| 標(biāo)題：工商局健全_網(wǎng)絡(luò)保障農(nóng)資市場(chǎng)安全經(jīng)驗(yàn)做法 |
|
近年來，××工商局堅(jiān)持把農(nóng)村消費(fèi)_網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為深入開展紅盾護(hù)農(nóng)活動(dòng)的重要途徑，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，有效服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。 一、搭建“_____臺(tái)、消委會(huì)、_站點(diǎn)”_網(wǎng)絡(luò) 一是將_____快速反應(yīng)與動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管相結(jié)合。一方面在_____臺(tái)設(shè)立涉農(nóng)申訴快速通道，快速受理、快速調(diào)解。另一方面積極推動(dòng)_____臺(tái)與消委會(huì)、檢查大隊(duì)部門間的業(yè)務(wù)整合，根據(jù)_____投訴信息及分析報(bào)告，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的檢查、監(jiān)管。 二是借助司法效力提高消委會(huì)調(diào)解能力。牽頭法院、司法局等單位成立××市消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，為涉農(nóng)重大、疑難消費(fèi)糾紛建立調(diào)解及 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略500字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三是區(qū)域聯(lián)動(dòng)合作。立足地處××邊界的區(qū)位特點(diǎn)，與××省××縣、××縣工商局建立了兩省三地工商局“××邊界聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制”，實(shí)行兩套分工協(xié)作的工作流程，實(shí)施四項(xiàng)共享制度，其中包括簽署《××兩省三地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作協(xié)議》建立邊界異地_制度。如，根據(jù)前岐鎮(zhèn)_戶養(yǎng)鴨專業(yè)戶的投訴，跨省協(xié)同××省××縣工商局查處一起假冒×ד××”牌飼料案，*戶養(yǎng)鴨專業(yè)戶獲得賠償*萬元，造假者被××縣工商部門立案查處。 三、構(gòu)筑“設(shè)施到位、運(yùn)行規(guī)范、人員精干”保障體系 一是抓網(wǎng)絡(luò)，建立_站點(diǎn)運(yùn)行保障機(jī)制。加大紅盾網(wǎng)站的宣傳力度，指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常管理，完善網(wǎng)上投訴功能，網(wǎng)站知名度和點(diǎn)擊率不斷提升。為*個(gè)農(nóng)村_服務(wù)示范站（點(diǎn)）配備了電腦，將_____信息化網(wǎng)絡(luò)延伸至示范服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與上級(jí)_____部門的qq視頻通信，以便開展業(yè)務(wù)溝通與指導(dǎo)，提高各_站點(diǎn)的_效率。 二抓規(guī)范，推進(jìn)農(nóng)村站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)農(nóng)村_站點(diǎn)嚴(yán)格按照“四個(gè)一”、“五個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置，確保做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、工作規(guī)范。每月對(duì)_____站點(diǎn)工作進(jìn)行督查，通報(bào)_____站點(diǎn)工作情況，實(shí)地指導(dǎo)開展站點(diǎn)消費(fèi)糾紛受理、登記、調(diào)解等業(yè)務(wù)，引導(dǎo)_站點(diǎn)規(guī)范運(yùn)作。 三是抓培訓(xùn)，提高_(dá)隊(duì)伍工作水平。針對(duì)農(nóng)村_站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員多為兼職人員，相關(guān)法律法規(guī)和調(diào)解知識(shí)欠缺的難點(diǎn)，采取統(tǒng)一培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、以案說法、召開_經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，全面提升站點(diǎn)_人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，并由工商所定期召開轄區(qū)聯(lián)絡(luò)員工作會(huì),傳達(dá)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的政策、措施。近年來先后組織了_期_____消費(fèi)_服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人(聯(lián)絡(luò)員)培訓(xùn)班，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳授消費(fèi)糾紛調(diào)解流程、消費(fèi)_法律法規(guī)及有關(guān)商品服務(wù)知識(shí)。 四、構(gòu)造“渠道暢通、_高效、社會(huì)認(rèn)可”_效能 一是農(nóng)民投訴渠道方便快捷。通過宣傳教育，農(nóng)民_意識(shí)增強(qiáng)，_積極性提高，一般性消費(fèi)糾紛均直接向村里的_站點(diǎn)工作人員反映，有效節(jié)省了農(nóng)民_成本。____年，共接受群眾咨詢*人次，受理消費(fèi)者投訴*件，成功調(diào)解處理*件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失*多萬元。 二是工商反應(yīng)機(jī)制快速靈活。_聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)既是_點(diǎn)、宣傳點(diǎn)，又是農(nóng)村違法案件的舉報(bào)點(diǎn)。____年，借助其“耳目”作用， ……（未完，全文共2157字，當(dāng)前只顯示1298字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商局健全_網(wǎng)絡(luò)保障農(nóng)資市場(chǎng)安全經(jīng)驗(yàn)做法） 上一篇：工商局推進(jìn)政府信息公開工作經(jīng)驗(yàn)材料 下一篇：個(gè)私協(xié)會(huì)打造電子化協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員經(jīng)驗(yàn)材料 相關(guān)欄目：工商 通信 勞動(dòng)保障 商場(chǎng) 安全 安全講話 經(jīng)驗(yàn)交流 |