標題:信訪工作匯報
信訪工作匯報
今年來,我局按照省、市信訪工作的總體要求,重點圍繞解決群眾實際問題,狠抓工作落實,實行督查責任制,完善長效機制而開展工作,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,實現(xiàn)我市經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。
一、基本情況
截止到5月27日,我局共辦理市聯(lián)席會議交辦件3件。全局依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強,信訪渠道進一步拓寬,依法信訪工作進展明顯,信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范。
二、反映的主要問題
近5個月多月來,群眾信訪反映的主要問題有:一是原金運司改制遺留相關(guān)問題;二是道路運輸市場經(jīng)營秩序方面的問題。
三、工作開展情況
(一)加強領導,為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。局主要領導擔負起 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略528字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • 及解決方案向信訪人作了通報,并隨時向信訪人通報該事件的最新進展情況。同時對信訪人進行說服教育,勸阻信訪人不要再進行_性上訪。目前,市人力資源和社會保障局就此事正在與相關(guān)部門積極協(xié)商,并制定解決方案,待市政府上會后可解決市汽車站退休職工養(yǎng)老金增資問題。二是關(guān)于趙志富等反映原金運司3#家屬樓停水的問題,分管領導及時召集相關(guān)科室與金昌運騁公司負責人赴市供水處進行協(xié)調(diào)。經(jīng)協(xié)商,市供水處同意緩繳欠費,于上訪當日18時恢復供水。三是關(guān)于XX等反映XX家屬院停水及原金運司改制遺留問題,經(jīng)協(xié)調(diào),XX家屬院于上訪第二日恢復正常供水。關(guān)于XX改制遺留問題,在我局的督促下,XX公司已確定出讓4000平米土地,待土地實現(xiàn)變現(xiàn)后可解決改制遺留問題。四是關(guān)于XX公司武威線路車主集體上訪事件,因XX市新汽車站的建成搬遷,所有客車的發(fā)車站全部東移,XX線車主反映河雅路乘客都被XX運營車輛拉去。我們聽取了經(jīng)營者意見后,對經(jīng)營者反映問題進行了深入調(diào)研,并提出了調(diào)整公交車發(fā)車時間,接駁一部分旅客到金武線,提高運營客車上座率的方案,以切實增加經(jīng)營者收入。
    (四)落實信訪工作責任,解決信訪突出問題。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求,堅持“誰主管、誰負責”,“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的信訪工作原則,切實落實領導五包責任制(包掌握情況、包_管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。積極開展信訪突出問題“百日整治”活動,活動中注重“兩個關(guān)鍵”,堅持“三項制度”,抓住“三個環(huán)節(jié)”,有效鞏固了信訪工作成果,把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層。
    (五)加強長效機制建設,提高信訪工作整體合力。一是開通了交通運政系統(tǒng)的統(tǒng)一公眾服務平臺——“96779”服務熱線,為全社會提供24小時的運政法律法規(guī)咨詢、運政業(yè)務咨詢、應急救援服務和重大節(jié)假日應急值守服務以及群眾投訴舉報受理;二是綜合開發(fā)利用信訪信息資源,進一步提高分析研判水平,增強工作的預見性和針對性,牢牢把握工作主動權(quán);三是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導,把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
    (六)加強干部隊伍建設,提高信訪工作能力。我們堅持把思想政治建設擺在首位,著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力,工作水平,努力建設一支高素質(zhì)、“復合型”的信訪隊伍,按照干部素質(zhì)由“專門型”向復合型轉(zhuǎn)變的要求,加強業(yè)務學習培訓,使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī),掌握辦理 ……(未完,全文共2279字,當前只顯示1371字,請閱讀下面提示信息。收藏信訪工作匯報

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