| 標(biāo)題：工商銀行文明創(chuàng)建申報(bào)材料 |
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獲獎(jiǎng)情況： 榮獲“2008年度工行××分行利潤貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；貸款同業(yè)占比優(yōu)秀獎(jiǎng)”； 2008年，被××國稅局和地稅局評(píng)定為“納稅信用a級(jí)納稅人”； 榮獲“2008年度工行廣東省分行先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。 榮獲“2009年度工行××分行利潤貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；公司類貸款凈增額獎(jiǎng)；小企業(yè)貸款凈增額獎(jiǎng)；個(gè)人類貸款凈增額獎(jiǎng)；個(gè)人按揭貸款凈增額獎(jiǎng)；本外幣存款增量獎(jiǎng)；國際業(yè)務(wù)先進(jìn)支行獎(jiǎng)；反洗錢工作先進(jìn)集體獎(jiǎng)；內(nèi)控案防先進(jìn)單位獎(jiǎng)”。 榮獲“2010年度工行××分行綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；存款市場競爭優(yōu)勝獎(jiǎng)；中間業(yè)務(wù)市場競爭優(yōu)勝獎(jiǎng)；公司類貸款突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；個(gè)人 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略493字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 提供個(gè)人貸款服務(wù)，改善居民生活環(huán)境。2010年末，個(gè)人住房貸款余額9.77億元,兩年凈增個(gè)人住房貸款5.27億元。 （二）負(fù)債業(yè)務(wù) 兩年來，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度，為客戶提供舒適辦事環(huán)境；加大自助設(shè)備投入，各網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)提供24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)；在人流密集的××雅圖仕和××碧桂園，設(shè)提供24小時(shí)自助服務(wù)設(shè)備。 以“迎亞運(yùn)，服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)一線員工業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能和員工規(guī)范禮儀服務(wù)培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸納存款，發(fā)揮工行品牌效應(yīng)。2010年末，本外幣儲(chǔ)蓄存款余額24.79億元,兩年凈增4.68億元;本外幣對(duì)公存款余額19.89億元,兩年凈增10.64億元。 （三）內(nèi)控管理 每年初，支行行長與各級(jí)負(fù)責(zé)人簽訂《案防責(zé)任書》，約束管理人員自覺履行案防職責(zé)；每年開展內(nèi)控案防專題教育和防賭禁賭專項(xiàng)教育，提高員工制度執(zhí)行力。連續(xù)兩年被評(píng)為××分行內(nèi)控案防工作先進(jìn)單位和反洗錢工作先進(jìn)單位。 �。ㄋ模╆�(duì)伍建設(shè) 每年舉辦迎春晚會(huì)等集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；組隊(duì)參加上級(jí)行“迎國慶職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”和“迎亞運(yùn)齊歡樂”運(yùn)動(dòng)會(huì)，均獲一等獎(jiǎng)；組隊(duì)參加“××分行迎亞運(yùn)---員工規(guī)范服務(wù)禮儀大賽”，榮獲一等獎(jiǎng)；足球俱樂部參加“××市第三屆金融杯足球賽”，榮獲冠軍；定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與操作水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。 三、創(chuàng)建工作要點(diǎn) 為貫徹落實(shí)《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法（試行）》，按照《××市文明單位申報(bào)條件》，認(rèn)真抓好創(chuàng)建文明單位活動(dòng)。通過創(chuàng)建文明單位，引導(dǎo)全行員工積極參與兩個(gè)文明建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，維護(hù)工行大行的形象。結(jié)合我行實(shí)際情況，制定2009年度文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃。 （-）指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全行工作，以“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)《員工行為守則》和《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》的落實(shí)，繼續(xù)深入開展金融系統(tǒng)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”為主要內(nèi)容的“十字”行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，努力提高全行員工職業(yè)道德、業(yè)務(wù)操作技能和依法辦事的能 ……（未完，全文共2130字，當(dāng)前只顯示1282字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商銀行文明創(chuàng)建申報(bào)材料） 上一篇：公司工會(huì)工作匯報(bào) 下一篇：2011年培訓(xùn)工作總結(jié) 相關(guān)欄目：工商 銀行 金融 金融講話 文明 宣傳講話 創(chuàng)建活動(dòng) 事跡推薦 申報(bào)材料 學(xué)習(xí)材料 |