標(biāo)題:城管局班子述職報(bào)告

  過去的一年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞區(qū)中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,踐行“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立和諧城管理念,嚴(yán)格依法行政,全面履行城市管理行政執(zhí)法職能,積極開展城管形象提升年活動(dòng),發(fā)揚(yáng)城管人的奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、吃苦精神,開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為國家衛(wèi)生城市復(fù)審過關(guān)和城市長效綜合管理中作出了貢獻(xiàn)。圓滿完成區(qū)委區(qū)政府年初下達(dá)的利用外資任務(wù)。今年,我局健康東路榮獲省級(jí)市容管理示范路,省級(jí)三星級(jí)執(zhí)法隊(duì)伍順利通過初審,在市城管系統(tǒng)紅歌大賽中榮獲縣區(qū)第一名,被市城管局授予優(yōu)秀基層黨組織;丁訓(xùn)麗同志被全國總工會(huì)授予“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號(hào)、孫美蘭同志被中國環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)授予“2010年度環(huán)衛(wèi)行業(yè)優(yōu)秀人物”稱號(hào);今年先后有山東棗莊、陜西渭南、宿遷沭陽等兄弟單位來該局考察學(xué)習(xí)城市管理工作。為總結(jié)過去,發(fā)揚(yáng)成績,查找不足,現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下:
  一、精心謀劃,圓滿完成兩大惠民工程
  今年3月20日,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,經(jīng)周密部署,我區(qū)123座公廁實(shí)行免費(fèi)開放,老百姓給予很好的評(píng)價(jià)。我局對(duì)公廁免費(fèi)開放后的管理服務(wù)提出了更高的要求,對(duì)公廁的水、電、衛(wèi)生、美觀等實(shí)行全方位考核,開展服務(wù)明星評(píng)比活動(dòng),有效地促進(jìn)了公廁管理服務(wù)水平管理的提高,此項(xiàng)工作受到了市局和區(qū)委區(qū)政府的肯定。根據(jù)市政府的安排,我區(qū)從10月1日起率先對(duì)49個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車場點(diǎn)實(shí)行免費(fèi)停放,區(qū)政府明確由我局牽頭這項(xiàng)工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少的情況下,我局對(duì)全區(qū)停車場點(diǎn)的人員情況進(jìn)行深入摸底排查工作,制定免費(fèi)停車工作實(shí)施方案,明確各部門職責(zé),要求各單位實(shí)行日?qǐng)?bào)制度,每天上報(bào)進(jìn)展情況;各單位都拿出具體方案,我局協(xié)助有關(guān)單位做好原有人員和重點(diǎn)單位的思想工作。10月1至7日,我局專門安排人員,對(duì)所有場點(diǎn)進(jìn)行全面巡查,全區(qū)49個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車場點(diǎn)均已執(zhí)行了免費(fèi)停車政策,國慶長假結(jié)束后,根據(jù)巡查發(fā)現(xiàn)的問題,區(qū)非機(jī)動(dòng)車管理辦公室聯(lián)合市區(qū)物價(jià)部門對(duì)重點(diǎn)停車場所開展聯(lián)合執(zhí)法,并和產(chǎn)權(quán)責(zé)任單位簽訂《市區(qū)非機(jī)動(dòng)車停放管理責(zé) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1454字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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 我局以示范路創(chuàng)建為具體抓手,努力實(shí)施市容景觀提升工程。我局根據(jù)管轄路段的實(shí)際情況,采取先易后難、以點(diǎn)帶面的辦法,重點(diǎn)對(duì)新大同路、西安路實(shí)施了市容景觀提升。一是對(duì)兩條道路的店招店牌進(jìn)行了統(tǒng)一出新,拆除違章廣告、違章搭建2500平方米,設(shè)置空調(diào)外機(jī)遮擋197只,移除空調(diào)外機(jī)40只;二是對(duì)道路亂拉亂掛、亂張貼、亂堆放等現(xiàn)象進(jìn)行了集中整治,落實(shí)“門前三好”責(zé)任狀工作,簽狀率100%;三是同時(shí)秉承“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、服務(wù)”理念,在新大同路設(shè)置便民服務(wù)崗,取得了較好的管理服務(wù)效果,得到了市民、經(jīng)營戶和上級(jí)的好評(píng);四是進(jìn)一步落實(shí)五“定”工作責(zé)任制即:“定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)、定績”,將管理內(nèi)容不斷細(xì)化,實(shí)現(xiàn)管理內(nèi)容由表面向質(zhì)的轉(zhuǎn)變,如不局限于僅僅沒有亂拉亂掛,而是要求店面與周邊環(huán)境相一致,統(tǒng)一招牌、空調(diào)外掛等外設(shè)規(guī)格等等,進(jìn)一步提升了市容景觀水平。五是實(shí)行人性化管理,在管理手段方面,不再是簡單粗暴的要求整改,隊(duì)員們?nèi)耸忠话宴P刀、鋼絲刷,以組為單位配備水桶、抹布等工具,每天上班第一項(xiàng)工作是清除、清潔市容;第二項(xiàng)工作是動(dòng)手排放非機(jī)動(dòng)車輛;第三項(xiàng)巡查有無違反市容管理規(guī)定等行為;用實(shí)際行動(dòng)去影響和感召身邊的經(jīng)營戶和群眾,城市管理工作越來越得到群眾的認(rèn)同和支持。下半年,我局在原有工作模式基礎(chǔ)上,推行道路管理責(zé)任人制度,從執(zhí)法大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開始,全部直接掛鉤到責(zé)任路段,減少了管理中間環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升了管理效率。
  六、創(chuàng)新思路,實(shí)施數(shù)字化城管。
  今年我局接手?jǐn)?shù)字城管考核工作后,一是完善管理機(jī)制,提高工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以建設(shè)_機(jī)制為抓手,加強(qiáng)日常管理。重機(jī)制、抓管理,完善各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行《信息中心及操作人員日常管理暫行辦法》、《巡檢員采集核查信息工作要求》、《數(shù)字中心平臺(tái)立案、結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》等工作管理制度。二是強(qiáng)化工作責(zé)任,落實(shí)二級(jí)平臺(tái)運(yùn)行。針對(duì)數(shù)字城管案件處理時(shí)間緊、要求高的特點(diǎn),落實(shí)責(zé)任分清措施,確保案件處置、結(jié)案到位。三是做好數(shù)字城管系統(tǒng)運(yùn)行工作。完成ups電源、數(shù)碼攝像機(jī)、打印機(jī)、服裝等物品的采購及中心的粉刷出新工作。同時(shí)不斷完善績效考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,5月份重新制定了《清河區(qū)數(shù)字城管運(yùn)行考評(píng)辦法》。四是定期公布考評(píng)結(jié)果,努力促進(jìn)績效提升。我區(qū)數(shù)字城管考核工作在全區(qū)城市長效管理考評(píng)分中占20分,我局按照有關(guān)考核規(guī)定將信息報(bào)送、辦理情況納入到每月區(qū)長效管理點(diǎn)評(píng)考核范疇,每月進(jìn)行一次全面分析,形成客觀真實(shí)的書面考評(píng)資料,為提高數(shù)字城管派遣案件的處置效率發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì), 2011年共上報(bào)各類信息2397條,結(jié)案2191條,結(jié)案率為91.4%。
  七、勇挑重?fù)?dān),積極服務(wù)全區(qū)發(fā)展大局
  一是協(xié)助街道開展集中整治。我區(qū)城市管理實(shí)行屬地管理原則,為確保國家衛(wèi)生城市復(fù)審過關(guān)、為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,我局先后對(duì)街道管轄的老大難路段——豐登路、工農(nóng)路、擁軍路、樂園街進(jìn)行專項(xiàng)整治。整治活動(dòng)中,我局采取人性化執(zhí)法的方式,安排執(zhí)法隊(duì)員挨家挨戶上門宣傳,提醒各經(jīng)營戶日常經(jīng)營中的注意事項(xiàng),告知市民應(yīng)該遵守的社會(huì)公德。針對(duì)豐登路、工農(nóng)路、擁軍路、樂園步行街的特殊情況,我局制定出不同的方案進(jìn)行整治,發(fā)揮數(shù)字城管的作用,進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查和定點(diǎn)看守相結(jié)合的方法,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。豐登路、擁軍路、工農(nóng)路整治工作經(jīng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)考核合格后,已經(jīng)移交到街道辦管理;樂園步行街整治工作,在我局的牽頭下,各部門正在根據(jù)不同部門的職責(zé)有序開展,目前店外店、占道經(jīng)營已經(jīng)全部整改到位。二是以拆除違法建設(shè)推動(dòng)房屋搬遷工作。我局積極協(xié)助柳樹灣街道康居小區(qū)、長東街道越河小區(qū)的房屋搬遷工作,對(duì)存在違法建設(shè)的8戶,約500平方,依法進(jìn)行處理,有力地推動(dòng)了搬遷工作。三是服務(wù)第十屆淮安·中國淮揚(yáng)菜美食文化國際旅游節(jié)。今年第十屆淮安·中國淮揚(yáng)菜美食文化國際旅游節(jié)在我區(qū)舉行,我局做了大量基礎(chǔ)性服務(wù)工作,合理安排人手,克服困難,加班加點(diǎn),布置會(huì)場、清運(yùn)積土、打掃衛(wèi)生、維持秩序,有力地保障了美食文化旅游節(jié)的順利開展。四是做好全區(qū)美化亮化督查工作。我局積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各單位美化亮化工作,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好督查,要求標(biāo)準(zhǔn)要求各相關(guān)單位及時(shí)整改,確保重要節(jié)日美化亮化工作按時(shí)、保質(zhì)完成,為營造亮麗的夜景做好保障工作。五是做好養(yǎng)犬管理工作。今年我局共辦理犬證 90本,年檢犬證30本,共接到投訴、交辦36起,對(duì)每一起投訴都能認(rèn)真對(duì)待,切實(shí)解決。針對(duì)擁軍路狗市擾民問題,由我局牽頭,組織相關(guān)部門開展了集中整治,效果較為明顯。六是扎實(shí)開展“三進(jìn)三解三促”活動(dòng)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一要求和部署,我局積深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三進(jìn)三解三促”活動(dòng)。在活動(dòng)開展過程中,我局積極行動(dòng),突出主題,結(jié)合實(shí)際,務(wù)求實(shí)效,確;顒(dòng)扎實(shí)深入開展。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入長東街道三門社區(qū)、清淮路社區(qū)居民家中進(jìn)行走訪調(diào)研、七一、中秋等節(jié)日進(jìn)行慰問,送去慰問金以及米和油,黨員干部日常寫好民情日記。
  八、立足本職,不斷提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)水平
  一是做好道路清掃保潔工作。對(duì)于道路的清掃保潔延長作業(yè)時(shí)間、主次干道實(shí)行“兩掃全!,突出重點(diǎn)地域、重點(diǎn)時(shí)段管理。二是做好垃圾清運(yùn)工作。確保垃圾日產(chǎn)日清,13座中轉(zhuǎn)場嚴(yán)格按照無蠅、無塵、無異味的標(biāo)準(zhǔn)操作,定人定時(shí)對(duì)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行藥物噴灑,并建立臺(tái)帳,還定期與不定期地進(jìn)行檢查和抽查,全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制,確保了在各級(jí)各種檢查中全部合格。三是建立應(yīng)急機(jī)制。年初大雪后,我局根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,安排環(huán)衛(wèi)工人、城管隊(duì)員連夜清掃市區(qū)重點(diǎn)路段、重要節(jié)點(diǎn)積雪,為市民安全出行做好準(zhǔn)備。此外,環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率100%,我局還義務(wù)為30多家困難企業(yè)和部分社區(qū)管理的生活大院清理化糞池1400多次。
  九、狠抓管理,加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)
  今年,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排,我局把今年定為清河城管形象提升年,要求行政執(zhí)法工作中牢固樹立和諧城管理念,嚴(yán)格依法行政,全面履行城市管理行政執(zhí)法職能,爭創(chuàng)省級(jí)三星級(jí)執(zhí)法大隊(duì),扎實(shí)推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)管理責(zé)任區(qū)制度和司法案件執(zhí)行機(jī)制,積極創(chuàng)新,服務(wù)群眾。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),我們堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)和運(yùn)用,通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),定期組織軍訓(xùn)。通過一系列措施,使全體執(zhí)法人員依法辦事的意識(shí)增強(qiáng),法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用熟練,執(zhí)法方法與技巧都得到提高。 二是深入開展行風(fēng)建設(shè)工作。年初,我局召開城管形象提升年動(dòng)員大會(huì),要求全局上下深入開展“城管形象提升年”活動(dòng),緊扣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)主題,制定全年行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,圍繞區(qū)委王書記講話精神,召開全區(qū)城管系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)大會(huì),把行風(fēng)建設(shè)工作與我局的制度建設(shè)、考評(píng)考核工作有機(jī)的結(jié)合起來,年底順利通過區(qū)軟建辦組織的行風(fēng)建設(shè)考核評(píng)比。三是行政執(zhí)法規(guī)范化。首先規(guī)范執(zhí)法程序。按照《行政處罰法》等法律法規(guī),結(jié)合工作實(shí)際,編制出了一套執(zhí)法辦案程序,并制作成流程圖。其次限制_裁量。嚴(yán)格按照省、市、區(qū)關(guān)于限制行政處罰_裁量權(quán)的有關(guān)工作要求,積極開展限制行政處罰_裁量權(quán)工作。將_裁量罰款幅度劃分為高、中、低三個(gè)層次。在不同的情形下,分別按照不同 ……(未完,全文共7852字,當(dāng)前只顯示3781字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏城管局班子述職報(bào)告

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