標(biāo)題:縣政務(wù)服務(wù)中心2010年工作總結(jié)和2011年工作計(jì)劃

  2010年,縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)的工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣直相關(guān)部門的支持、幫助下,中心以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“廉政準(zhǔn)則”為指導(dǎo),以機(jī)關(guān)“效能政府”建設(shè)為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)大廳規(guī)范化建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),各項(xiàng)工作取得了良好的成績(jī),F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
  一、2010年工作完成情況
  1、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作健康正常的運(yùn)行
  遵照縣委的統(tǒng)一部署,在綜合多方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,科學(xué)地提出 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略385字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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  3、以打造“效能”*為突破口,積極推行窗口服務(wù)工作的規(guī)范運(yùn)行。注重干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論素養(yǎng)的提高,將培養(yǎng)中心干部服務(wù)意識(shí)與科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高窗口人員理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使窗口工作人員在行政審批規(guī)范服務(wù)上下功夫,在窗口接待上找差距,在優(yōu)秀窗口考評(píng)上爭(zhēng)先進(jìn),使窗口工作人員養(yǎng)成了“有問(wèn)必答,有件必受,態(tài)度熱情,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念。截止11月,共受理各類事項(xiàng)5570件,已辦結(jié)5565件,提供咨詢52216人次,按期辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)到100%。中心還通過(guò)96128查詢和政府信息公開(kāi)網(wǎng),向社會(huì)各界提供廣泛的咨詢服務(wù),并將窗口人員的照片、電話上墻,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
  4、以打造“效能政府”四項(xiàng)制度建設(shè)為立足點(diǎn),積極推行中心自身建設(shè)。一是強(qiáng)化法制政府八項(xiàng)制度的有關(guān)要求;二是千方百計(jì)鞏固責(zé)任政府四項(xiàng)制度的成果;三是全面落實(shí)“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度。
  5、科技服務(wù)窗口協(xié)調(diào)推進(jìn)。在氣象部門進(jìn)駐的基礎(chǔ)上,為了更好地服務(wù)“三農(nóng)”,結(jié)合科技“110”的服務(wù)范圍,中心將科技“110”與便民服務(wù)有效的結(jié)合起來(lái),通過(guò)縣科技局的支持和配合,在中心窗口設(shè)立一個(gè)科技“110”咨詢服務(wù)窗口。
  6、迅速組織力量,積極開(kāi)展中心工作。為了順利地完成好縣委、政府安排的中心工作,政務(wù)中心克服人員緊、缺資金、無(wú)工作車的重重困難,多次深入到實(shí)地幫扶掛鉤戶,對(duì)征地拆遷戶作細(xì)心的動(dòng)員工作,對(duì)移民搬遷戶宣傳移民政策并做好相應(yīng)的移民摸底調(diào)查工作,對(duì)受災(zāi)戶號(hào)召全體干部職工踴躍捐款,對(duì)掛鉤片區(qū)春節(jié)慰問(wèn)的同時(shí),還將相關(guān)的法律知識(shí)、致富信息送到,經(jīng)過(guò)努力圓滿完成了階段性的工作,得到縣委、政府的肯定。
  7、圍繞中心,狠抓精神文明建設(shè)。中心已于去年獲得了縣級(jí)“文明單位”、“平安單位”的稱號(hào),今年我們力 ……(未完,全文共4161字,當(dāng)前只顯示1002字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣政務(wù)服務(wù)中心2010年工作總結(jié)和2011年工作計(jì)劃

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