| 標題：縣行政服務(wù)中心2012年上半年工作總結(jié) |
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根據(jù)縣政府辦要求，現(xiàn)將我中心2012年上半年總結(jié)如下：2012年上半年，中心共辦件29358件，收費逾8000萬元，發(fā)布政府信息13632條。中心辦事窗口因優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)收到錦旗6面、表揚信20封，展現(xiàn)了中心辦事窗口的良好形象。 一、 上半年主要工作及成效 （一）、進一步理清工作思路。 今年上半年，中心傳承2011年工作方式方法，進一步理清今年的工作思路。1、工作理念：以群眾滿意為最高標準。2、工作目標：進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3、工作作風要求：廉潔、務(wù)實、規(guī)范、高效。4、主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來。 （二）進一步加強制度建設(shè) 為進一步提升辦事大廳窗口及窗口工作人員形 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略590字，正式會員可完整閱讀）…… 鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心建設(shè)。2012年為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心規(guī)范運行年”，上半年，縣行政服務(wù)中心定期不定期的到鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，采取明查或暗訪的方式，重點檢查行政服務(wù)中心的運行情況，并將情況向縣政府領(lǐng)導做出了專題匯報。 不斷加強中心內(nèi)部管理。一是繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，以開展效能建設(shè)為抓手，健全各項制度，逐步構(gòu)建效能建設(shè)長效機制；二是多次召開窗口負責人會議，重點強調(diào)效能建設(shè)，要求嚴格遵守中心各項工作紀律；三是加大對窗口巡查力度，中心監(jiān)察股負責人、當日值班人員上下午各不定時巡查三次以上，并將巡查情況記錄在工作日志上，作為當月窗口及窗口工作人員考核的重要依據(jù)；四是開展辦公電腦網(wǎng)上監(jiān)控，清理一切與辦公無關(guān)的軟件和內(nèi)存，實行辦公期間電腦全監(jiān)控，杜絕一切與工作無關(guān)的現(xiàn)象發(fā)生；五是設(shè)立意見箱、窗口工作人員公示欄，制定《來安縣窗口單位群眾意見投訴單》、《行政服務(wù)中心窗口服務(wù)質(zhì)量評議表》，全面接受辦事群眾和社會各界的監(jiān)督，并將每月的評議、投訴情況在政務(wù)交流上進行公示，作為窗口及窗口工作人員評先評優(yōu)的重要依據(jù)。 圓滿完成企業(yè)聯(lián)合年檢工作�？h行政服務(wù)中心與相關(guān)部門進行了積極對接，認真溝通，做好企業(yè)證照聯(lián)合年檢準備工作。一是召開協(xié)調(diào)會，確定參加企業(yè)證照聯(lián)合年檢的部門和年檢項目。首批將工商局、質(zhì)監(jiān)局、國土局、文廣新局、運管所5家單位的9個項目納入聯(lián)合年檢范圍；二是縣行政服務(wù)中心與縣工商局組建聯(lián)合年檢辦公室，設(shè)立聯(lián)合年檢窗口，實行統(tǒng)一受理、并聯(lián)審核、一次收費；三是統(tǒng)一了2011年度年檢時間為3月1日—6月30日；四是于2月29日出臺了聯(lián)合年檢公告，并在縣電視臺、縣政府網(wǎng)站、縣政務(wù)中心網(wǎng)站對外公布；五是各部門對所管轄企業(yè)進行了廣泛的宣傳發(fā)動；六是行政服務(wù)中心在年檢期間為工商窗口增加兩個辦事窗口，配備了辦公桌椅、電腦和打印機，國土局礦產(chǎn)股進駐中心辦理采礦權(quán)許可證年檢。 截止目前，已經(jīng)為18家礦產(chǎn)企業(yè)，132家文化企業(yè)，4家貨運企業(yè)，700家普通企業(yè)實行了聯(lián)合年檢。基本上完成了2011年度企業(yè)聯(lián)合年檢任務(wù)。 做好“黨員先鋒崗”、“服務(wù)標兵”、“紅旗窗口”評選工作。繼續(xù)開展“紅旗窗口”、“黨員先鋒崗”、“服務(wù)標兵”評選工作，中心將評選結(jié)果函告其主管單位并將。上半年，共評選出“紅旗窗口”24個、“黨員先鋒崗”8名、“服務(wù)標兵”12名�！包h員先鋒崗”、“服務(wù)標兵”的評選結(jié)果，分別與經(jīng)濟掛鉤，更大程度的激發(fā)窗口工作人員的工作積極性。 二、存在的主要問題 一是中心面積小，不能適應(yīng)新的為民服務(wù)形勢發(fā)展需要；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心規(guī)范化有待進一步提高，整體工作運轉(zhuǎn)不順暢；三是一些部門主要負責人思想認識不到位，致使一些單位“兩集中、兩到位”改革推進程度不 ……（未完，全文共2549字，當前只顯示1534字，請閱讀下面提示信息。收藏縣行政服務(wù)中心2012年上半年工作總結(jié)） 上一篇：2012年上半年商標廣告監(jiān)管工作總結(jié) 下一篇：秸稈禁燒中工作心得體會 相關(guān)欄目：政府 行政 服務(wù) 季度半年 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 年終總結(jié) 個人總結(jié) |