| 標(biāo)題：如何加強(qiáng)yu論監(jiān)督并做好聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作 |
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銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，對(duì)加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)提出了明確的要求。在當(dāng)前改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，在目前矛盾與困難交織的狀況下，面對(duì)當(dāng)今信息社會(huì)，農(nóng)村信用社應(yīng)高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，要不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)_能力，通過(guò)加強(qiáng)y情監(jiān)測(cè)和管理，有效防范和化解聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，在社會(huì)上樹(shù)立良好的信譽(yù)和公眾形象，不斷提升農(nóng)村信用社綜合競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。農(nóng)村信用社不僅要使謠言止于智者，更要使謠言止于監(jiān)測(cè)。 一、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的定義 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指由商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)、管理及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)銀行負(fù)面評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，是由于社會(huì)評(píng)價(jià)降低而對(duì)行為主體造成危險(xiǎn)和損失的可能性。良好的聲譽(yù)是一家銀行多年發(fā)展積累的重要資源，是銀行的生存之本，是維護(hù)良好的投資者關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系以及信貸關(guān)系等諸多重要關(guān)系的保證。一家金融機(jī)構(gòu)一旦被公眾發(fā)現(xiàn)（或誤解）其金融產(chǎn)品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷、內(nèi)控不力導(dǎo)致違規(guī)案件頻發(fā)、發(fā)生重大突發(fā)事件等 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略676字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （三）強(qiáng)傳染性。俗話說(shuō)，好事不出門(mén)，壞事傳千里。信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播和短信_(tái)到千家萬(wàn)戶(hù)，信息傳播迅速而又無(wú)孔不入。人們固有的獵奇心理和信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的盲從性，使得負(fù)面信息具有很強(qiáng)的傳播的傳染性。特別是網(wǎng)絡(luò)空間具有的虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、傳播速度快和傳播范圍廣等特點(diǎn)，使信息傳播難以控制，任何一個(gè)負(fù)面信息都會(huì)如同瘟疫一樣，瞬間傳遍全國(guó)至全球。 �。ㄋ模┥铍[蔽性。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)出現(xiàn)困難，農(nóng)村信用社改革發(fā)展也處于關(guān)鍵時(shí)期，各種不穩(wěn)定因素增多，現(xiàn)實(shí)矛盾與歷史遺留問(wèn)題疊加，思想活躍與yq掌控困難疊加。在y情監(jiān)測(cè)和處置方面我們?nèi)匀惶幱诒粍?dòng)狀態(tài)。一些深藏的矛盾，一旦觸動(dòng)到部分人的利益時(shí)，就會(huì)通過(guò)現(xiàn)代傳播工具迅速傳播和蔓延。 （五）難防范性。正因?yàn)橐陨咸卣魇沟脃情監(jiān)測(cè)存在很大難度，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范也困難重重。特別是網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性讓管理者無(wú)從查找始作俑者，通過(guò)網(wǎng)站的鏈接轉(zhuǎn)載、論壇、博客等渠道以及跟帖、轉(zhuǎn)帖等方式，使通過(guò)刪除某條網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行管理也無(wú)所適從。 三、相關(guān)工作建議 信用社業(yè)務(wù)的核心是信用，公眾的信任是生存的根本。隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，農(nóng)村信用社必須付出更多的努力博取公眾的信任和贊譽(yù)以獲得更多的市場(chǎng)份額，同時(shí)，也必須高度重視和積極防范聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。 �。ㄒ唬┙⒂行У穆曌u(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)根據(jù)《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求，以省聯(lián)社為主體，積極構(gòu)建包括市、縣在內(nèi)的三級(jí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，把聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入到全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中，將聲譽(yù)管理體系建設(shè)視為公司治理中的重要組成部份。要增強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，要加強(qiáng)對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、控制、監(jiān)測(cè)、報(bào)告和后評(píng)價(jià)，要在內(nèi)部資本充足評(píng)估程序和在流動(dòng)性應(yīng)急預(yù)案中涵蓋聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，要根據(jù)自身情況對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行情景分析和壓力測(cè)試。 �。ǘ┙⒋笮畔贤▍f(xié)調(diào)機(jī)制。站在維護(hù)金融秩序穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全的高度，由政府牽頭，組成包括安全部門(mén)、網(wǎng)l管理部門(mén)、新聞媒體、網(wǎng)站、人民銀行、銀監(jiān)局、各金融機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的工作聯(lián)席制度，建立信息交流和共享平臺(tái)，暢通信息交流協(xié)作機(jī)制，定期通報(bào)、分析、評(píng)估yq，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前熱點(diǎn)、敏感信息的處置，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，形成合力，化解矛盾，共同培育有利于穩(wěn)健發(fā)展的良好環(huán)境。 �。ㄈ┙情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)機(jī)制。一是y情監(jiān)測(cè)。成立專(zhuān)職y情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，時(shí)刻關(guān)注yq動(dòng)向，密切關(guān)注重大、熱點(diǎn)、敏感信息，特別是認(rèn)真梳理排查苗頭性、傾向性問(wèn)題。二是yq處置。做到對(duì)不良苗頭和重大yq動(dòng)向早發(fā)現(xiàn)、早處置、早引導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)上非法和過(guò)激言論，提前采取措施，第一時(shí)間予以剔除，爭(zhēng)取把負(fù)面影響降到最低；做好矛盾糾紛排查化解工作，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，防止_性事件發(fā)生。三是yq引導(dǎo)。做好正面宣傳工作，充分發(fā)揮主流媒體的“輿論領(lǐng)袖”作用；針對(duì)不良信息，通過(guò)采取公開(kāi)澄清、跟貼評(píng)論、記者深入報(bào)道等方式引導(dǎo)yq，及時(shí)消除負(fù)面輿論的影響。 （四）建立應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，健全預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)、迅速處理。對(duì)一些突發(fā)的事件，要反映迅速， ……（未完，全文共2921字，當(dāng)前只顯示1758字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏如何加強(qiáng)yu論監(jiān)督并做好聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作） 上一篇：統(tǒng)計(jì)局2010年“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”工作總結(jié) 下一篇：食品安全監(jiān)管存在問(wèn)題調(diào)研報(bào)告 相關(guān)欄目：綜合論文 宣傳講話 督查 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專(zhuān)題 |