| 標題：工商所創(chuàng)建文明服務窗口提升工商形象紀實 |
|
××工商所現(xiàn)有公務員×名。其中：男×名，女×名，中共黨員×名。轄區(qū)有x鄉(xiāng)x鎮(zhèn)x個街道辦事處，x個社區(qū)和x個行政村。截止×年底，轄區(qū)有各類企業(yè)×戶，個體工商戶×戶。建設“一會二站”×個，形成了一個組織健全、反應靈敏、執(zhí)法有力、覆蓋全區(qū)的三級消費_網(wǎng)絡。 ××工商所緊緊圍繞“××××”的工作理念，從隊伍素質、服務環(huán)境、服務效能、服務作風、文明創(chuàng)建成果、社會評價等六個方面入手，全面落實全省工商局長座談會議精神，以全省系統(tǒng)“文明服務示范窗口”創(chuàng)建評選活動為載體，積極開展“基層建設年”活動，大力加強政風行風建設、精神文明建設，開展“服務經濟發(fā)展當好市場衛(wèi)士”主題實踐活動，掀起崗位大練兵熱潮，深入推進基層工商所規(guī)范化建設，打造工商服務品牌，樹立文明監(jiān)管、和諧執(zhí)法、熱情服務的新形象，努力提升基層工商所服務地方經濟社會發(fā)展的能力和水平。 一、擦亮窗口，展示工商部門良好形象 為更好的方便投資者創(chuàng)業(yè)，方便企業(yè)、個體工商戶辦照，工商所登記服務窗口全面推行一審一核制度，實行零距離服務，著力創(chuàng)新舉措，改進登記方式，提高辦事 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略785字，正式會員可完整閱讀）…… 三、立足職能，服務地方經濟發(fā)展 ××工商所全所干部職工按照“科學發(fā)展觀”的基本要求，以促進地方經濟發(fā)展為頭等大事，立足本職工作，發(fā)揮工商職能，積極解放思想，轉變觀念，找準促進全區(qū)經濟發(fā)展的著力點和突破口，積極促進全區(qū)經濟又好又快發(fā)展。一是樹立發(fā)展意識、服務意識，努力打造服務工商，誠信工商。積極服務經營者、服務消費者、服務地方經濟發(fā)展。在所里實行政務公開、辦事程序公開、收費標準公開，接受經營者和群眾監(jiān)督。所政務大廳實行一站式服務，要求工作人員對前來辦事人員對所辦的事情一次性解答清楚，不讓辦事人員跑冤枉路。積極推行文明用語，摒棄服務忌語。二是按照加快社會主義新農村建設意見的要求，發(fā)揮職能作用，推動農村經濟社會發(fā)展。在開展“紅盾護農”行動的同時，大力推廣“訂單農業(yè)”，開展涉農“合同幫扶”工程，培育和發(fā)展農村經紀人，僅××年就積極引導農戶與企業(yè)簽訂農業(yè)種植合同×份，種植面積×多畝，合同金額×多萬元，所有合同全部在所里進行備案，執(zhí)法人員隨時下去檢查、監(jiān)督合同在產前訂立、產中執(zhí)行和產后兌現(xiàn)。三是積極鼓勵轄區(qū)擁有注冊商標企業(yè)創(chuàng)名牌、保名牌，工商所與企業(yè)共同攜手打假，建立打假_網(wǎng)絡，并積極為企業(yè)進行各種法律法規(guī)咨詢。四是深入開展“百人雙千”幫扶工程。按照分局確定年內在企業(yè)或個體工商戶聘請一千名企業(yè)工商聯(lián)絡員，由百名工商干部采取一人一戶和一人多戶的方式掛鉤實施幫扶的要求。我所采取“一對一”、“面對面”的方式，深入企業(yè)，按照“一企一策、一策一方”的原則，零距離幫助企業(yè)解決經營發(fā)展方面的問題，引導企業(yè)依法經營，轉變經營理念，轉換經營機制，進行產業(yè)轉型升級。我所確定了×名干部對轄區(qū)×戶企業(yè)進行包干幫扶，得到了企業(yè)的歡迎和好評。五是深入開展消費_工作。×年×工商所共受理消費者申訴、舉報×件，其中受理上級轉來的申訴、舉報×件，自行受理×件，申訴、舉報案件約占全分局的40%，調解成功率100%，為消費者挽回經濟損失×萬多元；在調處的同時，針對轄區(qū)建材、木材、蔬菜等專業(yè)市場多，手機、農機、種子等專門行業(yè)多的特點，積極開展法律宣傳，消保_知識宣傳，簽訂責任書，制定各項規(guī)章制度等措施，努力提升經營者、消費者的_意識，取得了很好的效果。今年，受理消費者投訴×件，上級轉來×件，所自行受理消費者申訴×件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失×萬元；“一會兩站”受理消費者申訴×起，調解成功率100%，投訴、舉報比率大幅度下降。 四、清廉務實，作風建設進一步加強 ×工商所緊緊圍繞加強作風建設這個主體，不斷加強黨風廉政建設。一是從查找廉政風險點、建立廉政風險防范機制人手，不斷提高干部職工廉政風險防范意識。圍繞“懲防并舉，注重預防”的方針，從工作機構、工作崗位、工作環(huán)節(jié)三個方面全方位查找廉政風險點，共查找出7大類20個崗位風險和廉政風險點，從教育、制度、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)制定防范措施，扎實推進懲防體系建設。二是從大力推進工商廉政文化建設人手，努力營造風清氣正的工作氛圍。為保證“五進”，“五上”的落實，提高窗口形象，利用有限的資金和辦公場所，抓住重點，以點帶面。用書法、繪畫、公益廣告圖片等32幅作品，裝飾了所機關走廊及辦公場所，美化了辦公環(huán)境，營造了廉政、勤政氛圍，把嚴肅的廉政內容寓于喜聞樂見的 ……（未完，全文共3671字，當前只顯示2039字，請閱讀下面提示信息。收藏工商所創(chuàng)建文明服務窗口提升工商形象紀實） 上一篇：工商所巡查組59歲老同志愛崗敬業(yè)先進事跡材料 下一篇：縣工商局創(chuàng)建全國工商系統(tǒng)先進集體事跡申報材料 相關欄目：工商 創(chuàng)建活動 文明 宣傳講話 服務 通訊報道 |