標(biāo)題:市公交總公司開展隊伍建設(shè)提升年活動實(shí)施方案

  按照市交通運(yùn)輸局黨委關(guān)于開展“隊伍建設(shè)提升年”活動的部署和要求,為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,努力提升行業(yè)形象,經(jīng)總公司黨政聯(lián)席會議研究決定,在全司范圍內(nèi)全面開展隊伍建設(shè)提升年活動。為確;顒娱_展的扎實(shí)有效,特制定以下實(shí)施方案。
  一、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)
  今年我市“兩會”將優(yōu)先發(fā)展公共交通列入人大一號議案,形勢喜人,任務(wù)緊迫。公交優(yōu)先必須公交優(yōu)秀,公交優(yōu)秀必須公交隊伍優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)公交的全面發(fā)展,提升公交企業(yè)整體服務(wù)水平已是當(dāng) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略375字,正式會員可完整閱讀)…… 
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動內(nèi)容,務(wù)求取得成效
  1、開展?fàn)巹?chuàng)“十佳先進(jìn)集體、十佳標(biāo)兵”活動!半p十佳”爭創(chuàng)評比活動,將面向基層和一線。根據(jù)市局給予我司“雙十佳”候選名額,經(jīng)公司黨委研究具體分配,先進(jìn)集體:營運(yùn)部門4個,后保部門2個;先進(jìn)個人:營運(yùn)部門12名,后保部門4名,三產(chǎn)部門2人。為做好評選活動,相關(guān)部門一要加強(qiáng)宣傳,廣泛動員,認(rèn)真對待,積極引導(dǎo)。二要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),注重工作成效,制定創(chuàng)爭標(biāo)準(zhǔn)。推選的先進(jìn)集體及個人,4月20 日前上報公司活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。通過我們不懈的努力,著力培養(yǎng)一批市、省級先進(jìn)典型和勞動模范。
  2、積極開展主題為“服務(wù)創(chuàng)一流,安全爭先鋒”安全標(biāo)兵競賽活動。
  3、開展“黨員作旗幟、干部做表率”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,全面推行“星級班組、星級車輛、星級駕駛員”評選工作,實(shí)行效果、責(zé)任、待遇相掛鉤。
  4、推進(jìn)“三個一”和“三個進(jìn)”活動!叭齻一”活動即:一個微笑、一句問候、一聲引導(dǎo)!叭齻進(jìn)”活動即:微笑進(jìn)服務(wù)窗口、微笑進(jìn)員工隊伍、微笑進(jìn)乘客心中。通過活動的開展,全面提升服務(wù)水平、提升政府和乘客的滿意度。
  5、全面開展“節(jié)能降耗”競賽獎勵活動。在全司一線駕駛員、后勤保障人員隊伍中開展“規(guī)范操作省一升油、細(xì)心維護(hù)節(jié)一顆釘”行動,提倡節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。公司將對此活動進(jìn)行評比考核,做到獎罰分明,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目的。
  6、加強(qiáng)責(zé)任線路聯(lián)系點(diǎn)制度的落實(shí)。做到機(jī)關(guān)服務(wù)生產(chǎn)一線,實(shí)行定人員、定責(zé)任,與考評、獎懲掛鉤,將責(zé)任線路聯(lián)系點(diǎn)制度落到實(shí)處,并建立長效機(jī)制(另行制定方案)。
 。ǘ┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平
  1、提升運(yùn)力水平。加快公交車輛更新改造步伐,逐步提升運(yùn)力結(jié)構(gòu)和檔次。在政府重視支持下,全年擬計劃更新公交車輛30臺,同時加強(qiáng)車輛安全檢查和維修保養(yǎng) ……(未完,全文共4045字,當(dāng)前只顯示973字,請閱讀下面提示信息。收藏市公交總公司開展隊伍建設(shè)提升年活動實(shí)施方案

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