標(biāo)題:全院開展醫(yī)療門診“三增一禁”、落實(shí)便民服務(wù)舉措工作方案 | ||
關(guān)于印發(fā)《全院開展醫(yī)療門診“三增一禁”、落實(shí)便民服務(wù)舉措工作方案》的通知 全院開展醫(yī)療門診“三增一禁”、落實(shí)便民服務(wù)舉措工作方案 為確;颊吖健⒈憬菥歪t(yī),更好地落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“服務(wù)為民、患者至上”的核心價(jià)值理念,讓人民群眾真切感受到我院開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)帶來的變化,現(xiàn)就在全院開展醫(yī)療門診“三增一禁”(全年增設(shè)無節(jié)假日門診、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門診、增設(shè)夏季夜間門診,嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào))、落實(shí)便民惠民服務(wù)舉措制訂如下工作方案: 一、工作目標(biāo) 從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,以進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診服務(wù)為切入點(diǎn),加 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略465字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
今年四月份,按照市衛(wèi)生局的要求,我院圍繞推行預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、方便患者檢查以及出入院結(jié)算辦理、院務(wù)公開、出院病人隨訪、完善便民設(shè)施、營造溫馨就醫(yī)環(huán)境、打造無障礙通道、建設(shè)醫(yī)院溝通平臺(tái)等方面推出了十項(xiàng)服務(wù)舉措。結(jié)合全省提出的醫(yī)療門診“三增一禁”便民行動(dòng),將十項(xiàng)便民惠民服務(wù)措施落實(shí)情況一并列入此次活動(dòng)的內(nèi)容。 1、多元化掛號(hào)服務(wù)。 門診大廳設(shè)掛號(hào)收費(fèi)窗口4個(gè)、門診大廳二樓增設(shè)分掛號(hào)窗口2個(gè)、制定預(yù)約診療工作方案,公示了我院預(yù)約診療的途經(jīng),對(duì)臨床科室強(qiáng)調(diào)預(yù)約診療與復(fù)診登記,強(qiáng)調(diào)登記工作的重要性。 2、節(jié)假日開放專家門診。 根據(jù)群眾需求和醫(yī)院的實(shí)際情況,開展雙休日及節(jié)假日門診。盡量安排專家出診,確保門診質(zhì)量;合理安排功能檢查與醫(yī)技科室的人員,確;颊吣芗皶r(shí)檢查,一般的影像、B超檢查能在當(dāng)日完成;保障雙休日及節(jié)假日期間醫(yī)院的后勤服務(wù)。 3、方便入出院手續(xù)辦理。 病人出院結(jié)算等候時(shí)間均不超過10分鐘;對(duì)危重病人和行動(dòng)不便的病人在辦理入院手續(xù)后由醫(yī)護(hù)人員將病人送到病房;由醫(yī)生或護(hù)士幫助老年人、殘疾人和無近親屬陪護(hù)、行動(dòng)不便的患者辦理出院手續(xù)。 4、醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果互認(rèn)。 同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。對(duì)外地患者或因事離開醫(yī)院無法及時(shí)取檢驗(yàn)報(bào)告的患者提供查詢服務(wù),采取通過電話和手機(jī)短信等方式告知病人。 5、建立遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)。 醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)、能進(jìn)行遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程影像診斷等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),方便病人在居住地就可享受到大醫(yī)院專家的診療服務(wù)。 6、落實(shí)臨床路徑管理工作。 醫(yī)院對(duì) “腹股溝疝”、“子宮平滑肌瘤”等26個(gè)病種實(shí)施電子版臨床路徑管理。 7、控制醫(yī)藥費(fèi)用。 每月組織醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng),嚴(yán)格規(guī)范處方行為,控制大處方、濫用藥現(xiàn)象,對(duì)點(diǎn)評(píng)結(jié)果進(jìn)行全院公示;認(rèn)真落實(shí)費(fèi)用清單和費(fèi)用查詢制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和物價(jià)收費(fèi)制度;完善藥品集中招標(biāo)采購辦法,推進(jìn)醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購,在保證質(zhì)量的前提下降低采購成本和采購價(jià)格;接受各級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)測(cè)。 8、落實(shí)開展對(duì)口支援工作。 在全院下達(dá)了對(duì)口支援工作方案,落實(shí)醫(yī)師晉升高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱前到基層服務(wù)的相關(guān)政 ……(未完,全文共2006字,當(dāng)前只顯示1207字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏全院開展醫(yī)療門診“三增一禁”、落實(shí)便民服務(wù)舉措工作方案) 上一篇:在人大代表重點(diǎn)建議辦理工作民主評(píng)議會(huì)上的講話 下一篇:關(guān)于健全社會(huì)救助體系,優(yōu)化救助管理的建議 相關(guān)欄目:醫(yī)院 督查 服務(wù) 計(jì)劃規(guī)劃 |