| 標(biāo)題：國土局窗口六月份工作總結(jié) |
|
在市國土局和市政府行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，窗口工作人員扎實(shí)工作、熱情服務(wù)，確保窗口各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，并取得了較好成績。 一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為窗口各項(xiàng)工作順利開展提供了重要保障 行政服務(wù)大廳國土資源局窗口是我局簡化辦事程序 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略216字，正式會員可完整閱讀）…… �。ǘ┰鰪�(qiáng)大局意識，遵守大廳規(guī)章制度，樹立窗口良好形象 窗口工作處在各局業(yè)務(wù)的第一線，工作的好壞關(guān)系到政府形象，重要性不言而喻。為此，我局窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以實(shí)際行動(dòng)推行政府的“政務(wù)公開”、“首問負(fù)責(zé)制”等各項(xiàng)工作。 �。ㄈ┰鰪�(qiáng)服務(wù)意識，心系辦事單位，努力提高服務(wù)水平 在日常工作中，我們除要完成正常的收件外，還承擔(dān)許多政策業(yè)務(wù)咨詢。每當(dāng)遇到辦事人員咨詢各種土地管理業(yè)務(wù)時(shí)，窗口工作人員都一一認(rèn)真回答，誠心、耐心、細(xì)心地解答辦件人提出的各種疑問，指導(dǎo)填寫各種表格，指點(diǎn)相關(guān)辦件窗口，做到有問必答，為辦事者排疑解難。在服務(wù)態(tài)度上工作人員能夠嚴(yán)格要求自己，對有情緒的辦事人，工作人員能夠根據(jù)具體問題作出妥善處理，不把矛盾激化。遇到特殊情況及時(shí)向大廳管理單位、相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)反映，爭取時(shí)間，解決問題，切實(shí)為辦事人著想，為辦事人服務(wù)。 （四）增強(qiáng)創(chuàng)新意識 ……（未完，全文共934字，當(dāng)前只顯示562字，請閱讀下面提示信息。收藏國土局窗口六月份工作總結(jié)） 上一篇：2012年上半年普法依法治理工作總結(jié) 下一篇：公務(wù)員2012上半年工作總結(jié) 相關(guān)欄目：國土 季度半年 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |