標(biāo)題:建設(shè)群眾滿意窗口經(jīng)驗 |
縣行政執(zhí)法局堅持“城市管理用心 百姓生活舒心”的服務(wù)理念,提出“四四工作法”,建設(shè)服務(wù)窗口工作機(jī)制,打造群眾滿意窗口。 一是“四亮”定位,建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。開展“亮承諾、亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮形象”活動。亮承諾,立足崗位職責(zé)作出創(chuàng)先爭優(yōu)工作承諾公開上墻;亮身份,在每名服務(wù)人員責(zé)任窗口前擺放臺 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略250字,正式會員可完整閱讀)…… 三是“四創(chuàng)”爭先,提服務(wù)質(zhì)量。圍繞創(chuàng)“一員四崗”標(biāo)兵、創(chuàng)文明模范崗位、創(chuàng)“八聯(lián)服務(wù)”品牌、創(chuàng)星級滿意窗口的工作目標(biāo)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。積極開展創(chuàng)建活動,依托創(chuàng)建載體進(jìn)一步整合窗口資源,完善窗口工作機(jī)制,激勵窗口工作人員心往一處想,勁往一處使。通過組織開展創(chuàng)“一員四崗”標(biāo)兵、創(chuàng)文明模范崗位活動,發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用,激發(fā)窗口服務(wù)人員爭先意識,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高能力,全面提高工作人員綜合素質(zhì)。通過組織開展創(chuàng)“八聯(lián)服務(wù)”品牌、創(chuàng)星級滿意窗口活動完善工作機(jī)制,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 四是“四評”驗效,補工作漏洞。建立黨員互評、組織自評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議四種評議模式,強(qiáng)化窗口工作監(jiān)督。窗口服務(wù)人員每月對本職工作、“一員 ……(未完,全文共1079字,當(dāng)前只顯示649字,請閱讀下面提示信息。收藏建設(shè)群眾滿意窗口經(jīng)驗) 上一篇:基層組織建設(shè)年工作開展情況匯報 下一篇:價格認(rèn)證中心工作總結(jié) 相關(guān)欄目:群眾團(tuán)體 經(jīng)驗交流 |