標(biāo)題:衛(wèi)生院老百姓滿意做法

  多次到××中心衛(wèi)生院采訪,除了整潔有序的就醫(yī)環(huán)境之外,更多感動(dòng)源于這里和諧的醫(yī)患關(guān)系。
  2011年12月23日正在辦理出院手術(shù)的張大姐告訴記者:“這里的醫(yī)生不僅醫(yī)術(shù)高,服務(wù)態(tài)度更沒(méi)的說(shuō)。這不,要走了,醫(yī)生還跟我要了電話號(hào)碼,說(shuō)要電話隨訪,指導(dǎo)我術(shù)后恢復(fù),這樣的衛(wèi)生院怎能不讓我們老百姓滿意!”  ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略260字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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院護(hù)士精神飽滿,笑容可掬,微笑服務(wù)始終貫穿于患者入院、住院及出院的全過(guò)程,讓他們隨時(shí)感受到護(hù)士的關(guān)心;在病人出院后,該院還認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,建立電話隨訪制度,對(duì)每一位患者出院后一周、一個(gè)月、半年進(jìn)行回訪,了解患者出院后的情況,征求患者及家屬對(duì)醫(yī)院的建議和意見(jiàn),并進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。
  “質(zhì)量好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的核心與靈魂!痢林行男l(wèi)生院在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),認(rèn)真規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。為做好臨床醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理工作,該院強(qiáng)化做好“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。“三基三嚴(yán)”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)除科室制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織實(shí)施外,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,至少每月集中學(xué)習(xí)一次,每次集中學(xué)習(xí)不少于2小時(shí),同時(shí)每季度舉行一次業(yè)務(wù)閉卷考試和技能操作考試;加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員進(jìn)修深造,不斷提高現(xiàn)有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)和臨床技能;對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》學(xué)習(xí),堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),藥品_不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等超長(zhǎng)預(yù)警制度,做到合理檢查、合理用藥、因病施治,杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象發(fā)生。
  “醫(yī)德好”是處理醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)!痢林行男l(wèi)生院注重加強(qiáng)醫(yī)德教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,把培養(yǎng)高尚醫(yī) ……(未完,全文共1121字,當(dāng)前只顯示674字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏衛(wèi)生院老百姓滿意做法

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