)一安排下進行為期三個月的宣講中央一號文件工作,共深入走訪了90戶農(nóng)戶,慰問困難農(nóng)戶6戶,送去聯(lián)社清油、面粉等慰問品,發(fā)放93萬元,支持40戶春耕備耕及勞務(wù)輸出、特色藥材、油菜及洋芋種植戶,解決了群眾的真正困難。
    三、存在的問題及困難
    主要表現(xiàn)在:一是由于我支行涉及拆遷,職工隊伍的思想仍有波動,創(chuàng)新意識不強,工作能動性不強,使得單位的集體的活力發(fā)揮不足。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。存貸款營銷任然很困難,是制約我支行持續(xù)的難點;業(yè)務(wù)計劃指標完 ……(未完,全文共3010字,當(dāng)前只顯示1672字,請閱讀下面提示信息。收藏2014年度銀行支行述職報告

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