標(biāo)題:工商銀行文明創(chuàng)建申報(bào)材料

  獲獎(jiǎng)情況:
  榮獲“2008年度工行××分行利潤貢獻(xiàn)獎(jiǎng);中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng);貸款同業(yè)占比優(yōu)秀獎(jiǎng)”;
  2008年,被××國稅局和地稅局評(píng)定為“納稅信用a級(jí)納稅人”;
  榮獲“2008年度工行廣東省分行先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。
  榮獲“2009年度工行××分行利潤貢獻(xiàn)獎(jiǎng);中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng);公司類貸款凈增額獎(jiǎng);小企業(yè)貸款凈增額獎(jiǎng);個(gè)人類貸款凈增額獎(jiǎng);個(gè)人按揭貸款凈增額獎(jiǎng);本外幣存款增量獎(jiǎng);國際業(yè)務(wù)先進(jìn)支行獎(jiǎng);反洗錢工作先進(jìn)集體獎(jiǎng);內(nèi)控案防先進(jìn)單位獎(jiǎng)”。
  榮獲“2010年度工行××分行綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng);存款市場競爭優(yōu)勝獎(jiǎng);中間業(yè)務(wù)市場競爭優(yōu)勝獎(jiǎng);公司類貸款突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng);個(gè)人 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略493字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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。支行行長與7家中小企業(yè)現(xiàn)場簽訂總額1.35億元貸款意向。根據(jù)信貸政策變化,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)金融套餐服務(wù),滿足企業(yè)發(fā)展資金需求。2010年末,本外幣流動(dòng)資金貸款余額5.70億元,兩年凈增3.02億元。
  提供個(gè)人貸款服務(wù),改善居民生活環(huán)境。2010年末,個(gè)人住房貸款余額9.77億元,兩年凈增個(gè)人住房貸款5.27億元。
  (二)負(fù)債業(yè)務(wù)
  兩年來,加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度,為客戶提供舒適辦事環(huán)境;加大自助設(shè)備投入,各網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)提供24小時(shí)自助服務(wù)區(qū);在人流密集的××雅圖仕和××碧桂園,設(shè)提供24小時(shí)自助服務(wù)設(shè)備。
  以“迎亞運(yùn),服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)一線員工業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能和員工規(guī)范禮儀服務(wù)培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸納存款,發(fā)揮工行品牌效應(yīng)。2010年末,本外幣儲(chǔ)蓄存款余額24.79億元,兩年凈增4.68億元;本外幣對(duì)公存款余額19.89億元,兩年凈增10.64億元。
  (三)內(nèi)控管理
  每年初,支行行長與各級(jí)負(fù)責(zé)人簽訂《案防責(zé)任書》,約束管理人員自覺履行案防職責(zé);每年開展內(nèi)控案防專題教育和防賭禁賭專項(xiàng)教育,提高員工制度執(zhí)行力。連續(xù)兩年被評(píng)為××分行內(nèi)控案防工作先進(jìn)單位和反洗錢工作先進(jìn)單位。
 。ㄋ模╆(duì)伍建設(shè)
  每年舉辦迎春晚會(huì)等集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;組隊(duì)參加上級(jí)行“迎國慶職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”和“迎亞運(yùn)齊歡樂”運(yùn)動(dòng)會(huì),均獲一等獎(jiǎng);組隊(duì)參加“××分行迎亞運(yùn)---員工規(guī)范服務(wù)禮儀大賽”,榮獲一等獎(jiǎng);足球俱樂部參加“××市第三屆金融杯足球賽”,榮獲冠軍;定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與操作水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
  三、創(chuàng)建工作要點(diǎn)
  為貫徹落實(shí)《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法(試行)》,按照《××市文明單位申報(bào)條件》,認(rèn)真抓好創(chuàng)建文明單位活動(dòng)。通過創(chuàng)建文明單位,引導(dǎo)全行員工積極參與兩個(gè)文明建設(shè),不斷提高隊(duì)伍素質(zhì),維護(hù)工行大行的形象。結(jié)合我行實(shí)際情況,制定2009年度文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃。
  (-)指導(dǎo)思想
  堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全行工作,以“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)《員工行為守則》和《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》的落實(shí),繼續(xù)深入開展金融系統(tǒng)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”為主要內(nèi)容的“十字”行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),努力提高全行員工職業(yè)道德、業(yè)務(wù)操作技能和依法辦事的能 ……(未完,全文共2130字,當(dāng)前只顯示1282字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商銀行文明創(chuàng)建申報(bào)材料

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