標(biāo)題:銀行關(guān)于“轉(zhuǎn)型”的思考 |
銀行關(guān)于“轉(zhuǎn)型”的思考 ——以思想意識(shí)的轉(zhuǎn)型指導(dǎo)客戶營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型 2014年是轉(zhuǎn)型之年,省分行戴行長(zhǎng)工作報(bào)告中提出要在觀念、經(jīng)營(yíng)、管理三個(gè)方面轉(zhuǎn)型,觀念轉(zhuǎn)型為先導(dǎo),經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型為重點(diǎn),管理轉(zhuǎn)型為保障。我認(rèn)為只有在思想觀念上充分轉(zhuǎn)型,才能指導(dǎo)我們的經(jīng)營(yíng)和行為,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和管理轉(zhuǎn)型,要將“轉(zhuǎn) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略264字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 客戶是基礎(chǔ),是銀行生存的保障。目前我行在客戶拓展方面的經(jīng)營(yíng)模式是分散在各個(gè)基層支行和網(wǎng)點(diǎn),這對(duì)擴(kuò)大拓展和服務(wù)客戶的面上十分有利,但同時(shí)也要看到,許多客戶規(guī)模較大、層級(jí)較高,非支行、網(wǎng)點(diǎn)所能觸及,另外,政府及其職能部門的相關(guān)招商、投融資、職責(zé)調(diào)整等信息不一定為支行、網(wǎng)點(diǎn)所了解,或即使了解到但沒(méi)有能力夠到對(duì)象,等等,因此需要至少市分行一級(jí)組成臨時(shí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公關(guān),也就是要將營(yíng)銷層級(jí)提升,組建相關(guān)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),包括信息收集、團(tuán)隊(duì)組建(人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)構(gòu)成)、方案策劃、談判方式等都規(guī)劃到位,應(yīng)該無(wú)往而不勝。這樣就可以形成集中營(yíng)銷和分散營(yíng)銷相結(jié)合的營(yíng)銷模式。 再有就是目前存在對(duì)公條線和對(duì)私條線分離營(yíng)銷的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象存在的原因無(wú)怪乎有各自為政的心理及彼此產(chǎn)品的不熟悉障礙等,因此營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要公私聯(lián)動(dòng)或提高隊(duì)員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 還有是大客戶轄屬控股子公司(如市城投及所屬的置業(yè)公司、市政公用公司、資產(chǎn)管理公司等)因歷史原因在我行多家支行開立帳戶,存款資金量都較大,對(duì)這類客戶如何營(yíng)銷?我認(rèn)為可以建立總分結(jié)合的營(yíng)銷模式,即由市分行負(fù)責(zé)總部的營(yíng)銷,并將結(jié)果和信息傳遞到相關(guān)支行,再由支行負(fù)責(zé)所屬公司的營(yíng)銷, ……(未完,全文共1140字,當(dāng)前只顯示686字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行關(guān)于“轉(zhuǎn)型”的思考) 上一篇:婦幼保健院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位環(huán)境衛(wèi)生治理的實(shí)施方案 下一篇:干部安全生產(chǎn)反思剖析發(fā)言 相關(guān)欄目:銀行 調(diào)研報(bào)告 文教論文 綜合論文 |