標(biāo)題:工商所長(zhǎng)2008年度“十佳經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”先進(jìn)事跡材料 |
一個(gè)不起眼的基層工商所,短短的幾年,在一個(gè)女帶頭人的帶領(lǐng)下,如今一提起來(lái),工商系統(tǒng)的同志們都覺得響當(dāng)當(dāng),無(wú)不豎大拇指。這個(gè)單位就是××工商分局××工商所,這個(gè)女帶頭人就是所長(zhǎng)××,一個(gè)有著__年工商工作經(jīng)驗(yàn)的老兵。 大膽創(chuàng)新“叫響”在____年 ____年,××走上××工商所所長(zhǎng)崗位的第_年,就是從這年起,她使一直默默無(wú)聞的××工商所在全市工商系統(tǒng)“叫響”。 這一年年初,××市工商局提出“深化企業(yè)監(jiān)管方式改革,規(guī)范和細(xì)化工商所及網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)管職責(zé),確保轄區(qū)日常監(jiān)管到位,提高市場(chǎng)控制能力”的要求。 ××領(lǐng)導(dǎo)全所抓緊落實(shí)市局工作意見,不過她很快地發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題,“用以往的工作方法,難以適應(yīng)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的需要,特別是在如何落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任,增強(qiáng)轄區(qū)市場(chǎng)秩序控制力方面,對(duì)我們?cè)谌肆Y源整合、實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效能最大等項(xiàng)工作提出了更高的要求”××說,于是她結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)大膽創(chuàng)新,提出了“分層落實(shí)、綜合巡查、集中辦案”的相對(duì)巡辦分離的網(wǎng)格化監(jiān)管模式。將巡查與辦案的有效銜接問題,通過對(duì)巡查干部工作職責(zé)的“事權(quán)劃分”加以解決,使工商所巡查和辦案工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái),實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)秩序的有效控制。 她理解的“巡辦分離”不是簡(jiǎn)單意義上的將日常監(jiān)督檢查與執(zhí)法辦案絕對(duì)割裂。如果二者絕對(duì)分離,巡查人員在發(fā)現(xiàn)案源后不僅要履行案件移交程序,而辦案人員也往往由于對(duì)一線情況的不甚了解而失去最佳辦案時(shí)機(jī)。這樣,在發(fā)現(xiàn)案源和查處違法 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1045字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… ××和同事在詳細(xì)的調(diào)查后發(fā)現(xiàn),問題出在中介上。中介提供的“預(yù)入學(xué)通知書”上沒有詳細(xì)說明,也沒有提供明確的中文文本,導(dǎo)致當(dāng)事人以為拿到這份通知書就可以直接入學(xué),實(shí)際上這只是入學(xué)考試的資格書,當(dāng)事人到××才發(fā)現(xiàn)實(shí)情,已無(wú)法入學(xué),而且人還滯留在那里。中介的行為給消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)。 ××指導(dǎo)同事及時(shí)與中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系積極調(diào)解,但雙方就賠償問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。工商所經(jīng)過多次調(diào)解,中介公司不但退還了中介服務(wù)費(fèi),還賠付了消費(fèi)者的返程機(jī)票,事情得到了圓滿解決。 事情已經(jīng)結(jié)束了,但這引起了××的思考,她覺得這起案件極具代表性,如果消費(fèi)者事先沒有充分的知情權(quán),就會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)和隱患。她從不同的角度,向社會(huì)發(fā)布了包括“中介應(yīng)將外文通知翻譯成中文告知消費(fèi)者”、“‘預(yù)錄取通知書’只是‘準(zhǔn)考證’”等_條極具指導(dǎo)性內(nèi)容的留學(xué)中介消費(fèi)提示!痢寥嗣駨V播電臺(tái)《消費(fèi)者之聲》還連線工商所作了專題報(bào)道。 “把工作向前跨一步,延伸一下,就能給消費(fèi)者提供更多的服務(wù)”××說。在××看來(lái),解決完一起投訴,還要想想背后的東西,要分析投訴如何發(fā)生的,把這些警示告訴更多的消費(fèi)者,讓這類問題不再發(fā)生。 用心服務(wù) 想百姓所想 ××轄區(qū)特點(diǎn)是賓館飯店、寫字樓、商住兩用樓多!痢潦泄ど叹帧蛾P(guān)于從嚴(yán)審查住所使用證明文件的通知》后,××充分考慮地區(qū)的實(shí)際情況,加大了對(duì)居民住宅內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的情況檢查。 ____年_月的一天,××在無(wú)意中聽干部說××街_號(hào)樓的一個(gè)半地下室正在進(jìn)行裝修,看情況是要開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。××的第一反應(yīng)是,這里屬于居民住宅,即使裝修改造完畢,也不可能予以登記注冊(cè)。為使事主的經(jīng)濟(jì)損失減少到最低程度,她馬上指示網(wǎng)格責(zé)任人向施工單位說明情況,立即停止裝修,并要求事主來(lái)工商所一趟。 當(dāng)事人張某來(lái)了后很困惑,××和工作人員向他詳細(xì)講解了登記注冊(cè)規(guī)定。張某非常意外,沒想到工商所是為他著想,怕他裝修后無(wú)法經(jīng)營(yíng)。他非常感動(dòng),一個(gè)勁兒地說這筆損失是工商所給我挽回的。 __多歲的王老先生在××臺(tái)球廳辦了一張___元的包次卡,消費(fèi)一次扣__元,消費(fèi)__次后再去臺(tái)球廳時(shí)被告知卡作廢了。××工商所接到投訴后,迅速展開調(diào)查。原來(lái),原臺(tái)球廳已停業(yè),現(xiàn)在的臺(tái)球廳與其沒有任何關(guān)系!痢林甘,不能讓老人著急,一定給老?si獯鷥礎(chǔ)?br> 工商所明知處理這個(gè)問題會(huì)有一定難度,但還是與新開辦的臺(tái)球廳進(jìn)行了多次接觸,對(duì)方終于答應(yīng)讓老人繼續(xù)消費(fèi)__次。 老人家感激地說:“我本來(lái)是抱著試試看的想法找你們的,沒想到你們真幫忙”。 ____年,××市出臺(tái)嚴(yán)格限定在居民樓、商住兩用樓及高檔公寓登記注冊(cè)企業(yè)的規(guī)定。而××轄區(qū)內(nèi)恰好這類樓宇眾多,在登記注冊(cè)科工作過多年的××調(diào)研后向有關(guān)部門提出對(duì)歷史上已形成商用格局的樓盤登記注冊(cè)的意見,并得以認(rèn)同。在××區(qū)當(dāng)年開業(yè)數(shù)量出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下,××轄區(qū)的開業(yè)戶數(shù)卻保持了_.__%的增長(zhǎng)速度。 ××說,只有有效控制事態(tài)發(fā)展,真正為百姓服務(wù),為企業(yè)服務(wù),才能讓工商所真正成為政府聯(lián)系消費(fèi)者和企業(yè)的橋梁。工商所作為政府聯(lián)系企業(yè)和群眾的紐帶,作為工商管理的一線服務(wù)窗口,必須用心服務(wù),維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。在她的轄區(qū),從來(lái)不以“罰沒款”多少論英雄,不以單純?nèi)【、?qū)逐不法商戶為手段。建立良好的市場(chǎng)秩序、經(jīng)營(yíng)秩序,建立誠(chéng)實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境才是她的管理目標(biāo)。 擔(dān)當(dāng)重任大事面前大局觀 “在××工作,就要有大局意識(shí)”,××總跟同事強(qiáng)調(diào)大局觀的重要性。 圍繞奧運(yùn)年的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)控制,她帶領(lǐng)工商所逐一對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,內(nèi)容涉及可能帶來(lái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的__個(gè)方面;在保障奧運(yùn)簽約酒店周邊良好市場(chǎng)秩序時(shí),她提出了進(jìn)一步強(qiáng)化“樓宇管理”的思路,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)戶口動(dòng)態(tài)情況。同時(shí),她將企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)戶口清理納入日常工作范圍,消除了監(jiān)管工作盲區(qū)。 為交通樞紐、奧運(yùn)場(chǎng)館外圍提供環(huán)境保障工作,××和同事們又參與了××地區(qū)的拆遷工作。 ____年底至____年,北二環(huán)機(jī)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)線周邊“城中村”整治和工人體育館西門外兩次大規(guī)模拆遷都時(shí)值寒冬。時(shí)間緊,任務(wù)重,寒冷的天氣擋不住工作的熱情,××周密部署,帶著同志們?nèi)找箠^戰(zhàn)。 他們先清查商戶底數(shù)建立檔案,接著核實(shí)歷史資料,查詢商戶的經(jīng)營(yíng)狀況、家庭成員情況甚至房產(chǎn)證的歸屬,為政府提供翔實(shí)的第一手資料。她還調(diào)集專門人員向沒有達(dá)成拆遷協(xié)議的商戶做思想工作,并為拆遷中確有困難的商戶協(xié)商解決問題。這些努力為拆遷工作的順利進(jìn)行掃除了障礙,一個(gè)月時(shí)間就配合有關(guān)部門將占地_._萬(wàn)平方米、___余商戶拆遷完畢,創(chuàng)下了××區(qū)拆遷史上的奇跡。××工商所也因此得到××區(qū)政府的特別嘉獎(jiǎng)。 憑借出色的管理才能,××開創(chuàng)了內(nèi)和外順的監(jiān)管局面,名符其實(shí)地成為為××地區(qū)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的領(lǐng)頭人。 工作在基層的她,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)以國(guó)家利益為中心和全局意識(shí)觀。她緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作,讓自己的角度更高,視野更開闊,她所領(lǐng)導(dǎo)的基層工商所也更好地服務(wù)于民。 奧運(yùn)保障高效履職盡 ……(未完,全文共5643字,當(dāng)前只顯示2717字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商所長(zhǎng)2008年度“十佳經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”先進(jìn)事跡材料) 上一篇:工商局2008年服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展紀(jì)實(shí) 下一篇:工商局12315投訴舉報(bào)中心行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡 相關(guān)欄目:工商 年終總結(jié) 模范 事跡推薦 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |