| 標(biāo)題：工商局因地制宜推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料 |
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今年以來(lái)，××市工商局按照××省工商局“科學(xué)規(guī)劃、合理布局、創(chuàng)新機(jī)制、增強(qiáng)功能、嚴(yán)格規(guī)范、注重實(shí)效”原則，結(jié)合本地實(shí)際，探索出“政府支持、工商搭臺(tái)、社會(huì)共建”的多維化、立體式_網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式。目前，全市共建立“一會(huì)兩站”*個(gè)，其中消協(xié)分會(huì)*個(gè)，12315聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)者投訴站*個(gè)，共聘用_監(jiān)督員或志愿者*名，基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)覆蓋率100%的目標(biāo)。主要做法： 一、因地制宜，注重實(shí)效，把“一會(huì)兩站”建成民心工程 一是全面宣傳，巧借外力，營(yíng)造合力推進(jìn)“一會(huì)兩站”的良好氛圍。為使“一會(huì)兩站”建設(shè)得到社會(huì)各界廣泛支持，近年來(lái)，該局逐步改變依托工商部門獨(dú)家組建“一會(huì)兩站”做法，積極加強(qiáng)與地方政府和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)，廣泛宣傳開展“一會(huì)兩站”建設(shè)的重要意義，充分依托農(nóng)村村民委員會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心、學(xué)校、農(nóng)工辦等基層組織加強(qiáng)社會(huì)共建，由政府統(tǒng)一發(fā)文成立“一會(huì)兩站”，并聘 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略662字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、完善機(jī)制，加強(qiáng)考核，提高“一會(huì)兩站”運(yùn)作水平 一是準(zhǔn)確定位“一會(huì)兩站”工作職責(zé)。在“一會(huì)兩站”運(yùn)作思路上，該局把基層行政村、社區(qū)12315聯(lián)絡(luò)站的職責(zé)主要定位在“信息傳輸”和“工作聯(lián)絡(luò)”上，主要為工商部門開展消費(fèi)_、識(shí)假辨假知識(shí)宣傳、_流動(dòng)服務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管等工作籌備聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)服務(wù)和收集信息；把在商場(chǎng)、市場(chǎng)、商圈設(shè)立的消費(fèi)者投訴站的職責(zé)主要定位在受理投訴、解決矛盾糾紛上，真正起到消協(xié)_幫手的作用。 二是切實(shí)加強(qiáng)“一會(huì)兩站”制度建設(shè)。根據(jù)省局“一會(huì)兩站”建設(shè)的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，該局對(duì)“一會(huì)兩站”機(jī)構(gòu)牌匾、辦公場(chǎng)所、固定聯(lián)絡(luò)電話、_聯(lián)絡(luò)員等八項(xiàng)硬件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定，統(tǒng)一了機(jī)構(gòu)名稱、上墻資料、工作流程和工作臺(tái)帳，完善了申（投）訴受理、工作聯(lián)系、工作例會(huì)、信息報(bào)送、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等五項(xiàng)工作制度，努力做到工作有制度、辦事有程序、行為有規(guī)范、_有影響。 三是突出強(qiáng)化“一會(huì)兩站”工作考核獎(jiǎng)懲。為切實(shí)改變“一會(huì)兩站”僅靠工商一個(gè)部門推動(dòng)勢(shì)單力薄的局面，該局積極主動(dòng)向地方黨委、政府匯報(bào)，爭(zhēng)取支持，一方面，商請(qǐng)政府以發(fā)文的形式，成立由政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、工商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志為成員的“一會(huì)兩站”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成政府推動(dòng)、工商牽頭、有關(guān)部門參與的工作機(jī)制。另一方面，建議把基層消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處社會(huì)治安綜合治理考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處把消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站納入行政村、社區(qū)的社會(huì)治安綜合治理考核，并在實(shí)際工作中做好“五個(gè)結(jié)合”，即與矛盾糾紛排查調(diào)處工作相結(jié)合，與嚴(yán)打整治工作相結(jié)合，與基層普法宣傳教育相結(jié)合，與基層基礎(chǔ)工作相結(jié)合，與平安創(chuàng)建工作相結(jié)合，進(jìn)而推動(dòng)“一會(huì)兩站”工作向深層次發(fā)展。 四是定期開展“一會(huì)兩站”服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)季節(jié)和地域特點(diǎn)，該局開展了形式多樣、深受消費(fèi)者歡迎的消費(fèi)_“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村”等“五進(jìn)”活動(dòng)，積極擴(kuò)大“一會(huì)兩站”工作的影響力�！痢辆轴槍�(duì)農(nóng)村消費(fèi)者大部分文化程度不高的實(shí)際，以行政村_聯(lián)絡(luò)站為平臺(tái)，每年定期開展以進(jìn)村入戶流動(dòng)_服務(wù)為主要內(nèi)容的“農(nóng)村消費(fèi)_流動(dòng)服務(wù)站”活動(dòng)，提高了農(nóng)民的_意識(shí)和技巧。儀征局開展了消協(xié)常務(wù)理事坐班制度，有效調(diào)動(dòng)了常務(wù)理事參與調(diào)解的積極性。 三、推進(jìn)“一會(huì)兩站”工作取得的成效 一是宣傳了消費(fèi)_知識(shí)，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。隨著“一會(huì)兩站”的廣泛布設(shè)，_活動(dòng)的步步深入，讓農(nóng)民了解了識(shí)假辨假的基本常識(shí)，增強(qiáng)了依法_的意識(shí)，提高了自我保護(hù)能力，同時(shí)也促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)營(yíng)者的守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，推動(dòng)了農(nóng)村安全放心消費(fèi)環(huán)境的形成，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，全市“一會(huì)兩站”基層_網(wǎng)絡(luò)組織分擔(dān)了工商部門應(yīng)承擔(dān)的消費(fèi)者投訴和咨詢總量的90%以上，從而使一大批消費(fèi)糾紛在基層得到了及時(shí)有效的化解。 二是方便 ……（未完，全文共2861字，當(dāng)前只顯示1722字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商局因地制宜推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料） 上一篇：工商分局強(qiáng)化應(yīng)急管理工作有效推進(jìn)平安系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料 下一篇：工商局全面推行行政指導(dǎo)工作促進(jìn)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變典型材料 相關(guān)欄目：工商 經(jīng)驗(yàn)交流 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |