標題:區(qū)地方稅務局辦稅服務廳簡介
 
 
  ××路辦稅服務廳是××區(qū)地方稅務局全面整合優(yōu)化辦稅服務資源、創(chuàng)新推行“同城通辦”現(xiàn)代化辦稅模式,打造“全市地稅納稅服務示范區(qū)”的重點工程。辦稅服務廳于2009年10月1日全面運行,由××分局、××分局、××分局屬下五個辦稅廳合并而成,經(jīng)整合后的辦稅服務廳是佛山市面積最大、征收戶數(shù)最多、年征收稅款額最高的辦稅服務廳:一是管轄面積范圍廣,轄區(qū)總面積達79.2平方公里;二是管轄納稅戶數(shù)多,2008年轄區(qū)固定業(yè)戶戶數(shù)4.8萬戶,社保費征收戶數(shù)4.2萬戶; ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略398字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  3.涉稅審批“全功能”
  為了節(jié)省納稅人的辦稅時間,辦稅服務廳通過征管流程重組實現(xiàn)審批“扁平化”,目前由稅收管理員和區(qū)局職能科室負責的涉稅審批權限將最大限度前置,大部分涉稅審批事宜在辦稅服務廳內(nèi)完成。
  4.窗口辦稅“一站式”
  辦稅服務廳前臺窗口按業(yè)務類型劃分,不受分局管理范圍限制,納稅人通過排隊機取號正確選擇辦理的業(yè)務后,每一類涉稅業(yè)務均能在同一個征收窗辦理完畢,無須在多個征收窗往返。
  5.排隊系統(tǒng)“智能化”
  相比傳統(tǒng)的排隊機,大廳的排隊系統(tǒng)拓展創(chuàng)新多項便民功能,提供辦稅業(yè)務量科學分流等功能,有效促進了窗口辦稅效率的提升。
  6.自助辦稅“全天候”
  為了給納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務,辦稅服務廳設置了自助辦稅區(qū),能隨時自助完成納稅申報、滯納金確認、扣繳稅款、打印完稅證、繳納車船稅、各類涉稅查詢等一條龍辦稅功能,有效解決以往納稅人因扣稅資金不足或批扣不成功而需在銀行和稅務機關往返的問題,讓納稅人暢享高科技的稅收服務便利。
  同時在一樓設置自助辦稅廳,借助自助辦稅終端平臺,打破傳統(tǒng)的七小時辦稅時間限制,為納稅人提供24小時全天候自助辦稅服務。
  7.服務保障“全方位”
  “監(jiān)控考核保障”:辦稅廳設有監(jiān)控中心,能實時統(tǒng)計監(jiān)控前臺的業(yè)務受理量、服務態(tài)度和執(zhí)法準確率,確保為納稅人提供公平公正的辦稅服務。在每個窗口工作人員面前安裝“服務評價器”,采用先進的電子觸摸屏使操作更加便捷,以此來了解納稅人的滿意度,以便進一步改進工作方法和提高辦事效率。
  “教育培訓保障”:開展嚴格的服務崗前培訓,確保辦稅人員通過統(tǒng)一的業(yè)務考試和服務規(guī)范化培訓認證,100%持證上崗。
  “納稅服務保障”:設置導稅、咨詢工作人員,為納稅人提供排隊叫號指引,自助辦稅系統(tǒng)使用輔導,辦稅資料前期審核,辦稅業(yè)務咨詢一 ……(未完,全文共1719字,當前只顯示1034字,請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)地方稅務局辦稅服務廳簡介

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