標(biāo)題:質(zhì)監(jiān)信息所2010年度述職述廉報告

  各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,大家好!我在單位負責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展和支部工作,現(xiàn)將一年來的履職情況向大家匯報如下:
  一、業(yè)務(wù)工作
  2010年,市局黨組提出“一年求突破、二年上水平、三年創(chuàng)一流”的總體工作思路,為我們理清了發(fā)展思路,結(jié)合單位工作實際和自身擔(dān)負的職責(zé),在工作中,緊緊圍繞一個中心,注重做好兩個加強,務(wù)求做到四個到位,八個提升,一個中心就是增加業(yè)務(wù)收入,實現(xiàn)年度奮斗目標(biāo),以項目發(fā)展帶動業(yè)務(wù)增收,按照落實當(dāng)年項目建設(shè)、論證第二年的擬建項目、謀劃第三年度項目的發(fā)展方式推進工作,今年,落實了7項計量標(biāo)準(zhǔn)的購置,完成了項目申報,正待省局考核驗收,對明年的4項擬建計量標(biāo)準(zhǔn)完成了技術(shù)論證,謀劃了2012年的項目儲備。為使業(yè)務(wù)收入處于健康、可持續(xù)的增長方式。工作中注重做好兩個加強,一是加強內(nèi)部管理,二是加強市場拓展。
  在加強內(nèi)部管 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略617字,正式會員可完整閱讀)…… 
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服務(wù)的質(zhì)量、能力、資格有嚴(yán)格的要求;(2)送檢的設(shè)備技術(shù)含量高;(3)對服務(wù)要求高,特別是要求檢測的速度要快;(4)最好能提供在線檢測服務(wù)。通過深度調(diào)研,撰寫的《醫(yī)用計量器具強檢難的調(diào)查分析》在xx質(zhì)檢和xx質(zhì)監(jiān)公開發(fā)表,得到關(guān)注。
  三是提升服務(wù)質(zhì)量,要求用大質(zhì)量的觀念看待質(zhì)量問題,我們的服務(wù)質(zhì)量不僅僅是為用戶出具一張合格的檢定證書,我們的每一次與用戶接觸,接聽他們的電話、收費、聽取他們的抱怨,無不與我們的服務(wù)質(zhì)量聯(lián)系在一起,只有全員參與才能整體提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
  四是提升宣傳水平,現(xiàn)階段,金融危機的陰影尚未離去,社會上對計量檢定收費也有不同的看法,盡管我們收費于法有據(jù),但絕不能忽視社會上的不同反應(yīng),我們的宣傳工作做好了,就會為正常開展工作營造良好氛圍,倡導(dǎo)大家利用一切方式宣傳我們,帶頭撰寫信息、工作簡報、開通博客,宣傳計量工作,7.1前夕,我制作的《xx質(zhì)檢之歌》mtv在博客中被數(shù)百次瀏覽,利用信息所的計算機平臺開通了介紹我所業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,方便了用戶,提升了我們的知名度。
  五是提升與客戶的合作水平,通過與客戶簽訂一攬子服務(wù)協(xié)議(提供檢定,維修、咨詢服務(wù)),加深雙方的合作,大量的非強檢的計量設(shè)備受檢率提高,有效增加了業(yè)務(wù)收入,年初我們組織開展的用戶座談會,為加深雙方合作交流,提供了良好的機遇。
  六是提升計量標(biāo)準(zhǔn)的級別,由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展,一些企事業(yè)單位的儀器設(shè)備精度等級提高了,為了轉(zhuǎn)貼于
  能滿足這一發(fā)展趨勢,我們的標(biāo)準(zhǔn)需要提升,現(xiàn)在,一等金屬量器計量標(biāo)準(zhǔn)完成了提升,二等水銀溫度計和二等活塞壓力計計量標(biāo)準(zhǔn)計劃提升,這都為更好的拓展市場提供了硬件支持。
  七是提升競爭力,敢于競爭,勇于競爭,我所電能表檢定項目,由于檢定人員良好的服務(wù),不懈的努力,市場的占有率不斷提高,而供電部門的市場份額不斷下滑,供電部門極為惱火,有用戶反映xx電力局的工作人員拒絕安裝我所檢定過的電能表,我們立即啟動多方聯(lián)動機制,市局主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、稽查隊在xx電力局召開了現(xiàn)場會,批評了電力部門的錯誤做法,極大的鼓舞了我所職工的工作熱情,對業(yè)務(wù)工作起到了推動作用。
  八是提升技術(shù)交流水平,今年,我們多次與省計量院和*市計量院聯(lián)系,初步達成了進行實驗室間能力驗證的試行方案,搭建了與高水平實驗室之間交流檢測技術(shù)、管理經(jīng)驗的理想平臺。
  二、支部工作
  從細微處入手、從關(guān)心干部職工生活困難上入手,提高組織的凝聚力。今年9月,我所職工xx同志身患重病,支部了解其家庭困難的具體情況,及時提出為其捐款,獻愛心倡議后,得到市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,短短幾天全系統(tǒng)就為他捐獻了數(shù)萬元,支部安排專人經(jīng)常了解他的情況,他和他的家人對組織講,他是一個很普通的人,許多捐款的人至今都不認(rèn)識他,甚至連他的名字也不曾聽說過,沒有轟轟烈烈的事跡,沒想到大家能伸出援助之手,讓我們代他向市局領(lǐng)導(dǎo)及所有關(guān)心他的人表示感謝,xx同志康復(fù)狀況良好,請大家放心。 ……(未完,全文共2665字,當(dāng)前只顯示1604字,請閱讀下面提示信息。收藏質(zhì)監(jiān)信息所2010年度述職述廉報告

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