標題:房務部副經(jīng)理述職報告

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:大家好!
  光陰似箭,歲月如梭。我是飯店管理公司負責人,擔任這個崗位已七個月了。我主要的工作職責是:做好托管項目的后勤保障工作,熱誠為業(yè)主和外派人員服務,并積極開拓新的委托項目和對外承接培訓任務,為賓館經(jīng)濟效率而努力,F(xiàn)就2011年的工作作簡要匯報:
  一、轉(zhuǎn)變思想觀念,適應新的環(huán)境
  眾所周知,我從是房務工作已經(jīng)多年了,擔任過房務部副經(jīng)理也已經(jīng)20多年了。但是,飯店管理公司這個 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略358字,正式會員可完整閱讀)…… 
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的趨勢。另一方面是向身邊人學習,向領(lǐng)導學習、向前任經(jīng)理學習。使自己盡快進入工作狀態(tài),只有這樣才能把工作干到點子上來,才能出成效。
  三、認真做好本職工作,熱誠為業(yè)主和外派人員服務
  接手工作以來,我積極了解工作現(xiàn)狀,多次閱讀過歷年來簽定的合同文本,了解工作細節(jié),并且把它打成了電子版。為了更好地讓外派人員及時了解賓館的信息,我還和三家外派項目單位進行了網(wǎng)絡溝通和交流,了解他們的所思所想。為了做好委托項目的后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務,為賓館社會效率和經(jīng)濟效率而努力的同時。我們不怕苦、不怕累,例如:每逢“三節(jié)”賓館發(fā)給外派人員的福利用品時。我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,如遇外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會主動的把東西送到他們的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心與關(guān)懷。
  四、開拓進取,積極尋找新的合作項目
  為了開拓新的客源市場,加大了自身的業(yè)務素質(zhì)修練力度,以及個人能力方面的提高。同時, 我還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢和飯店管理的發(fā)展趨勢,為了積極尋找了新的合作項目。我們不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,不管起風、下雨我都是騎電動車去的,一次都沒利用賓館的交通工具,節(jié)約賓館開支。7個月以來,我與江西省軍區(qū)、中國銀行江西分行、北京賓館、環(huán)境保護局、團省委、地礦局、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談,雖然有的項目還在洽談之中,為今后的合作奠定了良好的基礎。
  2011年,我雖然能做了一些工作,但是,當然也存在著不足之處:如:如:1、學習專業(yè)知識還不夠;2、掌握市場的發(fā)展趨勢還是不夠準;3、提供領(lǐng)導參與 ……(未完,全文共1544字,當前只顯示929字,請閱讀下面提示信息。收藏房務部副經(jīng)理述職報告

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