| 標(biāo)題：民政局構(gòu)筑便民服務(wù)體系情況匯報(bào) |
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為了切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心，最現(xiàn)實(shí)，最基本的生活困難，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為人民群眾提供的服務(wù)水平，今年以來，××縣聽取人大代表的建議，建立起了以民政便民熱線，××民政網(wǎng)站、便民服務(wù)大廳和優(yōu)撫對象便民服務(wù)卡為中心的“四位一體”民政便民服務(wù)體系。 一是以開通服務(wù)熱線為平臺(tái)，為全縣困難群眾提供更及時(shí)、周到的便民服 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略268字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… ××縣在民政網(wǎng)站的突出位置開設(shè)了包括民政簡介、政策法規(guī)、工作掠影、辦事指南、工作動(dòng)態(tài)、重要發(fā)文、作風(fēng)建設(shè)、學(xué)習(xí)園地等_大項(xiàng)便民服務(wù)專區(qū)，將群眾日常較為關(guān)注的民政政策法規(guī)分為社會(huì)救助、雙擁優(yōu)撫安置、基層_和社區(qū)建設(shè)、專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理等__類，分別錄入網(wǎng)站。同時(shí)，還設(shè)置了留言版便民欄目，我們按時(shí)回答網(wǎng)友詢問的問題，目前，已接收網(wǎng)上咨詢____人次。 三是以便民服務(wù)臺(tái)為窗口，開展一站式便民服務(wù)。 為提升為民服務(wù)水平，創(chuàng)建文明、務(wù)實(shí)、開放、高效的機(jī)關(guān)，我局在一樓大廳內(nèi)設(shè)立便民咨詢服務(wù)臺(tái)，為來局辦事人員提供了方便快捷的服務(wù)，真正成為以服務(wù)傳真情、以服務(wù)提效率文明窗口。全體值班人員本著“文明、熱情、準(zhǔn)確、快捷”的原則，對前來辦事的人員熱情接待，耐心地聽取辦事人員的陳述，并認(rèn)真解答辦事人員提出的有關(guān)問題。同時(shí)，從方便群眾辦事出發(fā)，對年邁體衰的老人上前扶一把，對行動(dòng)不便的殘疾人主動(dòng)幫一把；對_人員認(rèn)真細(xì)致地做說服勸導(dǎo)工作，與之以心交心，曉之以理，動(dòng)之以情，進(jìn)行正面引導(dǎo)，做好思想工作；對前來詢問的人，不怕麻煩，耐心講解政策，直到詢問人員滿意而歸為止。共受理群眾咨詢___人次，解答群眾疑問____件,滿意率達(dá)到了百分之百。 四是以為優(yōu)撫對象服務(wù)為 ……（未完，全文共1157字，當(dāng)前只顯示696字，請閱讀下面提示信息。收藏民政局構(gòu)筑便民服務(wù)體系情況匯報(bào)） 上一篇：民政局機(jī)關(guān)三月份工作總結(jié) 下一篇：殘代會(huì)工作報(bào)告 相關(guān)欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務(wù) 思想?yún)R報(bào) 工作匯報(bào) |