標(biāo)題:車(chē)管信息服務(wù)中心職責(zé)與工作流程
車(chē)管信息服務(wù)中心職責(zé)與工作流程


 前言:
為深入貫徹落實(shí)全國(guó)和全省公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新工作座談會(huì)精神,進(jìn)一步規(guī)范車(chē)駕管理,拓寬服務(wù)渠道,提升執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化、管理科學(xué)化的車(chē)管隊(duì)伍水平,大力推進(jìn)信息化科技應(yīng)用,建立了車(chē)管信息服務(wù)中心
信息服務(wù)中心主要分為三大塊:
1、      車(chē)駕管綜合遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)
2、      車(chē)駕管異常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)警系統(tǒng)
3、      網(wǎng)上車(chē)輛管理所便民系統(tǒng)
XXX車(chē)管信息服務(wù)中心是一個(gè)集過(guò)程業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、在線(xiàn)咨詢(xún)、視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控以及數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)管于一體的綜合性信息平臺(tái),是集“服務(wù)”與“管理”于一體的智能監(jiān)管中心。  
1、      車(chē)駕管綜合遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)
為構(gòu)建“多功能、全方位、無(wú)間隙”的現(xiàn)代警備監(jiān)管體系,信息服務(wù)中心設(shè)立了全市車(chē)駕管各部門(mén)視 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略788字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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    為嚴(yán)格駕駛?cè)丝荚、杜絕替考等舞弊現(xiàn)像的發(fā)生,市車(chē)管所建立的考試綜合監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)所有14個(gè)考試分場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控。
    主要監(jiān)控內(nèi)容:
    (1)      每天8:30是否開(kāi)啟視頻服務(wù)器,對(duì)全部攝像頭進(jìn)行輪巡一次,檢查是否有無(wú)效視頻,對(duì)未開(kāi)的電話(huà)聯(lián)系,如無(wú)正當(dāng)理由的遠(yuǎn)程停止考試;
    (2)      全工作時(shí)段對(duì)考試場(chǎng)地全景監(jiān)控,主要查看考場(chǎng)秩序,是否有無(wú)關(guān)人員在考試場(chǎng)地內(nèi);
    (2) 全工作時(shí)段對(duì)考試監(jiān)控室監(jiān)控,主要查看工作人員著裝、帶牌是否正規(guī),工作秩序是否有序,確保無(wú)非工作人員在監(jiān)控室內(nèi)滯留,或?qū)ξC(jī)進(jìn)行操作;
    (3) 全工作時(shí)段對(duì)考試侯考大廳全景監(jiān)控,主要看秩序是否井然有序
    工作流程
    科目一認(rèn)證1個(gè),考試全景1個(gè),電子簽名1個(gè);
    科目二認(rèn)證1個(gè),考試全景2個(gè),電子簽名1個(gè);
    一個(gè)考試場(chǎng)7個(gè)點(diǎn)每人負(fù)責(zé)3個(gè)考試場(chǎng),現(xiàn)需4 人,可在一小時(shí)內(nèi)看考試場(chǎng)兩次
    二、車(chē)駕管異常業(yè)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)
        現(xiàn)階段由于省資源庫(kù)和市下發(fā)庫(kù)同步不及時(shí),且缺乏省級(jí)特殊業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,造成原有的車(chē)駕管異常業(yè)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)無(wú)法正常使用,只能按**一系統(tǒng)中的預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行排查,這樣可能造成一些應(yīng)可以預(yù)警的業(yè)務(wù)無(wú)法正常預(yù)警,只能是在事后發(fā)現(xiàn)。如一旦兩庫(kù)同步并所需表全部下發(fā),我們的預(yù)警系統(tǒng)可以使用,則可以極大的解決這一問(wèn)題。
    預(yù)警系統(tǒng)由兩人負(fù)責(zé),一人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)預(yù)警的下發(fā),對(duì)市所及各縣(市)分所產(chǎn)生的異常業(yè)務(wù)進(jìn)行下發(fā)。一人負(fù)責(zé)對(duì)回復(fù)上來(lái)的異常業(yè)務(wù)復(fù)審或撤銷(xiāo)。
    三、“網(wǎng)上車(chē)管所”便民系統(tǒng)
       為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代群眾工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大“便民、利民”交管部門(mén)將通過(guò)建立“網(wǎng)上車(chē)管所”、網(wǎng)上服務(wù)大廳等,加快互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)駕駛?cè)祟A(yù)約考試,信息變更備案,交通違法等網(wǎng)上業(yè)務(wù)和電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。
    通過(guò)“網(wǎng)上車(chē)管所”實(shí)時(shí)發(fā)布車(chē)駕管動(dòng)態(tài)、在線(xiàn)服務(wù)、信息公告、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)指南、信息反饋、表格下載等八大模塊?梢詾槿罕娞峁熬W(wǎng)上預(yù)約機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚒、“網(wǎng)上自選機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌”、“網(wǎng)上提交身體條件證明”、“網(wǎng)上自動(dòng)下載業(yè)務(wù)表格”、“網(wǎng)上法規(guī)查詢(xún)”、“網(wǎng)上車(chē)輛及駕駛證違章查詢(xún)”等車(chē)駕管類(lèi)服務(wù)。在延伸了服務(wù)的同時(shí)也極大的方便了廣大人民。
    業(yè)務(wù)流程:
    1.群眾可以通過(guò)信息中心電話(huà)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上車(chē)管所短信方式在線(xiàn)申請(qǐng)各種車(chē)駕管業(yè)務(wù),通過(guò)與速遞公司的合作,讓廣大群眾足不出戶(hù)即可辦理各種車(chē)駕管業(yè)務(wù)。
    2.工作人員在審核身份無(wú)誤后即可按照申請(qǐng)人需求辦理相關(guān)業(yè)務(wù),服務(wù)中心以專(zhuān)人專(zhuān)遞的方式收取當(dāng)事人資料、業(yè)務(wù)工本費(fèi)和郵資并當(dāng)場(chǎng)封檔。
    注:專(zhuān)遞人員在上門(mén)過(guò)程中需再次核實(shí)申請(qǐng)人信息并由申請(qǐng)人本人簽字辦理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表。
    3.專(zhuān)遞人員在將收取業(yè)務(wù)資料交付業(yè)務(wù)辦理部門(mén)進(jìn)行辦理、辦結(jié),再交專(zhuān)遞人員負(fù)責(zé)將證件、牌照送還業(yè)務(wù)申請(qǐng)人手中。
    注:如當(dāng)事人不在場(chǎng)可由當(dāng)事人指定直系親屬代為簽收。
    4.網(wǎng)上車(chē)管所可辦理業(yè)務(wù):
    機(jī)動(dòng)車(chē)在線(xiàn)受理業(yè)務(wù):             駕駛?cè)嗽诰(xiàn)受理業(yè)務(wù):
    1.網(wǎng)上購(gòu)車(chē)                      1.網(wǎng)上駕校報(bào)名
    2.新車(chē)上牌預(yù)錄入        &n ……(未完,全文共3686字,當(dāng)前只顯示2047字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏車(chē)管信息服務(wù)中心職責(zé)與工作流程

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