標(biāo)題:零售管理部2014年度工作總結(jié)
零售管理部2014年度工作總結(jié)


公司領(lǐng)導(dǎo):

2014年是中海油在遷安**投入運(yùn)營的第5年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門同事的緊密配合下,遷安**區(qū)域截止到2014年12月23日銷量達(dá)到 18103.373噸,其中汽油11962.223 噸,柴油6141.15 噸。這些成績的取得是和公司別的部門的大力支持是分不開的,下面我將一年的工作進(jìn)行簡要匯報(bào)如下:

一、抓投運(yùn),千方百計(jì)保運(yùn)營

我深知“加油站早一天賣油,就能早一天夠給公司帶來效益”這句話的分量有多重 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略404字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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  • 導(dǎo)熱心幫助,為新站的開業(yè)創(chuàng)造了和諧的內(nèi)部環(huán)境和銷量的穩(wěn)步提升。

    二、抓管理,因勢(shì)利導(dǎo)建團(tuán)隊(duì)

    自從今年年初開始,公司實(shí)行營運(yùn)督導(dǎo)制度,根據(jù)部門分工,由我負(fù)責(zé)遷安**片區(qū)營運(yùn)督導(dǎo)工作,我做好公司各項(xiàng)制度的下傳及加油站各種意見的上傳工作,重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面,定期下站、駐站督導(dǎo)工作,少則三五天,多則一二十天。對(duì)每做加油站的基本情況了解的比較清楚,掌握并積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),具有了全面豐富的工作實(shí)踐。根據(jù)加油站管理規(guī)范要求,對(duì)加油站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,提出整改措施,逐項(xiàng)落實(shí),并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,不徇私情,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,從穩(wěn)定員工隊(duì)伍入手,加強(qiáng)情感溝通,發(fā)揮年齡優(yōu)勢(shì), 推行“以人為本”的管理方式,在生活上真正關(guān)心員工,在工作上嚴(yán)格要求他們,用自己的實(shí)際來感染和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性,樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱情,在站容站貌規(guī)范服務(wù)方面有了較大的提高,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。

    三、重培訓(xùn),典型引路提素質(zhì)

    結(jié)合公司組建時(shí)間不長,規(guī)模擴(kuò)展較快,人才儲(chǔ)備缺乏的實(shí)際情況,根據(jù)公司人才培養(yǎng)的總體規(guī)模,我除了配合綜管部為公司招聘人才之外,平時(shí)特點(diǎn)注重引導(dǎo)員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我與安全、綜管部等部門密切配合下,在加油站中掀起了學(xué)習(xí)運(yùn)營手冊(cè),規(guī)范操作的行為,提升管理水平的熱潮,并組織基層涌現(xiàn)的業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)備戰(zhàn)的同時(shí),也進(jìn)一步激發(fā)了加油員工鉆研業(yè)務(wù)規(guī)范操作的熱情。為了新站開業(yè)的需要,零管部積極響應(yīng)公司的號(hào)召,按照公司公開競(jìng)聘,擇優(yōu)錄用的原則,通過內(nèi)部員工競(jìng)聘和對(duì)外招聘人才,并經(jīng)過較為系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),對(duì)兩座站的開業(yè)我們選拔出2名年輕的加油站經(jīng)理和十幾名有經(jīng)驗(yàn)的加油員。在加油站工程改造的 ……(未完,全文共1746字,當(dāng)前只顯示1051字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏零售管理部2014年度工作總結(jié)

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