| 標題：縣政府接待處本屆政府任期工作總結及今后五年工作調(diào)研 |
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近五年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在各級領導的關心指導下，全縣接待工作以科學發(fā)展觀為指導，按照縣委、縣政府關于接待工作的要求，緊緊圍繞全縣工作大局。我們堅持以“客?si狻蔽勘輳踴」ぷ髯テ穡娣凍９娼喲罨氐憬喲�，完善絾妖机制，词[陸喲絞劍憂炕購投游榻ㄉ�，加快建立大絾妖格距崋締妖水平、服务质量有效提笖]蝦玫贗瓿閃爍饗罱喲撾瘢槐Ｖじ骷讀斕既死次蟻厥硬旃ぷ韉戎卮蠼喲撾�，保证全县重要会议簷E卮蠡疃乃忱校故玖宋蟻氐牧己瞇蝸�，为拓毌全县的葛嬧Q亂底鞒雋嘶畢住?br> 接待工作代表著縣委、縣政府的形象，代表著一個縣的形象，代表著干部隊伍的形象，是展示經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文明程度的重要窗口，是加快對外開放、擴大友好往來的橋梁和紐帶，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要的促進作用。從全省來看，地區(qū)之間的溝通與聯(lián)系越來越密切，交流和協(xié)作越來越廣泛，擴大開放、加強交往、深化合作越來越成為地區(qū)發(fā)展的重要推動力量，接待工作的地位和作用也越來越重要。各個市、縣對接待工作都十分重視，探索了許多好的經(jīng)驗和做法，形成了各具特色的接待模式。從我縣來看，經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，社會總體和諧穩(wěn)定，近年來總體實力不斷增強，當前全縣上下正在深入貫徹落實科學發(fā)展觀，抓住國家促進西地區(qū)崛起的戰(zhàn)略機遇，加快科學發(fā)展、建設和諧我縣，為實現(xiàn)又好又快發(fā)展而努力奮斗。特別是全縣對外開放、招商引資力度不斷加大，上級領導同志、兄弟省（市、區(qū)、縣）的負責同志來我縣考察、調(diào)研活動不斷增加，經(jīng)貿(mào)往來、文化交流日益頻繁。各級賓客來我縣投資考察、參觀訪問人員明顯增多，我縣的知名度、影響力持續(xù)上升。所有這些都為搞好接待工作提供了廣闊的平臺，也對接待工作提出了更高的要求。從 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1206字，正式會員可完整閱讀）…… （2）、進一步規(guī)范接待流程。我處在總結以往工作的基礎上，認真研究制訂了一套科學規(guī)范的接待工作流程，同時在工作中及時總結點評，改進完善，接待工作失誤率明顯降低，接待質(zhì)量得到顯著提高。在此基礎上，我們又規(guī)范了接待檔案的收集管理工作，加大了對重大接待活動、重要來賓的資料檔案整理分類。接待資料庫的及時完善和更新，確保了資料的全面性和準確性，為做好接待工作提供了保障。由于接待流程的進一步規(guī)范和接待資料檔案的分類管理，接待工作質(zhì)量水平穩(wěn)步提升。 �。�3）、進一步完善了管理制度。一是細化了各部門各崗位的職責；二是成立了督查領導小組，定期或不定期對各部門工作進行檢查、督促，使管理制度得到進一步落實；三是為調(diào)動全體員工的工積極性，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，實行同工同酬的崗位工資，并根據(jù)各崗位職責的輕重，實行量化考核把各月的工資和所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益掛起鉤來，激發(fā)了全體員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻和努力工作的熱情，進一步完善了獎勵、競爭、激勵機制，強化了內(nèi)部管理。 3、不斷創(chuàng)新接待的方式，確保接待服務有章可循 五年以來縣政府接待處針對接待工作“利害攸關、聯(lián)系廣泛、事無巨細”的特點，始終堅持四項原則，使接待工作真正做到了有章可循，有的放矢。一是堅持圍繞中心、服務大局的原則。始終把為經(jīng)濟建設服務作為接待工作的首要職能，自覺更新觀念，圍繞縣委、政府的重大經(jīng)濟活動，改進工作方法，充分發(fā)揮接待工作的積極作用，逐步構建了“現(xiàn)代接待”的全新格局；二是堅持熱情周到、優(yōu)質(zhì)服務的原則。在工作中，堅持做到高標準、嚴要求、慎思慎行、細致周到、熱情大方、誠心誠意地為來賓、客人搞好服務，營造良好的接待環(huán)境；三是堅持實事求是、因地制宜的原則。注重挖掘地方特色，精心接待，宣傳馬龍；四是堅持方便務實、勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，做到熱情、大方、節(jié)儉，既保證接待工作圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。 4、挖掘潛力，拓寬服務項目 隨著經(jīng)濟社會的逐步發(fā)展，人們生活水平日益提高，工作方式、消費觀念逐漸轉(zhuǎn)變。為適應市場的變化，我們拓寬了服務項目，一是新會務服務有了新突破，幾年以來，我處會務服務不但保證了縣委、政府等五大機關，已延伸到各大局，圓滿完成?si砹缶繚焊髦執(zhí)笮⌒突嵋櫸窆ぷ鰲；崳袷杖胗辛撕艽蟮奶岣�。二是野外服务，震h改輳掖Χ啻蔚澆鴟�、福盛楼、旧蠀T陶盡準以暗鵲乜掛巴獯笮徒喲�，为县委政府和各大局圆满第I瓿閃私喲撾�，时K攪肆己玫納緇嶁б�。三是土特产品昼娦琳b碌腦齔�，震h改輳栽械耐撂夭歡細慕嶸α斕既險嬋故諧〉韃櫸治觶⒘恕敗窠＜搖�、“仙茅”、“仙茅酒”“卧偊蛋”、“保健馨d琛鋇認盜脅罰斗攀諧∫岳矗釷芄絲突隊�，为单位带来了良好的经疾[б妗Ｋ氖親榻砹纜寐瞇猩紓改暌炎橥盼迨喔觶叢煲歡ǖ木瞇б�。通过组建虏[欣磁袒盥砹糜巫試矗岣唄砹齲酶嗟娜肆私飴砹�，更好地带动马龙缠r褚檔慕】搗⒄�。五舒@砹缶繚航ǔ賞度朧褂煤螅喲ε沙雋餃送ü昂團嘌黨械Ａ舜缶繚旱慕步夤ぷ鰲Ａ峭ü翱疾於暈掖Φ淖災頭褡雋撕艽蟮母慕吞嶸�，满足了全县各謭�(zhí)笮突嵋榫筒頭瘛?br> 5、籌資資金、改善接待環(huán)境 通過籌集資金，先后對客房部和餐飲部三號餐廳宴會廳、廚房進行進行整體裝修改造，大大改善接待環(huán)境，彌補了年底婚宴多接待地點不能滿足的問題。收到了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。為提高軟件服務水平，高薪聘請了高水準的專業(yè)管理人員，對員工進行了專業(yè)培訓，進一步提升了服務水平，為縣委政府營造了一個良好的接待環(huán)境。 6、加強黨建和黨風廉政建設，努力建設和諧單位 五年來，我處把抓好黨風廉政建設作為加強隊伍建設的重中之重，建立了全面負責的領導機制、“一崗雙責”的目標機制、以身作則的自律機制、監(jiān)督檢查的督導機制和獎罰分明的獎懲機制。我們本著“提高素質(zhì)，加強組織，做好服務，促進工作”的目標，把加強黨的建設放在重要位置，按照圍繞中心、服務大局、優(yōu)服務的要求，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)學習活動為契機，積極抓好組織建設，黨員干部素質(zhì)得到進一步提高。2012年被評為全縣“創(chuàng)先爭優(yōu)先進單位” �。�1）、堅持完善支部學習制度，帶領全體黨員認真學黨的路線方針政策，認真落實“三會一課”制度，精心組織，提高生活質(zhì)量，切實抓好黨員隊伍建設；積極改進民主評議黨員辦法，保證民主評議黨員質(zhì)量，全面提高黨員隊伍素質(zhì)，鑄就了一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風扎實的干部隊伍。 �。�2）結合黨風廉政責任制和反腐倡廉制度建設推進年活動要求，重點加強對公務接待的管理，嚴格履行接待程序，控制接待范圍和標準，嚴格經(jīng)費結算，厲行勤儉節(jié)約。著力抓好領導干部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議等制度建設和執(zhí)行。強化教育監(jiān)督切實解決領導干部廉潔從政方面存在的問題。抓好領導干部廉潔自律工作，加強對節(jié)假日期間干部廉潔自律的監(jiān)管。扎實開展黨風廉政警示教育活動，推動全處廉政勤政意識進一步增強。 （3）、構建和諧單位。和諧凝聚力量，和諧成就事業(yè)，構建一個和諧單位，是做好接待服務工作，推動接待事業(yè)發(fā)展的前提和保障，也是我處全體職工的共同愿望和努力方向。我們常說：接待無小事，無事便是小事，出了事就是大事。接待工作十分艱苦細致，沒日沒夜，沒飽沒饑，不分節(jié)假日，不分上下班。多年來，全體人員都能扎扎實實做好每一件事，不放過任何一個細節(jié)，不留下任何一個疏漏，努力營造出誠信友愛、和諧相處的共事氛圍。 �。�4 ）、積極參與并認真完成縣委政府安排的扶貧幫困、抗旱救災等活動，動員全體黨員和員工經(jīng)濟捐款，幫助困難群眾抗旱救災。在縣委、政府及各部門領導的指導下積極做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四 ……（未完，全文共6511字，當前只顯示3135字，請閱讀下面提示信息。收藏縣政府接待處本屆政府任期工作總結及今后五年工作調(diào)研） 上一篇：開展119消防日系列活動情況匯報 下一篇：區(qū)財政局領導班子述職報告 相關欄目：政府 政府報告 后勤 工作體會 工作總結 工作匯報 年終總結 個人總結 調(diào)研報告 |