標(biāo)題:信訪局提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作水平經(jīng)驗(yàn)交流材料
信訪局提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作水平經(jīng)驗(yàn)交流材料

今年以來,四川省**市創(chuàng)新實(shí)施“四步法”信訪工作舉措,建網(wǎng)絡(luò)、提能力、暢渠道、大化解,有效推動(dòng)了全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作取得新成效。全區(qū)保持了信訪總量下降、重復(fù)訪下降、訪下降、越級訪下降、信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)的“四下降一好轉(zhuǎn)”良好態(tài)勢,實(shí)現(xiàn)了非訪“零_”、集訪“零到省”的“兩個(gè)零”目標(biāo),信訪總量同比下降39.5%。

一、健全機(jī)構(gòu),信訪網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。一是強(qiáng)龍頭,加強(qiáng)區(qū)信訪接待中心建設(shè)。結(jié)合部門辦公用房的整體調(diào)整,選擇“黃金口岸”建設(shè)信訪接待 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略412字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • 大加強(qiáng)。夯實(shí)信訪基層基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過“走出去、請進(jìn)來”等形式,組織信訪干部進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)廣大信訪干部的政治、思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。二是加強(qiáng)指導(dǎo)交流。采取座談會、以會代訓(xùn)等形式,結(jié)合信訪工作實(shí)際,交流經(jīng)驗(yàn),分析形勢,加強(qiáng)對基層信訪工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助基層解決群眾反映的熱難點(diǎn)問題。三是規(guī)范信訪工作行為。使信訪問題的處理納入規(guī)范化、法制化軌道,不斷健全科學(xué)規(guī)范的接待、受理、答復(fù)群眾信訪問題的工作程序,確保信訪問題在基層得到及時(shí)有效處理。

    三、開設(shè)專線,信訪渠道大暢通。一是架設(shè)網(wǎng)上舉報(bào)“直通線”。依托政府門戶網(wǎng),開通了書記、區(qū)長信箱,并增設(shè)了紀(jì)檢信訪舉報(bào)信箱,進(jìn)一步減少了流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低了信訪舉報(bào)成本,提高了辦理效率。二是開通電話舉報(bào)“專用線”。開通了12388信訪舉報(bào)電話、市紀(jì)委信訪室8622444舉報(bào)專線電話和96960、8621133效能投訴電話,24小時(shí)不間斷接收群眾的舉報(bào)和問題反映。今年以來,市紀(jì)委通過專線電話共受理電話舉報(bào)50余件,解答群眾提出的各類問題70余次。三是建立信訪情況“聯(lián)絡(luò)線”。在全區(qū)200個(gè)村(社區(qū))設(shè)立了廉勤監(jiān)委,從人大代表、政協(xié)委員、普通群眾等各類代表中聘請了24名效能監(jiān)督員和特邀監(jiān)察員,全面收集和掌握群眾反映強(qiáng)烈的征地拆遷、安置補(bǔ)償、財(cái)務(wù)公開等問題,并及時(shí)向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和市紀(jì)委信訪室進(jìn)行匯報(bào),既方便了群眾咨詢、反映問題,又規(guī)范了基層信訪秩序,有效預(yù)防和減少了越級訪和_訪的發(fā)生,做到了“重要問題能及時(shí)上傳,一般問題能協(xié)調(diào)處置,簡單問題能妥善解決”。

    四、創(chuàng)新機(jī)制,信訪問題大化解。一是創(chuàng)新矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持日常狀態(tài)滾動(dòng)排查調(diào)處、重點(diǎn)時(shí)段集中排查調(diào)處、敏感問題專項(xiàng)排查調(diào)處的工作機(jī)制,尤其在國慶、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)段,結(jié)合機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作,全面開展“下訪尋問題、就近解難題”活動(dòng),并就地調(diào)處矛盾糾紛。二是創(chuàng)新信訪突出問題包案化解機(jī)制。 ……(未完,全文共1779字,當(dāng)前只顯示1070字,請閱讀下面提示信息。收藏信訪局提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作水平經(jīng)驗(yàn)交流材料

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