| 標(biāo)題：市工商局2008年政務(wù)公開工作總結(jié) |
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政務(wù)公開是建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的重要舉措，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。一年來，我局緊緊圍繞部門特點(diǎn)，以建設(shè)“服務(wù)型工商”為目標(biāo)，大力推進(jìn)政務(wù)公開，實(shí)施“陽光行政”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行政管理方式，不斷規(guī)范行政行為，政務(wù)公開工作水平得到不斷提升，政務(wù)公開工作多次受到××市政府表彰。尤其是被某省市政府確定為政務(wù)公開高標(biāo)準(zhǔn)示范單位以來，我局黨組加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，進(jìn)一步鞏固和提高政務(wù)公開工作，“陽光行政”的層次和水平又向前邁進(jìn)了一步，逐步走向了經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的軌道，切實(shí)打造了誠信、服務(wù)工商新形象，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下： 一、開展政務(wù)公開，要領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位 政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣、牽扯部門多、影響大的綜合性工作，能否順利開展并取得實(shí)效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部能否正確認(rèn)識政務(wù)公開的積極作用，自覺排除各種思想障礙和工作阻力。政務(wù)公開推行伊始，在干部群眾中確實(shí)存在“不愿公開、不想 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略724字，正式會員可完整閱讀）…… （三）加快電子政務(wù)建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開。 一是我們投資__余萬元建設(shè)了局域網(wǎng)，并通過數(shù)字光纖專線接入互聯(lián)網(wǎng)。二是改版了紅盾網(wǎng)站，設(shè)置機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能介紹、行政審批等__項(xiàng)政務(wù)公開專業(yè)模塊的同時(shí)，開通了網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上投訴功能。三是將系統(tǒng)各分局觸摸屏并入局域網(wǎng)，進(jìn)行統(tǒng)一管理，及時(shí)錄入政務(wù)公開信息。通過紅盾網(wǎng)和觸摸屏這兩種有效載體把政務(wù)公開的任務(wù)要求、政策規(guī)定、措施辦法以及服務(wù)承諾、責(zé)任追究等方面在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時(shí)、全面地向社會和群眾公開，取得了顯著效果。 （四）加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。 窗口是我們行政執(zhí)法部門和人民群眾聯(lián)系的紐帶和橋梁，直接體現(xiàn)我們工商隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神面貌。我局始終把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)。我們公示公開并推行了“四項(xiàng)服務(wù)”、“八項(xiàng)制度”、七辦模式、服務(wù)四卡制度及“一字工作法”，自覺將部門的權(quán)力向群眾交底，嚴(yán)格將干部的行政執(zhí)法行為向社會亮相。制作了__塊公示板，進(jìn)一步將工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、違反責(zé)任和處罰辦法向社會公示，收到了良好的社會效果。同時(shí)我們還加強(qiáng)了窗口部位的形象建設(shè)，重點(diǎn)抓了著裝、掛牌，要求窗口服務(wù)人員一律佩戴胸卡，使用文明用語，做到禮貌服務(wù)，對業(yè)戶做到百問不煩，百答不厭，使其高興而來，滿意而歸。 為提高各類市場主體的滿意度，我們斥重資重新建設(shè)了三樓窗口政務(wù)服務(wù)大廳，安裝了電子大屏幕和觸摸屏，實(shí)行零距離辦公，體現(xiàn)人性化管理理念，受到社會各界一致好評。在登記注冊工作中，我們充分發(fā)揮政務(wù)大廳優(yōu)勢，簡化手續(xù)，降低門檻，強(qiáng)化服務(wù)，化繁為簡，實(shí)行了并聯(lián)審批制，推進(jìn)了行政審批制度的改革進(jìn)程。對并聯(lián)審批的具體辦事程序、辦事步驟、服務(wù)方式以電子大屏幕的形式對外進(jìn)行公開。按照程序?qū)⑥k照所需的文件、證件、表格制成示范文本，為前來辦照的人員提供公開、快捷的辦事條件 三、開展政務(wù)公開，要依法行政，監(jiān)督到位 作為行政執(zhí)法部門的政務(wù)公開工作，要將其貫穿于行政執(zhí)法整個(gè)過程。 一方面是加大法律法規(guī)宣傳力度，提高執(zhí)法相對人的法律意識。我們通過組織消協(xié)會員、個(gè)協(xié)會員進(jìn)行了普法培訓(xùn)及考試，利用全國法制宣傳日，利用送法下鄉(xiāng)、上門送法等形式對社會進(jìn)行工商法律法規(guī)的廣泛宣傳，為全民學(xué)法、用法、維護(hù)自身權(quán)益奠定了良好基礎(chǔ)。 另一方面在依法行政過程中，我們嚴(yán)格把關(guān)，確保運(yùn)用法律法規(guī)準(zhǔn)確無誤，實(shí)行了案件集體討論制度、案件審核制度等，有效地提高了行政處罰案件質(zhì)量，降低了訴訟率。在執(zhí)法過程中，我們嚴(yán)格依法辦事，履行法定程序，做到適用法律恰當(dāng)，定性準(zhǔn)確，證據(jù)確鑿，處罰決定書制作合法、規(guī)范，并且依法告知當(dāng)事人權(quán)利，做到依據(jù)公開、執(zhí)行公開，受到了執(zhí)法相對人的好評。 同時(shí)，我們還成立了_____申投訴舉報(bào)中心，開通了申投訴熱線電話，晚間利用電腦實(shí)現(xiàn)無人值守，__小時(shí)接受咨詢投訴，對群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行限時(shí)整治和承諾，受到了社會各 ……（未完，全文共3389字，當(dāng)前只顯示1883字，請閱讀下面提示信息。收藏市工商局2008年政務(wù)公開工作總結(jié)） 上一篇：縣工商局為春耕生產(chǎn)保駕護(hù)航情況匯報(bào) 下一篇：工商局2008年度商標(biāo)執(zhí)法情況匯報(bào) 相關(guān)欄目：工商 政府 政務(wù)講話 政府報(bào)告 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |