| 標(biāo)題：商務(wù)局關(guān)于服務(wù)質(zhì)量工作開展情況匯報(bào) |
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政府辦： 根據(jù)你辦交辦通知要求，結(jié)合我縣實(shí)際，認(rèn)真開展服務(wù)質(zhì)量工作，并取得了一定成效，現(xiàn)將整個(gè)活動(dòng)情況總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部置 為更有效的開展服務(wù)質(zhì)量工作，我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)質(zhì)量工作活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，建立了聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，制訂了活動(dòng)方案，認(rèn)真部署開展這項(xiàng)工作。 二、統(tǒng)一行動(dòng)，營造氛圍 9月20日，我局牽頭組織縣工商局等十個(gè)部門在縣城舉行了“誠信興商、質(zhì)量興縣”宣傳現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，十個(gè)部門根據(jù)各自的工作特點(diǎn)出了宣傳板報(bào)，印制宣傳資料，現(xiàn)場接受咨詢20多起，發(fā)放宣傳資料2000多 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略487字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三是突出“網(wǎng)絡(luò)、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動(dòng)月中，我縣各有關(guān)部門通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、市場、商場的宣傳欄，宣傳消費(fèi)知識(shí)，結(jié)合宣傳月活動(dòng)，及時(shí)把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點(diǎn)領(lǐng)域的案件、投訴事例公示，進(jìn)行消費(fèi)提醒、警示。稅務(wù)部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑，同時(shí)設(shè)立納稅人網(wǎng)上申報(bào)自助電腦，提供個(gè)性化的納稅服務(wù)�？h商務(wù)局對(duì)商場、超市、短信服務(wù)、物業(yè)管理等監(jiān)督管理和幫助企業(yè)完善相關(guān)管理制度，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。 四是突出“講座、咨詢、調(diào)查、座談”多種宣傳形式。縣商務(wù)局、縣工商局結(jié)合本縣實(shí)際與縣婦聯(lián)、金秋美容中心共同舉辦了“消費(fèi)與環(huán)境，科學(xué)理性選擇化妝品”科普知識(shí)講座，開展了美容化妝品的市場調(diào)查和消費(fèi)者滿意度的問卷調(diào)查，同時(shí)召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會(huì)，探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現(xiàn)狀，并對(duì)經(jīng)營業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠信單位”的評(píng)選打基礎(chǔ)�？h食品藥品監(jiān)管局召集了縣城區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的藥品誠信經(jīng)營宣傳工作座談會(huì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳教育，開展好誠信承諾活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)藥品經(jīng)營gsp規(guī)范的實(shí)施力度，保證藥品經(jīng)營質(zhì)量�？h商務(wù)局、縣質(zhì)監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，重點(diǎn)向企業(yè)宣傳食品市場準(zhǔn)入及《中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)行業(yè)自律公約》等相關(guān)知識(shí)，并邀請(qǐng)了質(zhì)量方面的管理人員，采取分類指導(dǎo)的形式，對(duì)食品不合格產(chǎn)品進(jìn)行了分析，還組織開展了食品質(zhì)量安全宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，宣傳了食品質(zhì)量與安全的法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)。 四、措施有力，成效明顯 在這次活動(dòng)中，我局協(xié)同各部門采取了多項(xiàng)措施，切實(shí)把活動(dòng)抓到實(shí)處，抓出成效。一是制作了“倡導(dǎo)誠信興商，共建和諧社會(huì)”等宣傳標(biāo)語，懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進(jìn)行宣傳。二是確定專人負(fù)責(zé)，把宣傳資料發(fā)放到消費(fèi)者手中。三是主動(dòng)和新聞媒體聯(lián)系，定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作，誠信意識(shí)從小抓起。這次宣傳月活動(dòng)，全縣共開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)3次，出動(dòng)咨詢?nèi)藛T及有關(guān)人員85人次，現(xiàn)場咨詢近500人次，召開座談會(huì)5個(gè)，開辦講座1次，發(fā)放宣傳資料2000多份，在電視、廣播播放各類信息15條，其中發(fā)布消費(fèi)警示5條，揭露批評(píng)損害 ……（未完，全文共2103字，當(dāng)前只顯示1265字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏商務(wù)局關(guān)于服務(wù)質(zhì)量工作開展情況匯報(bào)） 上一篇：醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心主任述職報(bào)告 下一篇：2010年城建辦工作總結(jié) 相關(guān)欄目：服務(wù) 質(zhì)檢 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 思想?yún)R報(bào) 個(gè)人總結(jié) |