標題:述職報告:市信訪局述職報告

  述職報告:市信訪局述職報告:
  尊敬的各位領導、人大代表、政協(xié)委員、同志們:
  去年5月以來,信訪工作在市委、市政府的正確領導下,在市委各部門、市直各單位以及駐鷹條管單位的大力支持配合下,市信訪局班子緊緊圍繞市委、市政府工作大局,按照“打基礎、立規(guī)矩、守底線”的工作要求,帶領全局從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,進一步完善信訪制度,暢通和拓寬信訪渠道,有效排查化解人民內(nèi)部矛盾,認真開展重信重訪專項治理,精心組織縣(市、區(qū))委書記大接訪,出臺了市(縣、區(qū))領導包案制度、市黨政領導接待日制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任追究辦法等一系列文件,切實加大了解決信訪突出問題的力度,解決了一批信訪難題。截止4月20日,我局共受理群眾來信753件,網(wǎng)上信訪及市長信箱639件,接待群眾來訪12347人次,接聽群眾來電4709個,呈報市委市政府領導重大信訪信息145件。全市信訪形勢總體保持平穩(wěn)態(tài)勢,呈現(xiàn)出“四降一好”的局面:即_正常訪28人次,同比下降68.9%;_非正常訪在全省11個地市中唯一連續(xù)12個月保持零記錄;去省重復訪12人次,同比下降66.7%;全市訪7206人次,同比下降20.1%,信訪秩序繼續(xù)向好的方向發(fā)展。信訪工作既維護了群眾合法權益,又促進了社會和諧穩(wěn)定。下面我代表市 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略930字,正式會員可完整閱讀)…… 
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工作機制,促進事要解決。進一步健全和強化了市處理信訪突出問題及_性事件聯(lián)席會議的組織領導,市聯(lián)席會議對排查出的重點疑難信訪案件集中交辦、聯(lián)合督查,充分發(fā)揮聯(lián)席會議及其辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用,加大了處理信訪突出問題的工作力度。通過班子會同辦理的形式,集中解決了一批案情復雜、久拖未決的疑難問題56件,其中包括一批“三跨”(跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè))和“三分離”(人與事情分離、人與戶口分離、人與事情戶口分離)的信訪難案。
  3、出臺了鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任追究辦法,促進了基層落實信訪工作責任。為全面落實科學發(fā)展觀,開展了“重信重訪專項治理”“基層基礎建設年”和“信訪積案化解年”活動,從減少重信重訪,將信訪問題處理在萌芽狀態(tài)和初始階段入手,對越級訪數(shù)量較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)明確目標責任、實行重點管理,以此推動基層信訪工作。對特定時段越級上訪較多的單位集中召開控訪調(diào)度會,促其加大工作力度,限期整改。對整改措施不力、效果不明顯的進行全市通報批評,并不列入年終評先范圍。2008年12月初,我市在全省唯一制定下發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任追究實施意見》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作提出了更為具體明確的工作要求,建立了更加完善的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任追究辦法,這一舉措得到了省信訪局的充分肯定。
  三、求真務實,提高效能,從源頭上化解了大量信訪問題
  1、拓寬途徑暢通信訪渠道。開通了市長手機和市長信箱,全面鋪開網(wǎng)上信訪業(yè)務,并落實專人負責。截至目前,已對網(wǎng)上信訪的343個案件進行了及時轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦,得到了信訪群眾的認可,方便了群眾,使群眾不出門,不花錢,同樣能解決問題。對于群眾來訪,市信訪局堅持每個工作日都有一名班子成員坐班參與接訪,我們的工作理念是:來訪群眾思想不通不下班、信訪人滯留不離開不下班。在信訪局群眾來訪就是上班時間,群眾離開接待室就是下班時間,經(jīng)常是中午不能回家,下午延誤到很晚下班是常有的事。我們班子成員和同事們一道認真對待每一起信訪,從初步核實情況,查找法律政策依據(jù),到提出協(xié)調(diào)意見,現(xiàn)場簽訂協(xié)調(diào)意見,一批批的信訪問題得到化解,大部分群眾滿意而去,合法的權益得到了維護,同時我們干部的水平也在不斷的實踐中得到提高。此時,再辛苦,再勞累,我也感到值得!一個信訪數(shù)據(jù)是簡單的,但它所蘊含的內(nèi)容是十分豐富的。
  2、精心組織協(xié)助領導接訪活動。在這方面,我們在全省創(chuàng)造了三個第一:第一個由市委書記親自抓縣(市、區(qū))委書記大接訪;第一個開展縣(市、區(qū))委書記大接訪;第一個開展市直單位一把手大接訪。制定下發(fā)了《縣(市、區(qū))委書記大接訪活動實施方案》和《市直單位一把手大接訪活動實施方案》,并在《鷹潭日報》上發(fā)布了大接訪活動的公告,促進了各級黨政主要領導面對面地接觸群眾,解決問題。截至今年3月底,參與大接訪活動的市級領導有32人次,縣領導干部132人次,市直縣級領導干部98人次,當場解決的問題302個,交辦責任單位落實的問題461個;顒娱_展以來,赴省來市訪和重復訪大幅度下降,許多信訪難題得到了及時解決。為此,《江西日報》和大江網(wǎng)進行了公開報道!督餍旁L》2009年第二期專刊宣傳了鷹潭市委楊憲萍書記處理信訪二三事。
  3、狠抓了基層信訪工作。至2009年已連續(xù)三年開展“基層基礎建設年”活動,極大地促進了基層強化完善信訪工作機制。縣(市、區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)信訪工作達到了“五個一”的要求:即縣(市、區(qū))有一套加強基層信訪工作的工作機制;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級有一套矛盾調(diào)處機制和工作制度;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)有一支強有力的信訪工作隊伍,有一處良好的信訪接待場所;村(社區(qū))有一批信訪信息員和信訪事項調(diào)解人員。
  四、加強排查,重點調(diào)處,集中化解了一批信訪突出問題
  2008年是極不平凡的一年,經(jīng)歷了南方部分地區(qū)冰凍雨雪災害、汶川大地震,成功舉辦奧運會和殘運會,我們堅持“市級一月一排查、縣級半月一排查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一周一排查”制度,在重要會議敏感節(jié)點時期班子成員分片負責排查梳理,堅持了日排查制度,使信訪問題一旦產(chǎn)生,就擺上調(diào)處桌面,對群眾反映強烈的征地拆遷補償、拖欠民工工資、下崗職工民生、企業(yè)改制職工的醫(yī)保社保等問題進行跟蹤督辦,采取領導牽頭協(xié)調(diào)、帶案下訪調(diào)處、多個部門“會診”等方式,有效地化解了一批疑難信訪案件。為控制越級上訪打下了堅實的基礎。一年來,我們共排查梳理信訪問題426件,參與調(diào)處信訪問題98件,督促調(diào)處信訪問題262件。僅春節(jié)前夕開發(fā)商、包工頭拖欠民工工資問題上訪,截止到大年三十上午, ……(未完,全文共5019字,當前只顯示2416字,請閱讀下面提示信息。收藏述職報告:市信訪局述職報告

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