| 標題：縣衛(wèi)生局深化作風建設提升群眾滿意度工作方案 |
| 縣衛(wèi)生局深化作風建設提升群眾滿意度工作方案 各醫(yī)療衛(wèi)生單位： 根據市衛(wèi)生局《關于印發(fā)安慶市衛(wèi)生局深化作風建設提升群眾滿意度工作方案的通知》（衛(wèi)紀〔2014〕22號）的要求，為深化全縣衛(wèi)生系統(tǒng)作風效能建設，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務，切實維護群眾根本利益，決定在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展深化作風建設、提升群眾滿意度活動。具體工作方案如下： 一、工作目標 認真貫徹黨的十八大和s_會議精神，以“轉變作風、提高效能、關注民生、促進發(fā)展”為主題，通過開展深化作風建設、提升群眾滿意度活動，認真查找醫(yī)療衛(wèi)生服務中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，進一步改進工作作風，規(guī)范服務行為，提升工作效能，及時查處醫(yī)療衛(wèi)生工作方面損害群眾利益行為 ……（快文網http://m.hoachina.com省略527字，正式會員可完整閱讀）…… 責任股室（單位）：局計財股、醫(yī)政股，各醫(yī)療衛(wèi)生單位 4、嚴查不正之風。認真落實《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，廣泛開展學習宣傳，認真貫徹執(zhí)行，嚴格落實責任，強化點評和不合理處方院內公示制度。加強統(tǒng)方的管理，防范以商業(yè)賄賂為目的的非法統(tǒng)方。嚴肅查處收受“紅包”和回扣、亂收費、濫檢查等損害群眾利益的行為。 責任股室（單位）：局人事股，各醫(yī)療衛(wèi)生單位 三、方法步驟 該項工作從2014年2月至10月底結束。具體分為四個階段進行： 第一階段：動員部署（2月）。縣衛(wèi)生局制定出臺開展深化作風建設、提升群眾滿意度活動工作方案。各單位要結合實際，制定出臺實施方案。各單位要廣泛開展宣傳教育活動，組織干部職工認真學習《安徽省醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范實施細則》、《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》以及有關法律法規(guī)和單位制定的各項管理制度，嚴明行業(yè)紀律，強化廣大醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員以人為本、優(yōu)質服務意識。 第二階段：查找問題（3月）。 1、廣泛征求意見。公布投訴舉報電話（衛(wèi)生局和本單位投訴電話）、電子郵箱，暢通意見征集的渠道。并通過發(fā)放征求意見表或召開座談會的形式，征集醫(yī)療衛(wèi)生服務方面的合理化建議。 2、認真進行自查。各單位按照本方案要求，對照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，認真查找工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，梳理群眾訴求和社會高度關注的熱點難點問題。要認真自查醫(yī)療機構設置、校驗、審批是否按照有關規(guī)定執(zhí)行，是否嚴格執(zhí)行收費標準，是否做到合理檢查、合理治療、合理用藥，醫(yī)療衛(wèi)生人員是否有違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產品情況，統(tǒng)方監(jiān)管情況，打擊非法行醫(yī)、非法醫(yī)療廣告和非法采供血等違法行為情況，辦理群眾來信來訪情況，查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風情況。 第三階段：督查整改（4月-8月）。 1、對征集到的意見、建議和查擺出來的問題進行集中、梳理、歸納，分析存在問題的原因，提出整改意見，認真進行整改。 2、對各單位開展活動情況進行明查暗訪，及時通報檢查中發(fā)現的問題，督促整改到位。 第四階段：總結提高（9月-10月）。把開展深化作風建設、提升群眾滿意度活動與完善規(guī)章制度緊密結合起來，進一步完善服務流程和辦事程序，規(guī)范服務，強化 ……（未完，全文共2276字，當前只顯示1370字，請閱讀下面提示信息。收藏縣衛(wèi)生局深化作風建設提升群眾滿意度工作方案） 上一篇：關于開展全縣衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產大檢查的通知 下一篇：縣衛(wèi)生局開展安全安慶建設年活動工作實施方案 相關欄目：衛(wèi)生 醫(yī)院 作風 建筑 黨章 群眾團體 計劃規(guī)劃 |