| 標題：工商分局創(chuàng)建星級規(guī)范化工商所經(jīng)驗交流材料 |
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今年以來，工商局××分局把開展“基層建設(shè)年”活動，創(chuàng)建星級規(guī)范化工商所作為全年工作的一條主線，將各項創(chuàng)建目標任務(wù)分解落實到每個科室、每個所，建立了局長親自掛帥、班子成員歸口負責(zé)，各科室所、直屬局負責(zé)人具體落實的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機制，實行了聯(lián)合議事制度、定期調(diào)度制度和實地督導(dǎo)制度，形成了科室橫向聯(lián)合、局所縱向聯(lián)動，齊抓共管，通力合作的良好格局，推動創(chuàng)建活動取得了階段性成效。 一、以突出部門特色，統(tǒng)一裝備標準為核心，打造工商視覺新形象 一是統(tǒng)一外觀標識。按照市局下發(fā)的《基層工商所外觀標識統(tǒng)一規(guī)范文本》的要求，對工商所的辦公樓主體建筑、綜合服務(wù)廳、辦公室等外觀標識，統(tǒng)一進行了整修和更換，達到了色調(diào)、字體、樣式整齊劃一，充分體現(xiàn)出了工商特色，展示了規(guī)范化的視覺形象。 二是統(tǒng)一辦公設(shè)施。按照辦公設(shè)施規(guī)范化的要求，為工商所的每位工作人員配置了統(tǒng)一的辦公桌椅、櫥柜、沙發(fā)、茶幾、桌牌、筆筒、文具、巡查包 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略682字，正式會員可完整閱讀）…… 二是健全完善制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了精細化管理。堅持依規(guī)治所的理念，對涉及人、財、物、事、權(quán)等方面的制度規(guī)定重新進行了梳理完善，編印了《基層工商所內(nèi)部管理制度匯編》，做到了事事有章可循、有據(jù)可依，把內(nèi)部管理工作全部納入了制度化、規(guī)范化軌道，通過反復(fù)組織學(xué)習(xí)，定期抽查考試，督促人人入腦上心，自覺遵守，實現(xiàn)了用制度管人、管事、管權(quán)、管財、管物的目的。堅持管理程序化，程序制度化，制度規(guī)范化，規(guī)范標準化，全面實施業(yè)務(wù)工作精細化管理工程，編印了《星級規(guī)范化工商所創(chuàng)建指導(dǎo)手冊》、《××工商文化手冊》、《基層工商所日常監(jiān)管手冊》、《執(zhí)法辦案工作規(guī)范》、《行政指導(dǎo)規(guī)范化手冊》等具有共性內(nèi)容的工具書和指導(dǎo)文書，對工商所工作流程進行了梳理，并用圖表表述，對于干什么？怎么干？先干什么？后干什么？上下工序如何銜接？提供了全面完整的工作范式，任何工作拿到流程中對照，都能一目了然，為推進基層工作的制度化、程序化、標準化、規(guī)范化提供了依據(jù)和保障。 三是強化績效考核機制，確保了基層工作執(zhí)行力。專門制訂了《星級工商所創(chuàng)建工作調(diào)度督查制度》、《區(qū)域監(jiān)管服務(wù)工作達標考核辦法》、《執(zhí)法辦案考評規(guī)范》、《廉政風(fēng)險防范管理工作考核意見》等考核辦法和細則，細化目標，明確責(zé)任，將各項任務(wù)目標細化、量化為可操作、可監(jiān)控、可考核的目標，把責(zé)任落實到每個部門、每個崗位、每個人，明確要干什么、誰來干、怎么干、干到什么標準、干好干壞怎么辦，工作安排和部署清晰、具體、準確、到位。注重強化日�？己�，實行了工作調(diào)度、督查、通報制度，強化對工作過程的監(jiān)控，對工作落實不力的單位和個人，嚴格落實問責(zé)制度，敢于揭短亮丑，敢于不留情面。分局班子成員實行常務(wù)副組長工作制，誰分管誰負責(zé)，一崗雙責(zé)，一抓到底。分局每月召開一次工作調(diào)度會，聽取基層所工作進展情況匯報，由分管領(lǐng)導(dǎo)進行總結(jié)，逐一點評；每半年召開一次中層干部述職述廉會議，根據(jù)實績測評打分，留存?zhèn)洳�。由于�?zé)任到位、督查到位、考核到位，基層所的執(zhí)行力明顯提高。 三、以拓展監(jiān)管陣地，延伸監(jiān)管觸角為核心，構(gòu)建立體化監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 一是實施網(wǎng)格化監(jiān)管，形成分局、工商所、片區(qū)責(zé)任人、網(wǎng)格責(zé)任人四級責(zé)任管理體系和縱向聯(lián)動機制。使原來多人共管一個片區(qū)，變?yōu)橐幻O(jiān)管人員對應(yīng)一個監(jiān)管網(wǎng)格的“一對一”監(jiān)管模式，實現(xiàn)了監(jiān)管無盲區(qū)，責(zé)任無縫隙，把監(jiān)管責(zé)任真正落實到人，避免了責(zé)任不清，推諉扯皮現(xiàn)象。 二是建設(shè)“一室兩會三站”，拓展了監(jiān)管服務(wù)陣地。在工商所非駐地_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了工商工作室，實行約時定點服務(wù)。同時，依托工商工作室，以消協(xié)分會和個私協(xié)分會的名義，在全區(qū)設(shè)立了___處消費者協(xié)會投訴站、_____申訴舉報聯(lián)絡(luò)站和個私協(xié)分會片區(qū)服務(wù)站，初步形成了“一室兩會三站”集約式工作模式，有效地拓展了監(jiān)管服務(wù)陣地，“一室兩會三站”已經(jīng)成為方便群眾、服務(wù)企業(yè)、溝通民意、展示形象的有效平臺。 三是發(fā)展社會“四員”，延伸監(jiān)管服務(wù)觸角。在___家規(guī)模企業(yè)中設(shè)立“工商聯(lián)絡(luò)員”，聘請__名村居負責(zé)人為“_____聯(lián)絡(luò)員”，聘任__名大學(xué)生村官為“_志 ……（未完，全文共2945字，當(dāng)前只顯示1772字，請閱讀下面提示信息。收藏工商分局創(chuàng)建星級規(guī)范化工商所經(jīng)驗交流材料） 上一篇：縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的做法 下一篇：工商分局12315消費_“校校通”經(jīng)驗做法 相關(guān)欄目：工商 創(chuàng)建活動 經(jīng)驗交流 學(xué)習(xí)材料 申報材料 |