標(biāo)題：2011年局長在旅游法制工作座談會上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 　　首先非常感謝省人大、省政協(xié)、省法制辦長期以來對我省旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持！今天，省旅游局第一次召開全省旅游法制工作會議，主要有二項(xiàng)內(nèi)容，一是為部分人大代表和政協(xié)委員頒發(fā)“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”聘書和證件；二是專題研究、安排全省有關(guān)旅游法制工作。下面，我重點(diǎn)向大家簡要介紹一下“旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略280字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：2011年局長在旅游法制工作 局長在文化市場管理工作會議上的講話 局長在全市工商行政管理工作會議上的講話 旅游局長在在高峰論壇上的講話發(fā)言稿 市民政局長在2011全市村“兩委”換屆選舉工作座談會上的講話 副局長在改革局黨組第2季度中心組理論學(xué)習(xí)會議上的發(fā)言 2011年關(guān)于新疆工作座談會學(xué)習(xí)心得體會 工商局局長在七一座談會講話 2011年局長在全市工商行政管理工作會議上的講話 在全市村“兩委”換屆選舉工作座談會上的主持詞 市民政局長在全市村“兩委”換屆選舉工作座談會上的講話 局長在上半年民族z-教工作總結(jié)會上的講話 城管局局長在黨建暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上的講話 局長在全縣新農(nóng)合管理能力建設(shè)培訓(xùn)班上的講話 關(guān)鍵。所以，與以往不同的是，國發(fā)〔2009〕41號文件特別強(qiáng)調(diào)?si糜畏�务质量目陛彫即�?015年，我國旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，力爭到2020年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國水平。國家旅游局非常重視做好服務(wù)質(zhì)量工作，2009年發(fā)布《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要（2009-2015）》，并把2010年確定為“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，要求各地不斷創(chuàng)新工作思路和手段，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。 　　對于河南旅游業(yè)發(fā)展來說，旅游服務(wù)質(zhì)量是影響游客口碑、品牌聲譽(yù)、市場吸引、目的地形象的重要因素，關(guān)系到我省旅游業(yè)綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展的全面提升，是在全國激烈的旅游業(yè)競爭中積累發(fā)展優(yōu)勢的重要途徑。我省周邊省份陜西、河北、山東旅游業(yè)快速發(fā)展，競爭勢頭強(qiáng)勁，我們要增加緊迫感、責(zé)任感，不向前趕就會落后。今年全省旅游工作會議提出，把旅游質(zhì)量提升作為全省旅游工作的重點(diǎn)，連抓三年，抓住不放，切實(shí)抓出成效。 　　加強(qiáng)監(jiān)督是提升旅游服務(wù)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)，通過監(jiān)督才能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理和改進(jìn)，如果失去監(jiān)督，就不能有效促使全行業(yè)自覺遵守服務(wù)規(guī)范、提高服務(wù)質(zhì)量。在各類監(jiān)督手段中，社會監(jiān)督是最重要的方法之一。行政監(jiān)督具有常態(tài)化、制度化特點(diǎn)，并以一定的管理規(guī)范和處罰手段作支撐。社會監(jiān)督 ……（未完，全文共3017字，當(dāng)前只顯示726字，請閱讀下面提示信息。收藏2011年局長在旅游法制工作座談會上的講話） 上一篇：關(guān)于推進(jìn)工資集體協(xié)商制度心得 下一篇：2011年預(yù)防職務(wù)犯罪上半年工作總結(jié) 相關(guān)欄目：旅游 旅游外事 普法 法制 政法武裝 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 企業(yè)講話 農(nóng)業(yè)講話 紀(jì)檢講話 人大講話 政協(xié)講話 組織講話 安全講話 城建講話 金融講話 宣傳講話