| 標(biāo)題：物業(yè)人員工作心得體會(huì) |
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人們常說(shuō)：“事上無(wú)難事，只怕有心人”。我想，這“心”可能就是“用心、全心、細(xì)心、耐心、熱心”。去年，我調(diào)入居委會(huì)作辦事員后，堅(jiān)持以“五心”做人做事，使自己迅速進(jìn)入了新的角色、融入了新的集體、創(chuàng)造了新的工作業(yè)績(jī)，同年也榮幸被物業(yè)管理公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者，今年又光榮的成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。在參加爭(zhēng)當(dāng)“智慧型員工”活動(dòng)中，我進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“五心”工作法，在做深做細(xì)上下功夫，既圓滿完成了各項(xiàng)本職工作，也贏得了居民和職工的認(rèn)可。我的具體作法是： 用心學(xué)習(xí)，學(xué)徒變?yōu)楣歉伞Ｎ疑钪�，要做“智慧”員工，首要就是要增“智”，需要不停地學(xué)習(xí)、充電。記得去年，我從物業(yè)公司維修班調(diào)入居委會(huì)干辦事員后，為了迅 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略507字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 細(xì)心耐心，天塹能為通途。我深知，細(xì)節(jié)決定成敗。居委會(huì)承擔(dān)的大量工作任務(wù)，很多既是簡(jiǎn)單平凡的小事，也是關(guān)切群眾切身利益的大事，工作十分瑣碎繁雜，最需要的就是細(xì)心和耐心。因此，在爭(zhēng)當(dāng)“智慧型員工”活動(dòng)中，我以細(xì)心和耐心來(lái)推動(dòng)工作創(chuàng)新。在去年和今年協(xié)助沛縣辦理城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，掌握了解辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)，把辦理的相關(guān)事項(xiàng)既在小區(qū)的宣傳欄中張貼，又把宣傳材料送到每位居民手中，對(duì)來(lái)辦理的每位居民熱情接待、耐心解答，受到居民的廣泛好評(píng)。鄰居之間，偶爾不免因車輛停放、門(mén)前保潔、房屋滲漏、裝修噪音及衛(wèi)生等問(wèn)題發(fā)生一些糾紛，有些糾紛是突發(fā)性的，有些糾紛卻日積月累，調(diào)解難度大。我在處理一起上下兩層房屋滲漏糾紛中，不怕磨破嘴、跑斷腿，一次，兩次，三次……上門(mén)曉之以理、動(dòng)之以情，歷時(shí)近月先后5次做工作，兩家終于心平氣和的接受了調(diào)解。事實(shí)證明，居委會(huì)所有工作方法與技巧中，最重要的還是對(duì)事能細(xì)心、對(duì)人有耐心，只要有耐心和細(xì)心，我們的工作就一定能更上一層樓。 熱心待人，陌路成為親人。我深知，眾人拾柴火焰高，只有個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，才能如魚(yú)得水。我不僅尊重領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真、全面執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，還特別重視與居委會(huì)每位同事搞好關(guān)系，注意讓自己成為這個(gè)和諧友愛(ài)團(tuán)隊(duì)的粘合劑。今年，在安排年休假時(shí)，一個(gè)車棚有兩名職工要求同一個(gè)月休息，但我們替崗班只有一個(gè)替班人，我了解到她們都確有些具體原因，一個(gè)職工孩子要參加高考，而另一名職工的孩子要參加中考，深知孩子升學(xué)的事是每個(gè)家庭的大事，每個(gè)作父母的最大心愿就是孩子成材。我主動(dòng)與她們協(xié)調(diào)，讓參加高考孩子的母新提前幾天修假，讓參加中考孩子的母親延遲幾天修假，但絕不耽誤孩子考試期間她們的陪伴，并真誠(chéng)向她們祝賀，為他們孩子考好出主意，真誠(chéng)的理解和幫助，后來(lái)她們見(jiàn)公司確有困難，見(jiàn)我頂班實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，就主動(dòng)減少了休假時(shí)間。不僅如此，我深知我們大多數(shù)職工家庭都比較困難，每次對(duì)于勞保領(lǐng)取、藥費(fèi)報(bào)銷等職工切身利益的事，我絕不敢馬虎，只要交到我手上，我無(wú)論跑幾趟，只要能托關(guān) ……（未完，全文共2189字，當(dāng)前只顯示1317字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏物業(yè)人員工作心得體會(huì)） 上一篇：2010年市人民政府法制辦公室年終工作總結(jié) 下一篇：2010年司法局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)和2011工作打算 相關(guān)欄目：物業(yè) 房地產(chǎn) 職工 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 學(xué)習(xí)體會(huì) |