標題:行政審批服務大廳2010年工作總結及2011年工作計劃

  圍繞《區(qū)政府工作報告》關于“實現(xiàn)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)與全市連網(wǎng),制定“3+1”管理制度,開通企業(yè)呼叫中心”的工作目標,行政大廳認真部署,真抓實干,工作有成效。1-9月份,大廳共辦結各類審批項目48377件,按時辦結率99.9%;共收取各類行政事業(yè)性費用216.82萬元;區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)共發(fā)出預警238次,黃牌33次,紅牌5次(其中,1-3月份試運行期間發(fā)出預警135次,黃牌22次,紅牌0次)。
  一、2010年工作總結 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略368字,正式會員可完整閱讀)…… 
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察系統(tǒng)聯(lián)絡員工作制度,后增加電子監(jiān)察系統(tǒng)投訴辦法),重點落實績效測評工作(每月發(fā)布《電子監(jiān)察專報》)。二是以市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設為主導,探索總結運行經(jīng)驗,改進存在實際問題,積極協(xié)調(diào)并解決了工商、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃、建委、衛(wèi)生等多個部門的系統(tǒng)接口問題;解決完善了短信系統(tǒng)、預警系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等模塊。2.積極探索“兩集中、兩到位”。繼去年區(qū)工商分局成立注冊監(jiān)管科整體進駐后,今年主要整合衛(wèi)生審批職能,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所預審科整體入駐大廳,審批時限大大縮短,由原來的15個工作日提前為5個工作日,提前辦結率為66.7%,工作成效明顯。3.建成區(qū)建設領域網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)。依托區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)進行區(qū)建設領域網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)模塊開發(fā)工作,9月份起系統(tǒng)試運行至今受理1件審批件,運行情況基本正常。4.開展項目定期清理,加大政務主動公開。制定區(qū)行政審批項目及備案項目定期清理制度,各部門每年11月前對本部門審批項目集中清理,大廳及時公布更新清理情況。
 。ㄈ﹥(yōu)化服務功能
  1.建設區(qū)企業(yè)呼叫中心。中心建設招投標已完成,現(xiàn)軟件開發(fā)、硬件調(diào)試、資料庫建設、人員招聘等工作正有序進行,力保年內(nèi)系統(tǒng)開通試運行。2.建立重大項目行政審批“綠色通道”。全年共發(fā)出《綠色通道項目證書》兩份,主要完成區(qū)重點項目奧迪4s店、奔馳3s店建設項目審批,縮短50%以上審批時限。3.改善便民服務功能。制作填單臺,公示審批樣表,方便群眾填報;引進工行設立窗口,提供開戶(驗資)免費代理,服務更加親民。
  二、2011年工作計劃
  牢固樹立服務經(jīng)濟、服務群眾、服務社會的理念,不斷深化行政審批制度改革,切實提升審批服務質(zhì)效。
  1.緊跟市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)二期工程建設步伐,繼續(xù)拓展區(qū)行政審批 ……(未完,全文共1591字,當前只顯示958字,請閱讀下面提示信息。收藏行政審批服務大廳2010年工作總結及2011年工作計劃

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