標(biāo)題:工商所長(zhǎng)_先進(jìn)事跡材料

  人們常說:消費(fèi)者就是“上帝”,對(duì)損害“上帝”權(quán)益的做法本應(yīng)受到嚴(yán)厲的懲罰。然而,在我國(guó)正處于逐步建立和完善社會(huì)主義民主法制的今天,“上帝”似乎顯得勢(shì)單力薄,處于弱勢(shì)地位,損害消費(fèi)者利益的行為仍時(shí)有發(fā)生。如何讓“上帝”少“寒心”、少“流淚”!痢潦羞@些服務(wù)在_一線的人們,無時(shí)無刻不在探索和思考這個(gè)問題,他們一直在為“上帝”忙碌著、奔波著、奉獻(xiàn)著,涌現(xiàn)出了許許多多感人的_先進(jìn)事跡,××市工商局××工商所所長(zhǎng)××就是其中的一個(gè)!痢烈惨虼吮弧痢潦邢M(fèi)者協(xié)會(huì)授予“____年度消費(fèi)_先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。
  夯實(shí)_基礎(chǔ) 建網(wǎng)務(wù)求實(shí)效
  ××市工商局××工商所地處××市以東,距市(縣)中心約_公里,轄區(qū)面積___?__平方公里 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略542字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利》、《經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)》、《受理消費(fèi)者投訴規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定全部上墻,設(shè)立了舉報(bào)箱,方便消費(fèi)者投訴和舉報(bào);四是專門舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××市工商行政管理局_____社區(qū)(鄉(xiāng)村)消費(fèi)_站管理辦法》、《××市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站管理辦法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。另外,還結(jié)合一些典型案例深入淺出地進(jìn)行了詳細(xì)講解,幫助工作人員及時(shí)掌握處理消費(fèi)投訴的要領(lǐng)及技巧。
  目前,××的“一會(huì)兩站”工作已初步形成了“辦公有址”、“咨詢有人”、“處理有果”的良好局面。
  真心為民 不以事小而不為
  當(dāng)前,人少、事多已成為基層工商所和消協(xié)分會(huì)的一個(gè)共性問題,作為一所之長(zhǎng)的××在工作的權(quán)衡上,既要通盤考慮整體工作推進(jìn),又要做到在受理消費(fèi)投訴方面有求必應(yīng),不失信于民。他不斷地努力尋找著各項(xiàng)工作的結(jié)合點(diǎn),始終堅(jiān)持以熱心、真心、盡心“三心”服務(wù)于民,用實(shí)干奉獻(xiàn)社會(huì)。他常說:“三心”是處理消費(fèi)投訴的法寶,熱心使人感到親切,相互之間沒有距離,容易了解實(shí)情;真心使人感到真切,彼此之間能夠很快取得信任,有助于雙方的調(diào)解成功;盡心使人感到負(fù)責(zé),在一定程度上自然產(chǎn)生好感,在群眾中有口碑。他不僅這樣說,而且還要求所有的工作人員都必須這樣做。____年,消協(xié)××分會(huì)的工作在他的親自參與和影響下,受理的所有消費(fèi)投訴都及時(shí)得到了圓滿的解決,在消費(fèi)者心目中贏得了口碑,去年年終被××市工商局評(píng)為消協(xié)工作第二名。
  ____年_月_日上午_時(shí)許,××鎮(zhèn)××村消費(fèi)_站及投訴站接到本村農(nóng)戶××投訴稱:他于今年_月份期間在××經(jīng)濟(jì)區(qū)供銷社農(nóng)技咨詢服務(wù)站文德全處,分別購(gòu)買了一袋“××伏優(yōu)___”及“××長(zhǎng)優(yōu)___”谷種,并嚴(yán)格按照說明書的要求進(jìn)行浸泡育苗,_月上旬即對(duì)兩個(gè)不同品種的秧苗分別移栽在面積為_._畝及_._畝的田里。_月上旬,待秧苗發(fā)育抽穗時(shí),突然發(fā)現(xiàn)兩個(gè)田間的谷穗雜株較為嚴(yán)重,估計(jì)雜株所占比例均在__%以上。于是,××及時(shí)向離家就近的××村消費(fèi)_站進(jìn)行申訴,_站站長(zhǎng)××在接到申訴后,非常重視,立即帶領(lǐng)村支委一班人及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),深入田間進(jìn)行實(shí)地查看和詳細(xì)了解情況,經(jīng)過_個(gè)多小時(shí)的忙碌,由于雙方各執(zhí)一詞,意見分歧較大,調(diào)解陷入僵局。××工商所接到投訴后,所長(zhǎng)××急忙放下手中的碗筷,親自帶人趕到現(xiàn)場(chǎng),耐心細(xì)致地作雙方的思想工作,穩(wěn)定情緒,防止事態(tài)擴(kuò)大。現(xiàn)場(chǎng)氣氛逐漸緩和,雙方愿意坐下來接受調(diào)解,最后在______站工作人員的辛勤努力下,雙方達(dá)成協(xié)議:由農(nóng)業(yè)種子部門對(duì)田間的雜株種子作鑒定后再接受工商部門調(diào)解。__日,由于農(nóng)業(yè)部門的鑒定結(jié)果遲遲未 ……(未完,全文共2340字,當(dāng)前只顯示1408字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商所長(zhǎng)_先進(jìn)事跡材料

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