標題:守護生命的綠洲 ——來自某某縣醫(yī)院的調(diào)查

守護生命的綠洲 ——來自××縣醫(yī)院的調(diào)查
 
  守護生命的綠洲
  ——來自××縣醫(yī)院的調(diào)查
  ××縣醫(yī)院,國家二級甲等綜合性醫(yī)院,集醫(yī)療、科研、預防、保健、康復和急救為一體,與百姓生活密切相關。
  曾幾何時,受醫(yī)療基礎條件等因素的限制以及國內(nèi)大形勢的影響,這里也同樣存在著看病難、收費貴現(xiàn)象,“醫(yī)鬧事件”時有發(fā)生,醫(yī)患矛盾明顯存在,縣醫(yī)院成了縣里領導和廣大群眾關注的焦點。
  滄海橫流,方顯英雄本色。2007年11月2日,時任縣醫(yī)院副院長、內(nèi)二科主任的王曉暉經(jīng)縣委提名,通過四大班子領導民主測評,全票當選為××縣醫(yī)院院長。兩年多來,在王曉暉院長的帶領下,縣醫(yī)院一班人鼎力革新,尋辟新徑,把“一切為了人民健康”作為神圣的職責,以忠于職守、和衷共濟的崇高品格,以甘于吃苦、無私奉獻的可貴精神,以心系大局、勇做先鋒的不凡氣概,把××縣醫(yī)院打造成了古欒大地上一方守護生命的綠洲。
  兩年多來,縣醫(yī)院危重病人搶救成功率達到了90%以上;通過增收節(jié)支,加強內(nèi)部管理,業(yè)務收入年增幅超過30%。出院病人有獎問卷調(diào)查結果顯示,群眾滿意率比過去提高了10%;電話回復調(diào)查結果顯示,群眾對住院治療工作滿意率為100%。兩年來榮獲全國模范職工小家、河北省模范職工小家、石家莊市文明單位、石家莊市青年文明號、石家莊市優(yōu)秀護理服務集體、石家莊市先進婦聯(lián)組織、縣十佳衛(wèi)生院所等榮譽稱號;榮獲縣級以上個人榮譽稱號50多個;收到錦旗65面、鏡匾25塊,表揚信51封。原省長胡春華,市委常委、秘書長楊志輝來這里視察,對防病治病和應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件等工作給予了高度評價;縣委書記王韶華及四大班子有關領導多次來這里視察調(diào)研,指導工作。
  去年冬季,縣里 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1210字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  重塑形象——改善就醫(yī)環(huán)境
  ■良好的形象是為人民服好務的前提。以“一流的環(huán)境、一流的設施、一流的服務”造福廣大人民群眾,拉近與群眾之間的距離,才能實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。
  ——優(yōu)化硬件環(huán)境。為了解決群眾反映強烈的“臟、亂、差”問題,縣醫(yī)院制訂了環(huán)境衛(wèi)生整治計劃,加強環(huán)境硬件改造。放棄每年十幾萬元的門市租賃收入,拆除了門診樓前的門市,改為鐵藝透欄;投資20多萬元修建了大門及附屬設施;投資近100萬元,對門診樓外墻進行了清洗,內(nèi)部進行了裝修;更換了門診、病區(qū)、前院的標牌和照明設施;內(nèi)部保潔實行社會化管理。通過后勤社會化、監(jiān)督剛性化的措施,衛(wèi)生環(huán)境明顯改善,受到社會各界認可和患者好評。
  ——優(yōu)化設施環(huán)境。為群眾提供延伸式服務,連續(xù)推出多個惠民措施,購置了12臺大功率電飲水機,解決了患者飲水問題;安裝了電梯,解決了行動不便患者的就醫(yī)問題;電子屏幕公布收費項目和藥價,提高了就醫(yī)透明度;改造了兒科病區(qū),配備了兒童娛樂設施;設立了醫(yī)療惠民病床,實施單病種限價收費;簡化了《出生醫(yī)學證明》辦理流程,辦證人員即來即辦,立等可取。
  ——優(yōu)化服務環(huán)境。采用“人性化”服務方式,讓患者選醫(yī)生。內(nèi)二科主任張金旗介紹說:“這項舉措加強了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾糾紛。”婦科王玉娥、吳玉芬是病人心目中的好醫(yī)生,因此被“選”的機會非常多,經(jīng)常加班加點,有時一個晚上要做三四個剖腹產(chǎn)手術,雖然勞累,但看到一個個嬰兒平安降生,她們無比欣慰。外一科翟靜波醫(yī)生熱衷于醫(yī)療事業(yè),身患重病期間也不肯多休息一天,忍著劇烈的病痛依然堅持工作,廣大患者無不交口稱贊。
  內(nèi)強素質(zhì)——提高診療水平
  ■隊伍素質(zhì)是事業(yè)取得成功的一大法寶。要完成高質(zhì)量的工作、實現(xiàn)高標準的要求,必須適應時代前進的潮流和事業(yè)發(fā)展的需要,擴大人才交流,提升整體水平,走科技興業(yè)之路。
  針對部分科室技術水平一般、設備落后的情況,縣醫(yī)院本著科學發(fā)展、方便群眾的方針,采取了重點改進措施。
  ——引進人才。聘請有經(jīng)驗的省市醫(yī)院專家來院傳經(jīng)送寶,有效提高了醫(yī)務人員診治水平。省人民醫(yī)院病理科何主任每周六來醫(yī)院進行技術指導;省二院、省四院內(nèi)外科專家經(jīng)常前來會診、手術、查房;市第一醫(yī)院對縣醫(yī)院進行多方位對口支援;市中心醫(yī)院留日專家張主任每周四前來會診示教,使縣醫(yī)院短時間掌握了最新電子腸胃鏡診斷技術。同時,為了增強醫(yī)院發(fā)展競爭力,為醫(yī)院發(fā)展蓄積后勁,我院嚴格執(zhí)行人員招聘學歷準入制度,先后引進了5名碩士研究生充實到醫(yī)院重點科室,招聘了數(shù)名本科大學生充實到病理科、ct科、超聲科、內(nèi)窺鏡室等人才緊缺科室,招聘了部分全日制大專護士安排到護理隊伍,不但為這些科室輸入了新鮮血液,也提高了醫(yī)療護理隊伍的整體水平。
  ——培訓提高。出臺一系列人員準入和技術提高措施。臨床科室醫(yī)生要求本二以上學歷,醫(yī)技科室要求本三以上學歷,護士要求大專以上學歷,并且必須在規(guī)定時間內(nèi)取得專業(yè)執(zhí)業(yè)資格,否則待崗培訓或轉(zhuǎn)崗。聘請上級醫(yī)院專家或由本院學術帶頭人做學術講座,根據(jù)科室特點和醫(yī)院需要組織人員進修。良好的技術進修機制,營造出濃厚的學習科研風氣。兩年多來,先后組織院內(nèi)業(yè)務知識講座20期,培訓醫(yī)務人員2881人次;去年選派8名中青年骨干醫(yī)師到上級醫(yī)院進修;參加短期學習培訓和學術會議90余人次;護理部組織28名護士到市第一醫(yī)院學習進修;50余名醫(yī)務人員參加各類本科、專科等在職學習。每年在國家級以上刊物發(fā)表論文二十多篇,有39人獲得高級職稱,內(nèi)、外、婦、兒等科開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫粉碎清除術等新項目20余項。同時舉辦了多次各種形式的技術操作比賽、病歷展評、“三基三嚴”訓練等活動,并在今年3月開始,把每周五下午下班前后各一小時定位法定學習時間,學習法律法規(guī)以及以“十三項核心制度”等衛(wèi)生專業(yè)知識,收到了良好效果,有效提高了廣大醫(yī)務人員的技術水平和醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。
  ——增加設備。投入近500萬元提高設備水平。放射科增加了cr數(shù)字化照相系統(tǒng),檢驗科新上了全自動生化檢測儀,內(nèi)鏡室增加了電子腸胃鏡,病理科新上了圖文檢測工作站,大大滿足了群眾就醫(yī)檢查的需要,提高了確診率。2009年4月,病理科由于采用新設備檢測,及時發(fā)現(xiàn)一例非常少見的病例——早期印戎細胞癌,使病人得到及時治療,保住了性命。
  珍愛生命——開辟綠色通道
  ■生命最可貴,百姓大于天。面對一個個鮮活的生命,面對一次次死亡的威脅,必須牢記職責,不推不拖,克服困難,全力以赴,才能換得人民安康,才能贏得百姓信賴。
  兩年多來,縣醫(yī)院牢固樹立“為生命開通綠色通道”理念,治病救人,救死扶傷,保證每一個危、急、重癥患者得到及時搶救。120急救中心實行兩套人員、兩套設備24小時值班,對危重和“無名氏”患者采取“先檢查救治后交費”措施,做到急診、搶救、檢查、住院無障礙服務,確!熬G色通道”暢通無阻。先后對200多名患者采取了先搶救后交費措施,為“無名氏”患者墊付醫(yī)療費1萬余元,有力保障了人民生命健康。
  2009年5月12日晚10時50分,110民警送來一自行摔傷的老年男性外傷患者,經(jīng)檢查左側腦內(nèi)廣泛腦挫裂傷伴重度腦水腫,需要立即手術。傷者既沒有家屬陪伴,也不知姓名和籍貫。院領導王曉暉、高海軍組織人員緊急商議會診,迅速啟動“綠色通道”。在場的院領導和技術骨干集體簽字,立即進行手術,次日凌晨四點,手術取得圓滿成功。當傷者家屬看到醫(yī)護人員精心守護的老人時,感動地熱淚盈眶。今年4月9日下午熱心群眾送來一位骨折外傷老人,據(jù)人說老人孤身,沒有親人,拿不出錢來治療。但急診、外二科沒有觀望等待,醫(yī)生們先自己墊付領取藥品,采取有效措施,積極診治,使老人傷情迅速減輕,轉(zhuǎn)危為安。
  前不久,從市內(nèi)一家醫(yī)院轉(zhuǎn)來一特殊孕婦。該孕婦已經(jīng)做過兩次剖腹產(chǎn)手術,再次手術風 ……(未完,全文共6536字,當前只顯示3147字,請閱讀下面提示信息。收藏守護生命的綠洲 ——來自某某縣醫(yī)院的調(diào)查

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