標(biāo)題:2011年局長在旅游法制工作座談會上的講話 |
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 首先非常感謝省人大、省政協(xié)、省法制辦長期以來對我省旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持!今天,省旅游局第一次召開全省旅游法制工作會議,主要有二項(xiàng)內(nèi)容,一是為部分人大代表和政協(xié)委員頒發(fā)“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”聘書和證件;二是專題研究、安排全省有關(guān)旅游法制工作。下面,我重點(diǎn)向大家簡要介紹一下“旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略280字,正式會員可完整閱讀)…… 對于河南旅游業(yè)發(fā)展來說,旅游服務(wù)質(zhì)量是影響游客口碑、品牌聲譽(yù)、市場吸引、目的地形象的重要因素,關(guān)系到我省旅游業(yè)綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展的全面提升,是在全國激烈的旅游業(yè)競爭中積累發(fā)展優(yōu)勢的重要途徑。我省周邊省份陜西、河北、山東旅游業(yè)快速發(fā)展,競爭勢頭強(qiáng)勁,我們要增加緊迫感、責(zé)任感,不向前趕就會落后。今年全省旅游工作會議提出,把旅游質(zhì)量提升作為全省旅游工作的重點(diǎn),連抓三年,抓住不放,切實(shí)抓出成效。 加強(qiáng)監(jiān)督是提升旅游服務(wù)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié),通過監(jiān)督才能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行處理和改進(jìn),如果失去監(jiān)督,就不能有效促使全行業(yè)自覺遵守服務(wù)規(guī)范、提高服務(wù)質(zhì)量。在各類監(jiān)督手段中,社會監(jiān)督是最重要的方法之一。行政監(jiān)督具有常態(tài)化、制度化特點(diǎn),并以一定的管理規(guī)范和處罰手段作支撐。社會監(jiān)督 ……(未完,全文共3017字,當(dāng)前只顯示726字,請閱讀下面提示信息。收藏2011年局長在旅游法制工作座談會上的講話) 上一篇:關(guān)于推進(jìn)工資集體協(xié)商制度心得 下一篇:2011年預(yù)防職務(wù)犯罪上半年工作總結(jié) 相關(guān)欄目:旅游 旅游外事 普法 法制 政法武裝 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 企業(yè)講話 農(nóng)業(yè)講話 紀(jì)檢講話 人大講話 政協(xié)講話 組織講話 安全講話 城建講話 金融講話 宣傳講話 |