標題:2014年導游大賽工作總結
2014年導游大賽工作總結


為提升導游素質,展示導游風采,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀導游人才,促進導游交流學習,樹立導游榜樣和良好的整體形象,同時,結合開展文明旅游宣傳引導和尋找最美導游活動,大力營造文明和諧旅游氛圍,加快推進**旅游強省建設,**省旅游局聯(lián)合省文明辦、省總工會、團省委、省婦聯(lián)共同舉辦了2014年**省導游大賽。整個大賽歷經報名、初賽、復賽和總決賽四個階段。在各主辦、承辦、執(zhí)行單位和各市州旅游局以及相關單位的共同努力下,為期四個多月的2012年全省導游大賽已經圓滿完成。現(xiàn)將全省導游大賽工作情況總結如下:

一、各方高度重視,行業(yè)積極響應。

(一)領導高度重視。局黨組對舉辦2014年全省導游大賽高度重視,將導游大賽列為2014年全省旅游重點工作,并在3月召開的全省旅游工作會議上進行了部署安排。**局長親自主持局務會審定《2014年**省導游大賽工作方案》并隨后簽發(fā)。成立了大賽組委會,**局長擔任組委會主任,省旅游局、省文明辦、省總工會、團省委、省婦聯(lián)的領導擔任副主任。在大賽的各個階段,組委會各位領導都對大賽給與了高度關注和大力支持。**局長多次過問大賽舉辦情況,出席了大賽啟動儀式和總決賽暨頒獎儀式。在大賽總決賽選手訓練營舉辦的“怎樣當好最美導游”座談會上,**局長向全體導游員發(fā)出了“優(yōu)秀導游員應當誠信、守法、博學”的號召,為導游員指明了努力方向。大賽組委會執(zhí)行主任劉之明副局長、組委會副主任尚斌副巡視員親自部署和督辦各項賽務工作,根據(jù)大賽進程需要,每個階段都及時召開工作 ……(快文網http://m.hoachina.com省略1091字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • 。5月18日上午,**省文明引導暨2014年“華天旅游杯”全省導游大賽啟動儀式在長沙湘江風光帶風帆廣場舉行,**局長出席并為**省文明旅游宣傳引導志愿服務隊授旗、宣布**省文明旅游宣傳引導暨2014年“華天旅游杯”全省導游大賽正式啟動。委宣傳部副部長、省文明辦主任宋智富出席并致辭,劉之明副局長致辭并發(fā)布新聞。大賽組委會各成員單位領導出席。文花枝、姜鵬鵬等旅_業(yè)先進模范代表帶頭向廣大游客發(fā)出了文明旅游倡議,并現(xiàn)場朗誦了《**省文明旅游倡議書》。省旅游局向全省旅_業(yè)首發(fā)了《**省文明旅游宣傳手冊》。**省文明旅游宣傳引導志愿服務隊現(xiàn)場開展了宣傳引導工作。省會50多家旅行社工作人員和1000余名游客參加了啟動儀式。啟動儀式隆重精彩、簡潔務實,影響廣泛,并為慶祝5·19中國旅游日營造了良好氛圍。

    (二)初賽組織井然有序。大賽組委會制定了《2014年**省導游大賽初賽(海選)實施方案》,從6月中旬拉開帷幕,先后舉辦了5場校園突圍賽和11場市州初賽。各市州嚴格按照組委會初賽《方案》要求組織初賽,選擇條件較好的飯店或辦公區(qū)作為初賽場地,設置了比賽背景板、評委席、工作人員席和觀摩人員席,專門準備了選手休息區(qū)。在每一個崗位都配備了專門工作人員。并設立了茶水服務處,為參賽選手營造了舒適方便的參賽環(huán)境。分管領導現(xiàn)場進行督查指導,維護比賽秩序,保證了初賽的順利進行。由于準備工作充分,協(xié)調銜接仔細嚴密,所有初賽進行得井然有序,沒有發(fā)生一起違規(guī)事件,受到了參賽選手的廣泛好評。長沙賽區(qū)將長沙市百佳導游總決選與海選合并進行,動員更多優(yōu)秀選手參賽;湘潭、衡陽、邵陽、岳陽等市提前組織初賽預選賽,婁底、張家界等市采取市場運作方式組織初賽,保證了初賽質量,擴大了導游大賽的影響。整個初賽于7月上旬結束,120名選手從海選中脫穎而出,晉級復賽。其中,男選手32人、女選手88人;普通話選手111人,英語選手9人;旅行社61人、院校學生34人、旅游景區(qū)22人、其他3人。

    (三)復賽比拼精彩紛呈。根據(jù)各景區(qū)的申報和相關市州旅游局的推薦,大賽組委會經審核決定在郴州汝城九龍江旅游區(qū)、常德澧縣城頭山旅游區(qū)、長沙寧鄉(xiāng)灰湯華天城分別舉辦5場復賽和1場復活賽。7月25日,大賽組委會召開全省導游大賽復賽工作布置會并進行了復賽選手抽簽分組。為節(jié)約、高效辦賽,復賽賽程安排緊湊。從8月25日至9月3日,10天內組織舉辦6場比賽,最終從120名晉級選手中決出24強。大賽組委會精心設計了導游大賽復賽的比賽項目和比賽流程。三家復賽承辦單位高度重視,在復賽的選手接待、賽場布置、觀眾組織、氛圍營造和應急準備等方面均作出了充分準備,保障了復賽的成功舉辦。各承辦景區(qū)把復賽與景區(qū)宣傳有機結合起來,分別提供了12-14套景區(qū)講解詞,將景區(qū)特色講解與比賽環(huán)節(jié)相融合,由選手一對一進行導游講解PK并進行知識問答,才藝展示由選手自選節(jié)目進行表演比拼。增設現(xiàn)場觀眾挑刺提問與選手互動,并聘請專業(yè)節(jié)目主持人主持,實現(xiàn)了導游人員專業(yè)競技和藝術展示相統(tǒng)一,通過緊張比賽,24位選手最終進入總決賽訓練營。其中:女選手13名,男選手11名;長沙賽區(qū)10名,湘西州賽區(qū)3名,湘潭賽區(qū)2名,岳陽賽區(qū)2名,常德賽區(qū)1名,郴州賽區(qū)1名,婁底賽區(qū)1名,衡陽賽區(qū)1名,懷化賽區(qū)1名,張家界賽區(qū)1名,校園賽區(qū)1名。

    (四)評委評判公平公正。為確保大賽公平、公正,真正選拔出優(yōu)秀導游人才,大賽評審委員會對組建評委隊伍高度重視,評審委員會主任劉之明副局長對評委工作明確提出了“集中最好的評委,選出最好的導游”、“體現(xiàn)高水平,樹立好形象”和“切實維護大賽的嚴肅性和權威性”的要求。評委會專門從省旅游局機關、省內旅游院校及市州行業(yè)專家中選拔專業(yè)水平高、實踐經驗足、思想品德好的專家、教授任大賽評委。初賽全省共安排5個評委組,每個評委組由大賽評委會選派評委2-3名,再由市州旅游局選派評委1-2名,共由3-4人組成評委組。復賽評委組由省里旅_業(yè)管理專家和旅游院校教授5人組成,并全部完成5場復賽和復活賽評判工作,以保持評判標準的一致性。決賽評委則由7名業(yè)內公認的高水平專家和教授擔當。在每場比賽前,大賽評委會都要專門召開評委工作會議,對大賽評委進行賽前培訓和工作安排,提前向評委發(fā)放了比賽程序、比賽評分標準和記分辦法,要求評委嚴格執(zhí)行《評委守則》,公正評判。從初賽、復賽和決賽的實際評判情況看,各位評委做到了嚴守評委紀律,堅持評判標準,體現(xiàn)專業(yè)水平,做到公平公正,并注重發(fā)現(xiàn)有導游特質和優(yōu)秀潛質的選手,較好地完成了評判任務,評判結果得到廣大選手和業(yè)內的認同。



    三、強手精彩比拼,演繹決賽盛典。

    (一)謀劃決賽方案。決賽是整個導游大賽的重頭戲,全省旅_業(yè)對導游大賽決賽和前24強選手的精彩表現(xiàn)都充滿期待。為將本次導游大賽的決賽辦成一次富有影響力和感染力的強手巔峰對決,圓滿實現(xiàn)舉辦導游大賽的目標,大賽組委會辦公室按照大賽組委會領導的要求,經反復研究,制定了將導游的專業(yè)技能比拼和才藝特長展示巧妙結合并通過舞臺呈現(xiàn),以實現(xiàn)導游大賽的知識性、宣傳性、觀賞性和教育性等多項功能相融合的決賽方案。即由決賽選手進行導游講解、才藝展示、知識問答和行走夢想講述等四個方面的比拼,通過評委評分最終排出選手的比賽名次。
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