標(biāo)題:《工作要做對(duì),更要做到位》心得體會(huì)

  國(guó)土資源部門服務(wù)大廳是國(guó)土資源管理的前沿陣地,是國(guó)土資源管理部門面向基層、面向群眾的第一個(gè)窗口。加強(qiáng)服務(wù)大廳建設(shè),充分發(fā)揮其的基礎(chǔ)作用,"完善_、提高素質(zhì)",對(duì)于全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、"四位一體"科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略,充分發(fā)揮國(guó)土資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用,深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),提升國(guó)土資源管理工作水 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略275字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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上墻。并將每項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容制成辦事須知,從所辦事項(xiàng)所需提供材料,申請(qǐng)材料,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦結(jié)時(shí)限,開通服務(wù)咨詢和投訴電話。作為窗口的一名工作人員,每天直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深,他們的評(píng)價(jià)是最客觀、最真實(shí)、最公平、最權(quán)威的。人一生能買幾次房,對(duì)于普通老百姓來(lái)國(guó)土部門辦土地證,是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來(lái),開心而歸呢。雖然有的前來(lái)辦事的人難免有些誤解,發(fā)發(fā)牢騷,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,有則改之,無(wú)則加勉,我們不需要爭(zhēng)什么,換位思考一下,也許什么都能理解,所以,我們認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來(lái)辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗,不讓差錯(cuò)在我這些發(fā)生,不讓材料在我這里擱。。。。。。。。。。。。。。。
  三、追求卓越,完善服務(wù)制度,規(guī)范工作程序,提高服務(wù)效率。
  為了提高工作效率,我們結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,熟練掌握各項(xiàng)工作的相關(guān)法律依據(jù)、操作規(guī)范和具體要求,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作、辦好每一件事情、填好每一個(gè)表格,尤其是對(duì)非常規(guī)和發(fā)展變化較快以及新增的工作項(xiàng)目,更注意嚴(yán)格按規(guī)范要求辦理,嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和制度,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、首辦包辦、責(zé)任追究制度,保證辦文順利運(yùn)轉(zhuǎn),讓群眾帶著問(wèn)題來(lái)、帶著滿意回。 局機(jī)關(guān)一切圍繞“中心”窗口,一切服務(wù)于“ ……(未完,全文共1187字,當(dāng)前只顯示714字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工作要做對(duì),更要做到位》心得體會(huì)

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