標(biāo)題:工商分局挖掘基層潛力創(chuàng)新農(nóng)村_模式典型材料 |
近年來,××市工商局××分局積極發(fā)揮基層工商所的主動性和創(chuàng)造性,緊扣農(nóng)村消費(fèi)市場訴求,優(yōu)化整合人力資源,積極暢通_渠道,嚴(yán)格落實責(zé)任機(jī)制,有效深化創(chuàng)新_工作。該分局*年來共受理舉報申訴案件*件,成功調(diào)解消費(fèi)者投訴*件,調(diào)解率100%,查處舉報案件*件,落實關(guān)于行風(fēng)效能建設(shè)投訴*件,處理舉報申訴案件總數(shù)及調(diào)解率連續(xù)*年均居全局第一,將大歡迎您量消費(fèi)糾紛化解在基層。 一、構(gòu)建上下一體聯(lián)動網(wǎng),集結(jié)力量推動高效運(yùn)轉(zhuǎn) 。ㄒ唬┙∪玙組織網(wǎng)絡(luò)。針對農(nóng)村消費(fèi)_力量弱,消費(fèi)_聯(lián)絡(luò)站點發(fā)揮作用不明顯的情況,進(jìn)一步擴(kuò)展_網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建上下聯(lián)動、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、群眾滿意的_組織,目前已建立健全了消費(fèi)_聯(lián)絡(luò)站15個,聯(lián)絡(luò)點209個;在××鎮(zhèn)農(nóng)辦,××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)××、××等特色產(chǎn)業(yè)合作社建立涉農(nóng)調(diào)解中心*個;在1000平方以上的超市 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略620字,正式會員可完整閱讀)…… 二、構(gòu)建縱橫交錯申訴網(wǎng),暢通渠道確保即時受理 。ㄒ唬⿲崿F(xiàn)_陣地前移。根據(jù)“春耕生產(chǎn)”、“康莊工程”、“康居工程”等新農(nóng)村建設(shè),折射出農(nóng)民對購買農(nóng)資、建材不放心“熱點”問題,創(chuàng)新_模式,打破“座堂式調(diào)解”固有模式,抽調(diào)3名業(yè)務(wù)骨干組成“流動調(diào)解室”,按照新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程,在轄區(qū)212余個行政村進(jìn)行巡回流動調(diào)解。截止目前,流動調(diào)解室共受理農(nóng)民購買建材等消費(fèi)糾紛投訴*起,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失*萬余元。開通分局局長熱線和消費(fèi)調(diào)解熱線,通過公布該分局局長辦公電話,便于農(nóng)民直接反映問題,使群眾滿意、效果良好;在杜橋、上盤、桃渚等人員密集、消費(fèi)集中的地點統(tǒng)一設(shè)置了12315宣傳牌,運(yùn)用各行政村公示欄、黑板報和流動宣傳車,引導(dǎo)農(nóng)民樹立正確的_觀,掌握具體的_辦法。 。ǘ﹩油对V調(diào)解對接機(jī)制。針對農(nóng)村一些較復(fù)雜投訴案件,建立工商干部——隊室負(fù)責(zé)人——分管所長——聯(lián)合調(diào)解中心分級調(diào)解對接機(jī)制,干部初步調(diào)解不成的由隊室負(fù)責(zé)人接訪,隊室調(diào)解不下的由分管所長接訪,分管所長調(diào)解不成的,由聯(lián)合調(diào)解中聯(lián)合接訪。4年來,共接聽群眾舉報申訴電話近*次,其中在查實的舉報申訴案件中,涉及消費(fèi)者投訴*件,調(diào)解率100%,賠償金額*萬元,涉訴金額*萬元;舉報無照等案件*件,查辦*件,罰沒款*萬,移轉(zhuǎn)相關(guān)單位處理*件;糾正了關(guān)于行風(fēng)效能建設(shè)投訴*件。同時分管領(lǐng)導(dǎo)接訪*余起,聯(lián)合調(diào)解中心接訪16次。 (三)注重加強(qiáng)信訪接待。堅持接訪工作“三結(jié)合”,將固定接訪與日常接待相結(jié)合,信訪接待與例會解決相結(jié)合。該市消保委××分會、12315舉報申訴受理中心、專業(yè)調(diào)解中心,各司其責(zé)相互合作,做到群眾什么時候來訪,就什么時候接訪,什么地方來訪就到什么地方接訪。注重解決歷史遺留問題和接訪疑難問題,注重解決群眾關(guān)心的熱點難點問題,加強(qiáng)調(diào)解案件的回訪,隨時跟蹤調(diào)解后的案件執(zhí)行情,并及時填寫回訪單,轉(zhuǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,做到件件有落實,確保農(nóng)村消費(fèi)市場的長治久安。截止目前,共調(diào)解涉農(nóng)_性投訴案件*起,涉及種養(yǎng)殖農(nóng)戶*戶,種養(yǎng)殖面積*畝,賠償經(jīng)濟(jì)損失*萬元。 三、構(gòu)建宣傳結(jié)合培訓(xùn)網(wǎng),實現(xiàn)_普法形成常態(tài) 該分局在加強(qiáng)_的同時,借助三個途徑,著眼提升農(nóng)村整體科學(xué)消費(fèi)意識。 。ㄒ唬┙柚3.15活動平臺。通過在3.15前后,運(yùn)用“一會兩站”平臺,在杜橋、上盤、桃渚等地進(jìn)行法制、法規(guī)宣傳,送法進(jìn)村入戶;組織大型的廣場咨詢活動,開展3.15紀(jì)念日咨詢服務(wù)。截止目前,該分局向消費(fèi)者發(fā)放了*份_指南手冊,大力普 ……(未完,全文共2677字,當(dāng)前只顯示1611字,請閱讀下面提示信息。收藏工商分局挖掘基層潛力創(chuàng)新農(nóng)村_模式典型材料) 上一篇:工商局開展基層合同指導(dǎo)服務(wù)工作情況匯報 下一篇:關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查報告 相關(guān)欄目:工商 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 新農(nóng)村 三農(nóng) 農(nóng)業(yè)講話 經(jīng)驗交流 學(xué)習(xí)材料 申報材料 |