標(biāo)題:二零零九年基層工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

  位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
  大家好!首先感謝大家的光臨,今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職,并接受在座各位的評(píng)議,不足之處,還望批評(píng)指正。
  ××工商所現(xiàn)有干部__人,臨聘人員_人,其中黨員__人,負(fù)責(zé)管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn),轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體戶(hù)____余戶(hù),企業(yè)___戶(hù),其中集貿(mào)市場(chǎng)_個(gè)。近一年來(lái),××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的理解支持下,通過(guò)全所干部職工的共同努力,基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
  一、抓服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上,接受電話咨詢(xún)、窗口咨詢(xún)__人次以上,但窗口工作人員只有_人,不管有多忙,我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠(chéng)心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。有特殊情況的,開(kāi)設(shè)綠色通道,特事特辦,如在就業(yè)街、人力三輪車(chē)等換照中,我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理,極大的方便了辦照人員。你的滿(mǎn)意,就是對(duì)我們最好的肯定。今年以來(lái),我轄區(qū)新增個(gè)體戶(hù)___戶(hù),個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系,了解企業(yè)困難,幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間未接受年檢的, ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1018字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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米種子造成絕收,在和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商無(wú)果的情況下,投訴到我所,我所通過(guò)法律法規(guī)宣傳、反復(fù)調(diào)解,耿某獲得賠償____元。同時(shí),我所還做好商標(biāo)助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點(diǎn)建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。工作中,把食品安全日常監(jiān)管落實(shí)到巡查隊(duì)、落實(shí)到人。很多時(shí)候食品經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō),咋又看到你們了,制度多,要求多,是啊,食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)是我們工商干部去得最多的,也是檢查得最嚴(yán)的。很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō),不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了,我還不知道這些食品過(guò)期了,如果賣(mài)出去還不曉得要整出好大的問(wèn)題。我們的嚴(yán)管,就是要讓消費(fèi)者放心、經(jīng)營(yíng)者放心,當(dāng)然我們也放心。今年以來(lái)我們先后開(kāi)展節(jié)日食品安全等專(zhuān)項(xiàng)整治__余次,發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開(kāi)展了打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)行動(dòng)。會(huì)同公安部門(mén)、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊(duì)處理傳銷(xiāo)__起,遣散傳銷(xiāo)人員___人次,同時(shí)加強(qiáng)了傳銷(xiāo)高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過(guò)有效的工作,維護(hù)了轄區(qū)_和經(jīng)濟(jì)秩序。四是加強(qiáng)和規(guī)范行政執(zhí)法。在執(zhí)法中做到依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法,始終堅(jiān)持執(zhí)法是為了更好的監(jiān)管,通過(guò)我們的執(zhí)法,那些搞虛假宣傳蒙蔽老年人購(gòu)買(mǎi)所謂包治百病的產(chǎn)品的少了,那些賣(mài)冒牌貨侵犯合法經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者權(quán)益的少了,那些沒(méi)有合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的“黑店”、“打一槍換個(gè)地方”撈到錢(qián)就人間“蒸發(fā)”,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品出問(wèn)題無(wú)門(mén)賠償,吃啞巴虧的少了……因此,我們的執(zhí)法,不是單純的為了“罰款”而“罰款”,而是為了維護(hù)公平、正義。我所在執(zhí)法中能不罰款的堅(jiān)決不罰,能少罰的不多罰,能警示或警告就能達(dá)到規(guī)范的不罰,首次輕微違法的不罰、弱勢(shì)_違法未造成嚴(yán)重影響的不罰,不是“一棒子打死”,先后發(fā)放市場(chǎng)違章警示書(shū)___余份,限期整改通知書(shū)___份。但對(duì)危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重破壞峨眉山旅游形象、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益等的違法行為堅(jiān)決依法從重查處。截止目前共辦結(jié)案件___件,案值___余萬(wàn)元,而實(shí)際罰款才_(tái)_萬(wàn)左右。同時(shí)加強(qiáng)案件“回訪”,所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。五是深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細(xì)處入手,充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。先后開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、戶(hù)外廣告、廢舊回收市場(chǎng)等專(zhuān)項(xiàng)整治__次,實(shí)行“駐場(chǎng)式”指導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主開(kāi)展整治工作,按照市場(chǎng)“三化”要求,不但做到動(dòng)口,還做到動(dòng)手,和業(yè)主一起想辦法,為取得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的理解和支持,大家不厭其煩的進(jìn)行宣傳解釋工作,上門(mén)宣傳就有____人次以上,自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來(lái),共出動(dòng)干部職工___人次,利用節(jié)假日開(kāi)展整治__天,加班整治__次,發(fā)放限期整改書(shū)___份,作出行政指導(dǎo)___人次。通過(guò)整治,使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費(fèi)環(huán)境大大改善。
  三、抓_,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一是做好消費(fèi)_宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費(fèi)_法律法規(guī),共發(fā)放宣傳資料____余份,開(kāi)展送_法律法規(guī)知識(shí)下鄉(xiāng)_次。二是加強(qiáng)_組織建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)__個(gè)行政村(社區(qū))全部建立了_____申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”,積極推行消費(fèi)調(diào)解制度,加強(qiáng)消費(fèi)_暢通工程。三是充分做好消費(fèi)投訴處理。不管是清晨還是深夜,不管是工作時(shí)間還是下班休息時(shí)間,我們都做到有投訴必及時(shí)受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右,在某火鍋店,消費(fèi)者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,雙方都通知了許多人來(lái),在矛盾將進(jìn)一步升級(jí)的時(shí)候,我?guī)ьI(lǐng)所干部及時(shí)趕到,成功化解了雙方矛盾,平息了一場(chǎng)可能造成嚴(yán)重后果的紛爭(zhēng)。又如個(gè)體戶(hù)彭某于____年初將自有的人力三輪車(chē)以每月___元的價(jià)格租給乙方袁某經(jīng)營(yíng)。后袁某未經(jīng)彭某同意,擅自將該三輪車(chē)轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無(wú)奈找到第三方,要求返還三輪車(chē),但第三方以沒(méi)有向彭某租車(chē)為由,拒不返還。我所及個(gè)協(xié)××分會(huì)得知此事后,主動(dòng)出面,對(duì)雙方做了大量工作,后達(dá)成協(xié)議:第三方羅某、劉某返還人力三輪車(chē)給車(chē)主彭某,彭某不向他倆要轉(zhuǎn)租的租金,轉(zhuǎn)租的租金由彭某通過(guò)司法程序向乙方袁某討要,這樣的_事例不勝枚舉。因?yàn)槲覀兩钪,有的小?wèn)題,不及時(shí)解決就有可能釀成大問(wèn)題,加深雙方的矛盾,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素,通過(guò)我們的調(diào)解,雙方握手言和,是我們最大的欣慰。今年以來(lái),我所及消委分會(huì)共受理各類(lèi)消費(fèi)投訴___件,辦結(jié)___件,雙方滿(mǎn)意率__%以上,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近__萬(wàn)元。
  二、抓隊(duì)伍,提升干部業(yè)務(wù)能力。首先是加強(qiáng)所班子建設(shè)。俗話說(shuō):“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶!蔽覐淖陨碜銎,認(rèn)真落實(shí)民主集中制,所班子成員帶頭遵守規(guī)章制度,積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),做事議事講規(guī)則,辦事講原則,遇到問(wèn)題及時(shí)分析原因,研究解決措施,積極向外學(xué)習(xí)接力,向內(nèi)聽(tīng)取干部職工合理化建議吸力。做到上班在前,下班在后,大家不分彼此,像一家人一樣,關(guān)系融洽,極大的增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次是加強(qiáng)內(nèi)部管理。建立健全內(nèi)部管理制度,實(shí)行全體干部著裝上班、 ……(未完,全文共4762字,當(dāng)前只顯示2645字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏二零零九年基層工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

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