| 標(biāo)題：信用社基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會 |
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火紅的五月，我們來自八閩大地各個角落的××* 農(nóng)信網(wǎng)點(diǎn)200多名負(fù)責(zé)人，帶著省聯(lián)社黨委書記、理事長××* “求是、扎實(shí)、具體、認(rèn)真”的學(xué)習(xí)期望，來到××* 武警指揮學(xué)院，參加省聯(lián)社舉辦的“××* 省農(nóng)村信用社基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第三期培訓(xùn)班”半軍事化學(xué)習(xí)，通過八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我得到很多的啟發(fā)和體會。 我叫楊耿耿，今年一月份，本人服從組織安排，從東山聯(lián)社計(jì)財(cái)部主任調(diào)任西埔信用社主任，所在的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)位于縣城所在地，現(xiàn)有員工14人，下轄兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，13個行政村，人口26000多人，貸款戶數(shù)2108戶。所在轄區(qū)有金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)11個，金融競爭比較激烈。至2011年4月底，我社各項(xiàng)存款14374萬元，在全縣農(nóng)信社十個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中位居第二位，比年初增加2598萬元，增長22.06%；各項(xiàng)貸款8585萬元，比年初增加1051萬元，增長13.95% ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略622字，正式會員可完整閱讀）…… 二、工作心得方面 因本人擔(dān)任基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人時間尚短，要說總結(jié)出值得推廣工作經(jīng)驗(yàn)還需要實(shí)踐的積累，在這里我主要談一下我的工作心得。 �。ㄒ唬┮匀藶楸�，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高集體凝聚力 事業(yè)成敗關(guān)鍵在人、企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在集體凝聚力。我社現(xiàn)有員工14人，文化程度和工作技能參差不齊，為提升整體素質(zhì)，我社首先從加強(qiáng)文優(yōu)服務(wù)入手，按季開展“服務(wù)明星柜員”評選外，還推行服務(wù)承諾和限時服務(wù)，每周進(jìn)行周“服務(wù)明星柜員”評定，提升服務(wù)水平；其次是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周至少一個晚上，二個小時的學(xué)習(xí)時間，并經(jīng)常組織員工進(jìn)行座談溝通，消除思想疙瘩，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。再次是豐富職工生活、積極參與聯(lián)社舉辦的文娛晚會、“農(nóng)信杯”乒乓球比賽、“快樂工作”演講比賽等活動豐富員工文體生活，激發(fā)工作熱情和集體榮譽(yù)感，激勵全社員工為實(shí)現(xiàn)東山農(nóng)信社企業(yè)精神——“團(tuán)結(jié)、拼搏、開拓、創(chuàng)新”而快樂工作。 �。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)形象展新姿，資金組織更上新臺階 俗語說：“人靠衣裳馬靠鞍”，要在激烈競爭的金融市場中取得一席之地，首先就要提升企業(yè)的對外形象。我社網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)用房是八十年代購置的，裝修陳舊、設(shè)置落后，在裝修之前怎么看都不象“銀行”，資金組織工作長期徘徊不前。2010年我縣聯(lián)社在張贊河理事長“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重塑形象、開拓創(chuàng)新、做大做精”工作思路指導(dǎo)下，按省聯(lián)社統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和vi識別系統(tǒng)對含我社在內(nèi)的五個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)場所進(jìn)行改造、裝修，實(shí)現(xiàn)整齊劃一的內(nèi)外部形象，同時改善金融服務(wù)功能，在率先在我社開辦了全縣農(nóng)信系統(tǒng)中第一個設(shè)備齊全的自助銀行專屬區(qū)，配備了atm、crs、自助終端等自助設(shè)備，為客戶營造舒適、安全、快捷的服務(wù)環(huán)境，有力地提升我社在縣城金融網(wǎng)點(diǎn)林立中的競爭力，取得良好的社會反響，同時也促進(jìn)各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)上升，至2010年底，我社各項(xiàng)存款余額11776萬元，比年初上升3431萬元，增長41.11%；至今年4月末存款余額達(dá)14374萬元，又比年初上升2598萬元，增長22.06%。我縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額至2010年底達(dá)100331萬元，比年初凈增24448萬元，增長32.2%,獲評全省農(nóng)信社存款增長十佳聯(lián)社。 �。ㄈ╆柟庑刨J現(xiàn)新貌，服務(wù)創(chuàng)新促發(fā)展 在東山縣說到金融機(jī)構(gòu)貸款，當(dāng)?shù)厝罕娍偸墙豢诜Q贊農(nóng)信社的“陽光信貸”服務(wù)中心，說起農(nóng)業(yè)貸款，當(dāng)?shù)剞r(nóng)漁民最喜歡還是農(nóng)信社的“鋼質(zhì)漁船所有權(quán)抵押貸款”和“富農(nóng)寶”自助循環(huán)貸款。 在縣聯(lián)社的指導(dǎo)下，我社積極推行陽光信貸，為貸款開辟“綠色通道”。為更好解決群眾如何貸款和現(xiàn)實(shí)中的貸款難問題，讓符合條件的客戶得到及時的資金扶持，我社在全縣金融機(jī)構(gòu)率先開設(shè)“陽光信貸”服務(wù)中心，推行面對面、低柜臺、開放式的貸款服務(wù)，真正為當(dāng)?shù)厝罕婇_辟貸款“綠色通道”。在“陽光信貸”服務(wù)中心懸掛有信貸服務(wù)指南示意圖、貸款辦理的條件和流程以及各信貸人員的服務(wù)片區(qū)和聯(lián)系方式，方便客戶申請辦理貸款。同時還制作了信貸員便民服務(wù)卡（名片），上面標(biāo)明信貸人 ……（未完，全文共2686字，當(dāng)前只顯示1616字，請閱讀下面提示信息。收藏信用社基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會） 上一篇：學(xué)習(xí)_總書記"七一"重要講話心得體會 做有為青年 下一篇：現(xiàn)澆樓面裂縫的分析和重點(diǎn)防治措施 相關(guān)欄目：銀行 金融 金融講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 培訓(xùn) 學(xué)習(xí)體會 學(xué)習(xí)材料 工作體會 |