| 標題：守護生命的綠洲 ——來自某某縣醫(yī)院的調(diào)查 | ||
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守護生命的綠洲 ——來自××縣醫(yī)院的調(diào)查 守護生命的綠洲 ——來自××縣醫(yī)院的調(diào)查 ××縣醫(yī)院，國家二級甲等綜合性醫(yī)院，集醫(yī)療、科研、預防、保健、康復和急救為一體，與百姓生活密切相關。 曾幾何時，受醫(yī)療基礎條件等因素的限制以及國內(nèi)大形勢的影響，這里也同樣存在著看病難、收費貴現(xiàn)象，“醫(yī)鬧事件”時有發(fā)生，醫(yī)患矛盾明顯存在，縣醫(yī)院成了縣里領導和廣大群眾關注的焦點。 滄海橫流，方顯英雄本色。2007年11月2日，時任縣醫(yī)院副院長、內(nèi)二科主任的王曉暉經(jīng)縣委提名，通過四大班子領導民主測評，全票當選為××縣醫(yī)院院長。兩年多來，在王曉暉院長的帶領下，縣醫(yī)院一班人鼎力革新，尋辟新徑，把“一切為了人民健康”作為神圣的職責，以忠于職守、和衷共濟的崇高品格，以甘于吃苦、無私奉獻的可貴精神，以心系大局、勇做先鋒的不凡氣概，把××縣醫(yī)院打造成了古欒大地上一方守護生命的綠洲。 兩年多來，縣醫(yī)院危重病人搶救成功率達到了90％以上；通過增收節(jié)支，加強內(nèi)部管理，業(yè)務收入年增幅超過30％。出院病人有獎問卷調(diào)查結果顯示，群眾滿意率比過去提高了10％；電話回復調(diào)查結果顯示，群眾對住院治療工作滿意率為100%。兩年來榮獲全國模范職工小家、河北省模范職工小家、石家莊市文明單位、石家莊市青年文明號、石家莊市優(yōu)秀護理服務集體、石家莊市先進婦聯(lián)組織、縣十佳衛(wèi)生院所等榮譽稱號；榮獲縣級以上個人榮譽稱號50多個；收到錦旗65面、鏡匾25塊，表揚信51封。原省長胡春華，市委常委、秘書長楊志輝來這里視察，對防病治病和應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件等工作給予了高度評價；縣委書記王韶華及四大班子有關領導多次來這里視察調(diào)研，指導工作。 去年冬季，縣里 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1210字，正式會員可完整閱讀）……
重塑形象——改善就醫(yī)環(huán)境 ■良好的形象是為人民服好務的前提。以“一流的環(huán)境、一流的設施、一流的服務”造福廣大人民群眾，拉近與群眾之間的距離，才能實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。 ——優(yōu)化硬件環(huán)境。為了解決群眾反映強烈的“臟、亂、差”問題，縣醫(yī)院制訂了環(huán)境衛(wèi)生整治計劃，加強環(huán)境硬件改造。放棄每年十幾萬元的門市租賃收入，拆除了門診樓前的門市，改為鐵藝透欄；投資20多萬元修建了大門及附屬設施；投資近100萬元，對門診樓外墻進行了清洗，內(nèi)部進行了裝修；更換了門診、病區(qū)、前院的標牌和照明設施；內(nèi)部保潔實行社會化管理。通過后勤社會化、監(jiān)督剛性化的措施，衛(wèi)生環(huán)境明顯改善，受到社會各界認可和患者好評。 ——優(yōu)化設施環(huán)境。為群眾提供延伸式服務，連續(xù)推出多個惠民措施，購置了12臺大功率電飲水機，解決了患者飲水問題；安裝了電梯，解決了行動不便患者的就醫(yī)問題；電子屏幕公布收費項目和藥價，提高了就醫(yī)透明度；改造了兒科病區(qū)，配備了兒童娛樂設施；設立了醫(yī)療惠民病床，實施單病種限價收費；簡化了《出生醫(yī)學證明》辦理流程，辦證人員即來即辦，立等可取。 ——優(yōu)化服務環(huán)境。采用“人性化”服務方式，讓患者選醫(yī)生。內(nèi)二科主任張金旗介紹說：“這項舉措加強了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾糾紛。”婦科王玉娥、吳玉芬是病人心目中的好醫(yī)生，因此被“選”的機會非常多，經(jīng)常加班加點，有時一個晚上要做三四個剖腹產(chǎn)手術，雖然勞累，但看到一個個嬰兒平安降生，她們無比欣慰。外一科翟靜波醫(yī)生熱衷于醫(yī)療事業(yè)，身患重病期間也不肯多休息一天，忍著劇烈的病痛依然堅持工作，廣大患者無不交口稱贊。 內(nèi)強素質(zhì)——提高診療水平 ■隊伍素質(zhì)是事業(yè)取得成功的一大法寶。要完成高質(zhì)量的工作、實現(xiàn)高標準的要求，必須適應時代前進的潮流和事業(yè)發(fā)展的需要，擴大人才交流，提升整體水平，走科技興業(yè)之路。 針對部分科室技術水平一般、設備落后的情況，縣醫(yī)院本著科學發(fā)展、方便群眾的方針，采取了重點改進措施。 ——引進人才。聘請有經(jīng)驗的省市醫(yī)院專家來院傳經(jīng)送寶，有效提高了醫(yī)務人員診治水平。省人民醫(yī)院病理科何主任每周六來醫(yī)院進行技術指導；省二院、省四院內(nèi)外科專家經(jīng)常前來會診、手術、查房；市第一醫(yī)院對縣醫(yī)院進行多方位對口支援；市中心醫(yī)院留日專家張主任每周四前來會診示教，使縣醫(yī)院短時間掌握了最新電子腸胃鏡診斷技術。同時，為了增強醫(yī)院發(fā)展競爭力，為醫(yī)院發(fā)展蓄積后勁，我院嚴格執(zhí)行人員招聘學歷準入制度，先后引進了5名碩士研究生充實到醫(yī)院重點科室，招聘了數(shù)名本科大學生充實到病理科、ct科、超聲科、內(nèi)窺鏡室等人才緊缺科室，招聘了部分全日制大專護士安排到護理隊伍，不但為這些科室輸入了新鮮血液，也提高了醫(yī)療護理隊伍的整體水平。 ——培訓提高。出臺一系列人員準入和技術提高措施。臨床科室醫(yī)生要求本二以上學歷，醫(yī)技科室要求本三以上學歷，護士要求大專以上學歷，并且必須在規(guī)定時間內(nèi)取得專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，否則待崗培訓或轉(zhuǎn)崗。聘請上級醫(yī)院專家或由本院學術帶頭人做學術講座，根據(jù)科室特點和醫(yī)院需要組織人員進修。良好的技術進修機制，營造出濃厚的學習科研風氣。兩年多來，先后組織院內(nèi)業(yè)務知識講座20期，培訓醫(yī)務人員2881人次；去年選派8名中青年骨干醫(yī)師到上級醫(yī)院進修；參加短期學習培訓和學術會議90余人次；護理部組織28名護士到市第一醫(yī)院學習進修；50余名醫(yī)務人員參加各類本科、專科等在職學習。每年在國家級以上刊物發(fā)表論文二十多篇，有39人獲得高級職稱，內(nèi)、外、婦、兒等科開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫粉碎清除術等新項目20余項。同時舉辦了多次各種形式的技術操作比賽、病歷展評、“三基三嚴”訓練等活動，并在今年3月開始，把每周五下午下班前后各一小時定位法定學習時間，學習法律法規(guī)以及以“十三項核心制度”等衛(wèi)生專業(yè)知識，收到了良好效果，有效提高了廣大醫(yī)務人員的技術水平和醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。 ——增加設備。投入近500萬元提高設備水平。放射科增加了cr數(shù)字化照相系統(tǒng)，檢驗科新上了全自動生化檢測儀，內(nèi)鏡室增加了電子腸胃鏡，病理科新上了圖文檢測工作站，大大滿足了群眾就醫(yī)檢查的需要，提高了確診率。2009年4月，病理科由于采用新設備檢測，及時發(fā)現(xiàn)一例非常少見的病例——早期印戎細胞癌，使病人得到及時治療，保住了性命。 珍愛生命——開辟綠色通道 ■生命最可貴，百姓大于天。面對一個個鮮活的生命，面對一次次死亡的威脅，必須牢記職責，不推不拖，克服困難，全力以赴，才能換得人民安康，才能贏得百姓信賴。 兩年多來，縣醫(yī)院牢固樹立“為生命開通綠色通道”理念，治病救人，救死扶傷，保證每一個危、急、重癥患者得到及時搶救。120急救中心實行兩套人員、兩套設備24小時值班，對危重和“無名氏”患者采取“先檢查救治后交費”措施，做到急診、搶救、檢查、住院無障礙服務，確�！熬G色通道”暢通無阻。先后對200多名患者采取了先搶救后交費措施，為“無名氏”患者墊付醫(yī)療費1萬余元，有力保障了人民生命健康。 2009年5月12日晚10時50分，110民警送來一自行摔傷的老年男性外傷患者，經(jīng)檢查左側腦內(nèi)廣泛腦挫裂傷伴重度腦水腫，需要立即手術。傷者既沒有家屬陪伴，也不知姓名和籍貫。院領導王曉暉、高海軍組織人員緊急商議會診，迅速啟動“綠色通道”。在場的院領導和技術骨干集體簽字，立即進行手術，次日凌晨四點，手術取得圓滿成功。當傷者家屬看到醫(yī)護人員精心守護的老人時，感動地熱淚盈眶。今年4月9日下午熱心群眾送來一位骨折外傷老人，據(jù)人說老人孤身，沒有親人，拿不出錢來治療。但急診、外二科沒有觀望等待，醫(yī)生們先自己墊付領取藥品，采取有效措施，積極診治，使老人傷情迅速減輕，轉(zhuǎn)危為安。 前不久，從市內(nèi)一家醫(yī)院轉(zhuǎn)來一特殊孕婦。該孕婦已經(jīng)做過兩次剖腹產(chǎn)手術，再次手術風 ……（未完，全文共6536字，當前只顯示3147字，請閱讀下面提示信息。收藏守護生命的綠洲 ——來自某某縣醫(yī)院的調(diào)查） 上一篇：參2011年陜西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓體會 下一篇：醫(yī)院事跡材料---為了“人之初”這塊凈土 相關欄目：醫(yī)院 調(diào)研報告 |