作者：一杯綠茶一、基本情況根據(jù)*鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)社會化測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排，我們小組負(fù)責(zé)對鎮(zhèn)勞動保障所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行實(shí)例調(diào)查。按照社會化測評工作要求，我們本著實(shí)事求是、客觀公正的態(tài)度走訪了被測評單位，聽取所領(lǐng)導(dǎo)情況介紹，訪談了*位負(fù)責(zé)同志，到動遷面廣，涉及農(nóng)轉(zhuǎn)非人數(shù)多的村進(jìn)行調(diào)查，走訪鎮(zhèn)*辦，了解有關(guān)來信來訪的處理情況，通過 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略278字，正式會員可完整閱讀）…… 導(dǎo)責(zé)任制。確認(rèn)所長為第一責(zé)任人，服務(wù)大廳科室責(zé)任人具體負(fù)責(zé)，制定工作職責(zé)，每周開一次職工會議，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，根據(jù)規(guī)范服務(wù)和工作的內(nèi)容和要求，逐項(xiàng)予以落實(shí)到每個職工，設(shè)立意見箱，自覺接受服務(wù)對象的評議。、堅(jiān)持教育培訓(xùn)制度。組織工作人員參加市區(qū)舉辦的各項(xiàng)教育培訓(xùn)活動，參加培訓(xùn)率達(dá)%。、健全各項(xiàng)管理考核制度。制定各服務(wù)窗口的具體工作內(nèi)容和職責(zé)，如工作規(guī)范、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，將工作指南、服務(wù)程序等在大廳公布，自覺接受群眾監(jiān)督，制定考核細(xì)則，認(rèn)真對待和處理工作中出現(xiàn)的問題或群眾投訴。、對外服務(wù)窗口的工作人員能按照有關(guān)政策規(guī)定和工作流程為服務(wù)對象提供周到、熱情、細(xì)致的服務(wù)。、落實(shí)首問責(zé)任制，使每個干部職工都能提供正確完整的服務(wù)，做到不推諉、不冷落。、堅(jiān)持文明用語，做到答詢準(zhǔn)確，告知事項(xiàng)完整，絕不允許與服務(wù)對象爭吵。、按統(tǒng)一規(guī)定時間上下班，按要求佩帶胸卡，按規(guī)定著裝，因故暫離崗位要放置暫停牌。領(lǐng)導(dǎo)干部思想重視，內(nèi)部管理制度完善，使勞動保障所的干部職工增強(qiáng)了服務(wù)觀念，把人民群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，恪盡職守，勤懇工作，腳踏實(shí)地地為群眾辦事，為民服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，在廣大群眾心中樹起了良好的“窗口”形象。三、問題和建議：、工作質(zhì)量有待提高，盡量避免錯、漏現(xiàn)象發(fā)生.、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部職工的政策 ……（未完，全文共1202字，當(dāng)前只顯示724字，請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于對某鎮(zhèn)勞動保障所政風(fēng)行風(fēng)社會化測評的調(diào)查報(bào)告）
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