| 標(biāo)題：圖書館的人性化服務(wù) |
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在網(wǎng)絡(luò)時代來臨之前，圖書館是人們汲取知識、獲得文化資源的最佳場所�，F(xiàn)在，隨著全球數(shù)字化時代的到來，隨著google、白度等搜索引擎越來越為人們所鐘愛，圖書館的地位已經(jīng)今不如昔。然而，寧靜致遠(yuǎn)的氛圍、紙墨香氣的縈繞，依然令這一場所煥發(fā)著長久的魅力與活力。 雖然圖書館作為資料庫的地位因為網(wǎng)絡(luò)的興起而有所下降，但是如果能夠在服務(wù)上有所突破，依然可以在新的時代中各領(lǐng)風(fēng)騷 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略314字，正式會員可完整閱讀）…… 與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手，打造更加便捷與人性化的服務(wù)。 稍微年長的人可能會有這樣的經(jīng)歷，圖書館的入口坐著一位管理員，面前擺放著一疊疊紙質(zhì)的圖書卡，上面密密麻麻地手寫記錄著每一本書的出借與歸還情況，借書人依靠墻上粗略的指示花上很長的時間才找到自己想找的書。在數(shù)字化時代的今天，這樣的場景已不多見。在我國大城市的圖書館（如國圖、上圖）都已經(jīng)建立起了比較完備的電子數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，讀者在進(jìn)入圖書館后，只要通過電腦就可以精確定位自己感興趣的書籍，省去了許多尋找的時間。 同時，一些大型圖書館正在嘗試一種更為人性化的服務(wù)模式，即網(wǎng)上續(xù)借功能。與高校的圖書館不同，社會上的圖書館的借期較短，通常只有1個月左右（有的更短）的時間，在生活節(jié)奏越來越快的今天，人們平常只能抽出很少的時間閱讀，因為續(xù)借而多次往返圖書館實在是事倍功半。因此，通過在家上網(wǎng)進(jìn)入圖書館網(wǎng)站進(jìn)行續(xù)借的方法無疑迎合了現(xiàn)代人的需求。 人性化的配套服務(wù)是成功的關(guān)鍵。 雖然現(xiàn)在許多圖書館里是“機器替代了人”，但是服務(wù)人員熱情地引導(dǎo)給人們所帶來的親切感確實功能強大的電腦所無法替代的。雖然現(xiàn)在并不存在所謂專職的圖書館引導(dǎo)員，但是的確存在那樣一群人，他們對圖書發(fā)自內(nèi)心的熱愛、擁有超強的記憶力與淵博的知識，這樣的人才如果能夠真正利用起來，將成為圖書館內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。 ……（未完，全文共1357字，當(dāng)前只顯示817字，請閱讀下面提示信息。收藏圖書館的人性化服務(wù)） 上一篇：軍訓(xùn)隨想 下一篇：試論新形勢下如何破解民營企業(yè)融資難問題 相關(guān)欄目：文化 宣傳講話 服務(wù) |