| 標(biāo)題：工商局運(yùn)用“三三模式”創(chuàng)新市場(chǎng)巡查機(jī)制提升監(jiān)管服務(wù)效能 |
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今年以來，××市工商局把市場(chǎng)巡查作為履行市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職能的重要方法和手段，通過建立三項(xiàng)制度強(qiáng)保障，制定三個(gè)明確促規(guī)范，解決三個(gè)問題增效能，著力創(chuàng)新市場(chǎng)巡查機(jī)制，不斷提升監(jiān)管服務(wù)效能。 一、建立“三項(xiàng)制度”打基礎(chǔ)，完善巡查保障機(jī)制 （一）組織制度。該局多次召開黨組會(huì)、辦公會(huì)、所長會(huì)，專題研究部署市場(chǎng)巡查工作，分層成立了市場(chǎng)巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)巡查工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其作為市場(chǎng)監(jiān)管的頭等大事來抓。各縣級(jí)局和基層工商所定期研究布置巡查的重點(diǎn)和內(nèi)容，根據(jù)巡查工作的需要設(shè)立若干個(gè)巡查組，完善市場(chǎng)主體監(jiān)管臺(tái)帳，將目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行層層分解，責(zé)任到人。同時(shí)，在人力、財(cái)力上向巡查組傾斜，為巡查組配備了巡查車、照相機(jī)、筆記本電腦等硬件，經(jīng)費(fèi)上優(yōu)先保障，形成一級(jí)抓一級(jí)，一環(huán)扣一環(huán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和保障機(jī)制。 （二） ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略609字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）明確巡查方法。市場(chǎng)巡查人員每人發(fā)一本巡查日志，到達(dá)巡查對(duì)象的經(jīng)營地點(diǎn)后，巡查人員根據(jù)行業(yè)類別和“經(jīng)濟(jì)戶口”需要巡查的內(nèi)容，開始相關(guān)巡查，并在巡查日志上直接錄入檢查結(jié)果，如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)新的問題，隨時(shí)添加。這樣，做到及時(shí)錄入，及時(shí)記錄，保證了巡查的真實(shí)性、及時(shí)性和痕跡化。為了檢驗(yàn)巡查結(jié)果的真實(shí)性，由基層工商所所長帶隊(duì)，每個(gè)月到每個(gè)巡查組的轄區(qū)抽查××戶，對(duì)照巡查記錄，看是否巡查到位。每周一通報(bào)上周檢查情況，安排下周巡查計(jì)劃，做到有檢查，有計(jì)劃。 （三）明確巡查要求。該局制定了每月“一二四”的巡查要求，針對(duì)商品交易與服務(wù)不同的性質(zhì)特征，對(duì)市場(chǎng)主體實(shí)施分類監(jiān)管。對(duì)從事一般商品交易與服務(wù)的市場(chǎng)主體，原則上每月巡查一次；對(duì)從事重要商品交易與服務(wù)（九類重要商品和農(nóng)資）的市場(chǎng)主體，原則上每半月巡查一次；對(duì)從事高危風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)（食品、鞭炮、網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所等）的市場(chǎng)主體，原則上每周巡查一次。同時(shí)，依照定量管理原則，確定巡查“三率”（巡查到位率、問題發(fā)現(xiàn)率、案件轉(zhuǎn)化率）標(biāo)準(zhǔn)�！叭省笨己嗽O(shè)定分值為××分，扣完為止。其中：巡查到位率要求達(dá)到××*%，巡查總量以各基層工商所的“經(jīng)濟(jì)戶口”總量為依據(jù)，正負(fù)值控制在*%以內(nèi)，每少一個(gè)百分點(diǎn)扣*分。問題發(fā)現(xiàn)率要求達(dá)到××%，每少*個(gè)百分點(diǎn)扣*分，扣完為止，不錄的扣××分；每多出*個(gè)百分點(diǎn)加*分，每次最多加*分；每發(fā)現(xiàn)*條不實(shí)巡查記錄扣*分；按照“誰檢查誰錄入”的原則，巡查情況在二個(gè)工作日內(nèi)錄入微機(jī)，超過時(shí)間無效。案件轉(zhuǎn)化率要求達(dá)到*%，每少*個(gè)百分點(diǎn)扣*分，以縣級(jí)局名義辦理和基層工商所自辦一般程序案件以及工商所自辦簡易程序案件均計(jì)入案件數(shù)。 三、解決“三個(gè)問題”增效能，建立巡查助推機(jī)制 （一）解決“做什么”的問題，助推履職到位�！皟少M(fèi)”停征后，職能重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移，巡查由過去的收費(fèi)變成現(xiàn)在的監(jiān)管。監(jiān)管到底做什么，許多人產(chǎn)生了困惑，導(dǎo)致市場(chǎng)巡查的目的不明確，內(nèi)容不具體。如今，完善的市場(chǎng)巡查機(jī)制，徹底改變了工作人員無事可做的現(xiàn)象，由原先的漫無目的巡查變成現(xiàn)在的有針對(duì)性的巡查。該局制定的“三個(gè)明確”，使巡查人員明確了工作目標(biāo)，知道自己該做什么，怎么做，做到什么程度。同時(shí)，市場(chǎng)巡查“三率”沒有達(dá)到的按績效考核扣分，考核總分為××*分，凡是沒有扣分的，獎(jiǎng)××*元，每少一分扣*元，實(shí)行同獎(jiǎng)同賠，這樣有效調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性，解決了“做什么”的問題。 （二）解決“要什么”的問題，助推服務(wù)到位。市場(chǎng)巡查是一個(gè)監(jiān)管的過程，也是一個(gè)服務(wù)的過程。通過巡查，深入監(jiān)管對(duì)象之中，體察民情，了解民生，知道群眾“要什么”，以便根據(jù)群眾需要進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)。該局巡查人員在市場(chǎng)巡查中，了解到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民想組建農(nóng)民專業(yè)合作的愿望后，他們充分發(fā) ……（未完，全文共2631字，當(dāng)前只顯示1583字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商局運(yùn)用“三三模式”創(chuàng)新市場(chǎng)巡查機(jī)制提升監(jiān)管服務(wù)效能） 上一篇：工商局七一”表彰活動(dòng)建議方案 下一篇：工商局著力提升“五種能力”推進(jìn)工商行政管理轉(zhuǎn)型升級(jí) 相關(guān)欄目：工商 商場(chǎng) 質(zhì)檢 服務(wù) 作風(fēng) |