標(biāo)題:做好安全生產(chǎn)領(lǐng)域信訪工作的思考 |
全心全意為人民群眾做好服務(wù),是黨和政府同群眾得以長期保持血肉聯(lián)系的宗旨性工作,切實為群眾解決問題、調(diào)處矛盾,也是安全生產(chǎn)領(lǐng)域一項基礎(chǔ)性工作。如何做好安全生產(chǎn)信訪工作,保證不出現(xiàn)集訪、群訪,盡可能降低上訪起數(shù),控制信訪總量,對于全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)安全發(fā)展、構(gòu)建和諧社會,具有十分重要的意義。下面結(jié)合近年信訪工作的受理及處理情況,淺談一下對做好安全生產(chǎn)領(lǐng)域信訪工作的思考。 一、安全生產(chǎn)領(lǐng)域信訪問題的現(xiàn)狀及成因 安全生產(chǎn)領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)的信訪問題主要有如下幾個方面:一是企業(yè)職工上訪。違法生產(chǎn)造成事故的企業(yè)職工反映情況。二是群眾_性上訪。群眾舉報非法經(jīng)營或身邊存在的安全隱患。三是包保對象上訪。困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)人員、下崗工人等低收入_通過安監(jiān)部門作為申訴平臺爭取福利待遇。四是攀比性上訪。煙花爆竹、危險化學(xué)品、加油站點經(jīng)營人員舉報同行經(jīng)營情況。五是違法性鬧訪、纏訪。不服查處的非法經(jīng)營戶反復(fù)上訪。六是上級批轉(zhuǎn)的信訪件。 形成的主要原因: 一是違法生產(chǎn)造成。企業(yè)管理 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略751字,正式會員可完整閱讀)…… 三、安全生產(chǎn)領(lǐng)域做好信訪工作的主要方法和途徑 一是暢通信訪信息渠道,處理好接訪工作,是信訪問題得到解決的基本保證和基本方法。暢通信訪渠道是保障公民的建議權(quán)和申訴權(quán),加強(qiáng)黨和政府同人民群眾聯(lián)系、及時了解社情民意的重要措施,為此,安監(jiān)部門應(yīng)當(dāng)為信訪人提出建議、意見或者為投訴請求提供便利條件,通過向社會公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項,以確保民情、民意、民智順暢上達(dá),并通過迅速化解矛盾,來切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益。 帶著感情去做好來信來訪接待工作,是做好信訪的基礎(chǔ)工作。要正確面對來訪的群眾,接待人員對來訪者的申訴,要堅持“一聽、二問、三記、四分析”,熱情接待,認(rèn)真聽取問題和意見。對言辭激烈的上訪對象,要冷靜對待,幫著_情緒,采取疏導(dǎo)教育、耐心說服的方式,解除思想疙瘩;對動機(jī)不純的上訪者,要保持清醒頭腦,和風(fēng)細(xì)雨地宣講黨的政策,尋求最佳解決辦法;對非本系統(tǒng)內(nèi)所能解決的信訪事項,要對上訪者說明情況做好解釋,并指明解決部門的方位地址和聯(lián)系方式。在整個接訪過程中,態(tài)度要和藹,說話要講分寸,力求做到笑臉相迎,實話相送,不激化矛盾,防止衍生出新的問題。對反映的問題,要以事實為根據(jù),以黨的政策和國家法律為準(zhǔn)繩,實事求是地進(jìn)行處理。 二是深入開展下訪活動,主動迎難出擊調(diào)處,是改變信訪被動局面的主要內(nèi)容。 精心組織下訪活動,為群眾解決困難、化解矛盾,化被動應(yīng)對為主動出擊,是信訪工作的常見方式,便于進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。通過開展下訪調(diào)查、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等方式,排查不穩(wěn)定因素,就地解決問題,立足源頭防范,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),便于掌握安全生產(chǎn)信訪主動權(quán)。實踐證明,深入開展下訪活動,在一線去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,通過對信訪人員疏導(dǎo)情緒、理順心氣、調(diào)處矛盾,是確保系統(tǒng)內(nèi)各類矛盾和問題抓得早、抓得快,縮小矛盾范圍,使信訪工作取得成效的重要抓手。同時,帶著對群眾信訪反映比較集中和突出的共性問題,進(jìn)行回訪檢查,不形成同類問題信訪頑疾,也是減少群眾重復(fù)上訪的重要手段。 三是加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,維護(hù)合法、穩(wěn)定秩序,是杜絕信訪問題產(chǎn)生的有效途徑。加大安全監(jiān)管力度,維護(hù)合法生產(chǎn)經(jīng)營秩序,是安全生產(chǎn)領(lǐng)域信訪問題抓源治本的工作重心。秩序井然,則產(chǎn)生的矛盾和出現(xiàn)的問題就少,信訪問題也必定隨之減少。市安監(jiān)局去年受理的56起信訪件,有近三分之一是舉報煙花爆竹無證經(jīng)營,而今年以來截止目前的42 ……(未完,全文共3514字,當(dāng)前只顯示1952字,請閱讀下面提示信息。收藏做好安全生產(chǎn)領(lǐng)域信訪工作的思考) 上一篇:開展民主評議行風(fēng)工作自查自糾報告 下一篇:“講黨性、守紀(jì)律、強(qiáng)素質(zhì)”作風(fēng)建設(shè)活動班子剖析材料 相關(guān)欄目:安全 安全講話 信訪 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 調(diào)研報告 文教論文 綜合論文 |