標(biāo)題:廣告部查找的問題和制定的整改措施

  廣告部按照××日?qǐng)?bào)社作風(fēng)紀(jì)律整頓的布署,結(jié)合市委、政府兩辦的通知要求,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了書記、市長(zhǎng)在2010年度全市工作總結(jié)表彰大會(huì)上講話以及總編輯在××日?qǐng)?bào)社作風(fēng)紀(jì)律整頓動(dòng)員大會(huì)上的講話,對(duì)自身及部門存在的問題進(jìn)行查擺,并提出整改措施。
  通過自查自擺,廣告部人員在作風(fēng)紀(jì)律方面主要存在如下問題:
  一是工作中普遍帶有本位主義傾向,做事想事沒有全局觀、統(tǒng)籌觀,缺乏超前思維。部室人員普遍認(rèn)為在考慮問題時(shí),往往會(huì)從自身角度出發(fā),帶有很強(qiáng)的片面性、局限性、我執(zhí)性,這樣在客觀上就會(huì)影響整體工作的推進(jìn)與開展, ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略440字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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能夠進(jìn)行深入的調(diào)查研究,對(duì)于自己工作所涉及領(lǐng)域也不認(rèn)真學(xué)習(xí)分析,這樣就難以在廣告開發(fā)、策劃及客戶服務(wù)方面形成切實(shí)有效的工作思路,提出好的方案與建議。
  五是拖沓松散,被動(dòng)執(zhí)行,不講效率,不求功效。部門有些人員在工作存在消極應(yīng)付的現(xiàn)象,交待的工作沒有很好的執(zhí)行,往往只滿足于做,不追求于成,辦事沒有效率。沒有很好地承擔(dān)起將任務(wù)與責(zé)任。
  六是服務(wù)于客戶的力度不夠,與客戶的溝通不足。媒體廣告經(jīng)營(yíng)工作必須要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,提高自身的服務(wù),積極地幫助客戶解決問題。但是由于工作壓力大、任務(wù)重,常常忽視了與客戶的溝通交流,不自覺地降低了對(duì)客戶服務(wù)的力度,這也會(huì)削弱我們與其它媒體的競(jìng)爭(zhēng)力,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)工作存有意見。
  七是綜合素質(zhì)不高,學(xué)習(xí)機(jī)制沒有形成。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是我們保持旺盛戰(zhàn)斗力、永立于不敗的保證。特別是從事媒體經(jīng)營(yíng)工作,對(duì)于從業(yè)人員自身綜合素質(zhì)要求非常高。在實(shí)際我們也常常以工作忙、沒時(shí)間為借口,沒有很好地組織大家開展針對(duì)性的學(xué)習(xí)。
  針對(duì)上述所存在的問題,我們提出如下整改措施:
  一、要在工作中樹立統(tǒng)籌觀、全局觀、超前觀的意識(shí)。要求部門人員在解決問題時(shí),都要加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo),都要問一下自己:考慮問題的落腳點(diǎn)是片面還是統(tǒng)籌的?是本位的還是全局的?是著眼于眼前還是長(zhǎng)遠(yuǎn)?把統(tǒng)籌觀、全局觀、超前觀,作為我們?cè)u(píng)判做事是否正確的標(biāo)準(zhǔn),作為一種自覺的工作意識(shí),培養(yǎng)我們良好的開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展的能力。
  二、倡導(dǎo)知難而上、頑強(qiáng)拼搏、激情創(chuàng)新、奮勇爭(zhēng)先的精神。針對(duì)部分人員身上存有的畏難怕累情緒、浮躁拖沓的作風(fēng),我們決定加強(qiáng)督導(dǎo)、跟蹤工作,制訂每周工作分工跟蹤表,定期在網(wǎng)上公布工作執(zhí)行情況,定期發(fā)布員工的工作總結(jié),讓每位員工的表現(xiàn)情況了然于目。同時(shí)將此作為考核平日工作的重要依據(jù),實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
  三、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)人、客服人員進(jìn)行清晰的角色定位。要求我們的行業(yè)負(fù)責(zé)人不僅僅是分管行業(yè)廣告的開發(fā)者、管理者,還應(yīng)該是這個(gè)行業(yè)的“市場(chǎng)調(diào)研員”,能夠經(jīng)常把行業(yè)的動(dòng)態(tài)、國(guó)家的政策、消費(fèi)的趨勢(shì)、客戶的需求、其它媒體的活動(dòng)調(diào)查清 ……(未完,全文共1900字,當(dāng)前只顯示1143字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏廣告部查找的問題和制定的整改措施

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